Очень неприятное впечетление осталось о даном отеле причем с самого начала. Хотели забронить напрямую через отель, на что услышали очень упрямым тоном, что на сутки ни в каком случае нам не забронируют (хотя нам нужно было 2 номера, не 1). Ну ничего, мы решили, что это просто неприятная женщина, бывает. Забронировали через букинг на сутки без проблем. Но самое эпичное случилось при выселении. После того, как у нас приняли номер, через 40 минут набрали с отеля, что мы испортили им полотенце и с нас 200 грн! ! (которое стоит 100 грн от силы).
В номере не было предоставлено информации о том, что за что то может взыматься плата(это хоть как бы оправдало такое отношение), да и полотенце было испачкано не по большому то желанию (на нём были следы от вина , которое разлилось и больше нечем было вытереть, тк даже туалетной бумаги в номере оставляют ровно столько, что к вечеру её не осталось). Мы были в шоке! Мы путешествуем много и во многих отелях были, всякие случаи происходили, но такого жлобства мы не видели еще ни в одном отеле!
Хотя, мы догадались, что такое "клиентоориентированое" отношение потому что, припёрлись на сутки, еще и в стандарт)) ибо очень сомневаюсь, что людям, проживающим в номере люкс сказали бы такое, это очень позорно! Мы могли просто сбросить и проигнорить этот бред, тк номер у нас приняли, но мы не стали портить себе настроение, вернулись, оставили деньги за это чудо-полотенце с надеждой на развитие данного отеля!
Par š o viesnī cu jau no paš a sā kuma palika ļ oti nepatī kams iespaids. Viņ i gribē ja rezervē t tieš i caur viesnī cu, uz ko ļ oti spī tī gā tonī dzirdē ja, ka nekā dā gadī jumā mū s nerezervē s uz dienu (lai gan mums vajadzē ja 2 istabas, nevis 1). Nu nekas, nolē mā m, ka š ī ir vienkā rš i nepatī kama sieviete, tā gadā s. Rezervē ts caur rezervā ciju uz dienu bez problē mā m. Bet episkā kais notika izlikš anas laikā . Pē c tam, kad viņ i paņ ē ma mū su istabu, pē c 40 minū tē m viņ i piezvanī ja no viesnī cas, ka mē s sabojā jā m viņ u dvieli un 200 UAH no mums! (kas maksā.100 UAH no spē ka).
Istabā netika sniegta informā cija, ka par kaut ko varē tu iekasē t maksu (tas vismaz attaisnoja š ā du attieksmi), kā arī dvielis nebija aiz lielas vē lmes notraipī ts (uz tā bija vī na pē das, kas izlija un bija nekas cits nenoslauka, jo pat tualetes papī rs istabā ir atstā ts tik daudz, lai lī dz vakaram tas bū tu pazudis). Mē s bijā m š okē ti! Mē s daudz ceļ ojam un esam bijuš i daudzā s viesnī cā s, ir bijuš i visā di gadī jumi, bet nevienā viesnī cā neesam redzē juš i tā du stulbi!
Lai gan, mē s uzminē jā m, kā da ir "uz klientu orientē ta" attieksme, jo iestrē gā m uz dienu, arī standartā )), jo ļ oti š aubos, ka cilvē kiem, kas dzī vo luksusa istabā , to teiktu, tas ir ļ oti apkaunojoš i! Varē jā m vienkā rš i nomest un ignorē t š ī s muļ ķ ī bas, jo viņ i pieņ ē ma mū su numuru, bet mē s nesabojā jā m garastā vokli, atgriezā mies, atstā jā m naudu par š o brī niš ķ ī go dvieli ar cerī bu attī stī t š o viesnī cu!