Ужаснейший менеджер отеля. Наглая хамка совершенно не клиент ориентирована. Если она грубит гостям отеля я себе представляю как она ведет себя с персоналом. Наверное поэтому там жалуются на отсутсвие рабочих рук.
В грубой форме мне сделала замечание о том, что сын (4года) проехал по совершенно пустому холлу на детском велосипедике.
На мой комментарий - «замечание принято, но Вы так сказали, что больше к Вам ехать не хочется», я услышал ответ - «Ваш выбор. Делайте, что хотите! »
Продолжала со мной спорить на повышенных тонах, грубила, вела себя надмерно и по хамски.
Колыба не работает. В ресторане отеля можно заказать только комплексное питание! Меню нет. Если не согласен с выбором повара - иди ищи себе где покушать.
С обратной стороны отеля постоянный шум и гул (вентиляторов или трансформатора) с технического помещения. Спать ночью с открытым окном не приятно.
Вывод - хороший отель с ужасным менеджером.
p. s. Как собственник бизнеса, много общаюсь с бизнесменами и директорами, много путешествуем по миру и Украине, часто останавливались в Закарпатье. Такого некорректного поведения я не слышал даже в местах попроще.
Если эти отзывы читает владелец этого отеля - сильно рекомендую сделать аудит и поменять хамку менеджера.
Briesmī gs viesnī cas vadī tā js. Augstprā tī gais rū ķ is nemaz nav orientē ts uz klientu. Ja viņ a ir nepieklā jī ga pret viesnī cas viesiem, es iedomā jos, kā viņ a uzvedas ar personā lu. Varbū t tā pē c viņ i sū dzas par darbinieku trū kumu.
Viņ a rupjā formā man izteica piezī mi, ka mans dē ls (4 gadi) ar bē rnu velosipē du izbraucis pa pilnī gi tukš u zā li.
Uz savu komentā ru - “piebilde tika pieņ emta, bet tu teici tā , ka es vairs negribu pie tevis iet”, dzirdē ju atbildi – “Jū su izvē le. Dari ko vē lies! "
Viņ a turpinā ja strī dē ties ar mani paaugstinā tos toņ os, bija rupja, uzvedā s augstprā tī gi un niķ ī gi.
Bū da nedarbojas. Viesnī cas restorā nā iespē jams pasū tī t tikai kompleksā s maltī tes! Nav ē dienkartes. Ja nepiekrī tat pavā ra izvē lei - ejiet paš i meklē t, kur paē st.
No viesnī cas aizmugures ir nepā rtraukts troksnis un troksnis (ventilatoru vai transformatora) no tehniskā s telpas. Naktī s gulē t ar atvē rtu logu nav patī kami.
Secinā jums - laba viesnī ca ar š ausmī gu vadī tā ju.
lpp. s. Kā uzņ ē muma ī paš nieks es daudz komunicē ju ar uzņ ē mē jiem un direktoriem, daudz ceļ oju pa pasauli un Ukrainu, kā arī biež i apstā jos Aizkarpatijā . Tik nekorektu uzvedī bu pat vienkā rš ā kā s vietā s neesmu dzirdē jis.
Ja š ī s viesnī cas ī paš nieks izlasa š ī s atsauksmes, ļ oti iesaku veikt auditu un nomainī t rupjo vadī tā ju.