Отель "Краков" в Железном Порту выбрали из-за близости к морю, однако пляж оказался узким и пришлось ходить в другой конец курорта, где намного шире пляж и меньше людей. Заселение прошло быстро. Внешне отель выглядит хорошо, но номера не убирают, только за отдельную плату. Также нет прикроватных тумбочек в двухместном номере с двуспальной кроватью (воду и капли для носа приходилось оставлять на полу), неудобно ложиться и вставать из-за очень узких проходов, стол на одной ножке шатался. Есть телевизор и кондиционер-с ними проблем не было. Холодильник то сильно морозил, то совсем слабо, пробовали разные режимы. В стоимость включены только завтраки, каждый день были каши с чем-нибудь...яйцо, сосиска, два кружочка огурца и долька помидора и т. д, батон, чай; ни масла, ни сыра не было, как и фрукта хоть какого...Касательно впечатления от сервиса и персонала: столкнулись с грубым отношением со стороны администрации в день отъезда. Нас обвинили в пропаже стакана из нашего номера. Девушка-администратор на повышенных тонах выясняла исчезновение стакана. Мы объяснили, что у нас всего был один стакан и две кружки, на что она ответила, что в прошлый раз им, цитирую ее слова: "Ваши Белорусы подкинули пластиковые вилки и сказали, что так и было". Затем она принесла ведомость, в которой мы расписывались при вселении в номер, там был перечислен весь инвентарь, трясла ей перед носом, указывая на нашу подпись. Подпись то наша, но стаканы, кружки, ложки и вилки мы не пересчитывали (впервые столкнулись с таким абсурдом). Мы сказали, что напишем отрицательный отзыв по этому случаю, на что она сказала, что им все-равно, что у них нет сайта и таких, как мы у них тысячи, угрожала, что закроет ворота и никуда нас не выпустит, что теперь это наши проблемы, раз мы расписались за два стакана. Затем пришел мужчина-администратор, мы попросили, чтобы нам показали прайс с ценой этого стакана, так как доказывать, что мы его не украли, а его изначально не было, было уже бесполезно. Видимо, ему не понравилось, что мы попросили прайс, чтобы адекватно оценить стоимость и заплатить за то, чего у нас не было, он ответил, что сейчас вызовет милицию и они во всем разберутся и пошел звонить. Мы были просто шокированы и так как у нас были потрачены все гривны, пришлось заплатить в долларах. ЦЕНА СТАКАНА-20 ГРИВЕН! ! ! Такой озлобленности нигде еще не встречали.
Viesnī ca "Krakova" Dzelzs ostā tika izvē lē ta jū ras tuvuma dē ļ , tač u pludmale izrā dī jā s š aura un nā cā s staigā t lī dz kū rorta otram galam, kur pludmale ir daudz plaš ā ka un cilvē ku mazā k. . Izlī gums noritē ja ā tri. No ā rpuses viesnī ca izskatā s labi, bet numuriņ i netiek uzkopti, tikai par maksu. Naktsskapī š u nav arī divvietī gā istabā ar divguļ amo gultu (ū dens un pilieni degunam bija jā atstā j uz grī das), apgulties un celties ir neē rti ļ oti š auru eju dē ļ , galds sasvē ries uz vienas kā ju. Ir televizors un kondicionieris, ar tiem nebija nekā du problē mu. Ledusskapis ir vai nu ļ oti auksts, vai ļ oti vā jš , izmē ģ inā jā m daž ā dus rež ī mus. Cenā iekļ autas tikai brokastis, katru dienu bija putras ar kaut ko. . . ola, desa, divi apļ i gurķ a un tomā ta š ķ ē le utt. , garš klaips, tē ja; nebija ne sviesta, ne siera, ne jebkā da veida augļ u. . . Par iespaidu par apkalpoš anu un personā lu: izbraukš anas dienā saskā rā s ar rupju administrā cijas attieksmi. Mū s apsū dzē ja par glā zes pazuš anu no mū su istabas. Administratore pacē la balsi, lai noskaidrotu stikla pazuš anu. Mē s paskaidrojā m, ka mums ir tikai viena glā ze un divas krū zes, uz ko viņ a atbildē ja, ka pē dē jo reizi viņ i, citē ju viņ as vā rdus: "Jū su baltkrievi iemeta plastmasas dakš iņ as un teica, ka tā ir. "Tad viņ a atnesa paziņ ojumu, kurā mē s parakstī jā mies, ievā coties istabā , tur bija uzskaitī ts viss inventā rs, viņ a kratī ja to deguna priekš ā , norā dot uz mū su parakstu. Paraksts ir mū su, bet glā zes, krū zes, karotes un dakš iņ as neskaitī jā m (ar tā du absurdu saskā rā mies pirmo reizi). Teicā m, ka rakstī sim negatī vu atsauksmi par š o lietu, uz ko viņ a teica, ka viņ iem ir vienalga, ka viņ iem nav mā jas lapas un ir tū kstoš iem tā du kā mē s, viņ a piedraudē ja, ka aizvē rs vā rtus un nekur mū s nelaida, ka tagad tā s ir mū su problē mas, jo parakstī jā mies par divā m glā zē m. Tad atnā ca administrators vī rietis, lū dzā m parā dī t cenrā di ar š ī stikla cenu, jo pierā dī t, ka neesam to nozaguš i, jau bija bezjē dzī gi, bet tā sā kotnē ji nebija. Acī mredzot viņ am nepatika, ka prasā m cenu, lai adekvā ti novē rtē tu izmaksas un samaksā tu par to, kas mums nav, viņ š atbildē ja, ka tagad izsauks policiju un viņ i visu nokā rtos un devā s zvanī t. . Mē s bijā m vienkā rš i š okē ti, un, tā kā bijā m iztē rē juš i visas grivnas, mums bija jā maksā dolā ros. STIKLA CENA-20 UAH!! ! Tā das dusmas nekur citur nav redzē tas.