Отель выбрали по заранее заявленном сервисе в виде 3-разового трансфера на подъемник и обратно в отель, но этот сервис предоставляется не полностью, с большим скрипом и напоминанием о себе, требование выполнять обещанное...
Подробнее:
Поселение в отель прошло более-менее хорошо. Единственное, что нас предупредили, что 3-разового трансфера на подъёмник нет Уже, а будут возить 1 раз в 09.00 утра и один раз вечером в 17.30, т. к. мало людей приходит. Первый же трансфер утром прошел проблематично, так, как приехала группа туристов из Белорусии и все внимание доставалось им, в т. ч. и заявленный трансфер. Я не против развития туризма, а скорее даже ЗА. Я рада, что белорусы уже перестали бояться ехать в Украину, но почему я должна быть ущемлена в своих правах такого постояльца отеля. Утром подъехал водитель на бусе и сходу заявил ожидающим трансфера, что везет только белорусов, а за остальными приедет другой бус. Администратор Святослав постарался сгладить ситуацию, но мы потеряли больше получаса в ожидании, а за скипасы уже оплачено ранее.
На следующее утро все повторилось: за гостями из Билорусии бус приехал в 8.30 и в 09.00, как им обещали, да и нам так обещали.... их уже повезли кататься, а мы все ожидали еще один мифический бус, который случайно задержался в сказочной пробке (позже ее таки не оказалось). Пришлось о себе и о обещанном трансфере напоминать несколько раз, а ты уже одет и главное, обут в удобные для ходьбы лыжные ботинки, подымаешься на скользскую лестницу к мило улыбающемуся и надеющемуся на чудо администратору Святославу. И чудо случилось, получилось нас подсадить к заехашему таксисту за другиси гостям. Опять же, было потеряно время на катание, за которое ты оплатил заранее. Вроде и ерунда 15-20-30 минут ожидания, но общее впечатление от данного отеля портится в худшую сторону.
Об отеле:
мы жили на 5 этаже, в номере было прохладно, но нам потом сказали, что мы должны были сами температуру регулировать, а мы не сообразили, хотя можно было и заранее об этом предупредить, если это правда. Номер чистый, все новое. Убирают хорошо. Утром завтрак скромный, но все было вкусно.
Есть меню, можно сделать заказ, но не всегда все есть: то уже закончилось, то еще не готово.
Второй раз я туда возвращаться желания не имею.
Администратор пусть заранее предупреждает - еще до оплаты, обо всех изменениях.
Приехали на выходные покататься на лыжах, поэтому не хотели себе портить настроение, хотя причины были. . .
Viesnī ca tika izvē lē ta pē c iepriekš pieteikta pakalpojuma 3 reizes transfē ra veidā uz pacē lā ju un atpakaļ uz viesnī cu, tač u š is pakalpojums nav pilnī bā nodroš inā ts, ar lielu skrā pē jumu un atgā dinā jumu par sevi, prasī ba lai izpildī tu solī to. . .
Vairā k:
Reģ istrē š anā s viesnī cā noritē ja vairā k vai mazā k labi. Vienī gais, par ko tikā m brī dinā ti, ka jau nav 3 pā rsē š anā s uz pacē lā ju, bet 1 reizi vedī s 09.00 no rī ta un 1 reizi vakarā.17. 30, jo. maz cilvē ku nā k. Pirmā pā rsē š anā s no rī ta bija problemā tiska, jo ieradā s tū ristu grupa no Baltkrievijas un visa uzmanī ba tika pievē rsta viņ iem, t. sk. un pieprasī to pā rskaitī jumu. Es neesmu pret tū risma attī stī bu, drī zā k pat PAR. Priecā jos, ka baltkrievi jau ir pā rstā juš i baidī ties braukt uz Ukrainu, bet kā pē c man bū tu aizskartas manas kā tā da viesnī cas viesa tiesī bas. No rī ta piebrauca autobusa š oferis un uzreiz teica tiem, kas gaidī ja pā rsē š anos, ka pā rvadā tikai baltkrievus, bet pā rē jiem atbrauks cits autobuss. Administrators Svjatoslavs mē ģ inā ja nogludinā t situā ciju, tač u gaidot zaudē jā m vairā k nekā pusstundu, un par slē poš anas biļ etē m bijā m samaksā juš i jau agrā k.
Nā kamajā rī tā viss atkā rtojā s: autobuss ieradā s viesiem no Baltkrievijas 8.30 un 09:00, kā viņ iem tika solī ts, un mums tika solī ts tik.... viņ i jau tika aizvesti braukt, un mē s visi gaidī jā m vē l vienu mī tisku autobusu. , kas nejauš i uzkavē jā s pasakainajā sastrē gumā (vē lā k gan neparā dī jā s). Vairā kas reizes nā cā s atgā dinā t par sevi un solī to transfē ru, un tu jau esi ģ ē rbies un galvenais, slē poš anas zā bakos, kas ir ē rti staigā š anai, uzkā p pa slidenajā m kā pnē m pie administratora Svjatoslava, kurš smaida un cer uz brī nums. Un notika brī nums, izrā dī jā s, ka mū s nosē dinā ja pie taksometra vadī tā ja, kurš bija piestā jis citiem viesiem. Atkal braucienā tika zaudē ts laiks, par kuru jū s samaksā jā t avansu. Š ķ iet, ka 15-20-30 minū š u gaidī š ana ir muļ ķ ī bas, bet kopē jais iespaids par š o viesnī cu pasliktinā s uz nebē du.
Par viesnī cu:
mē s dzī vojā m 5 stā vā , istabā bija vē ss, bet tad mums teica, ka mums paš iem jā regulē temperatū ra, bet mē s nesapratā m, lai gan par to varē ja iepriekš brī dinā t, ja tā ir taisnī ba . Istaba tī ra, viss jauns. Viņ i labi attī ra. No rī ta brokastis pieticī gas, bet viss bija garš ī gi.
Ir ē dienkarte, var veikt pasū tī jumu, bet ne vienmē r viss ir: vai nu tas jau ir beidzies, vai arī vē l nav gatavs.
Es nevē los tur atgriezties otrreiz.
Par visā m izmaiņ ā m ļ aujiet administratoram brī dinā t iepriekš - pat pirms apmaksas.
Mē s ieradā mies nedē ļ as nogalē slē pot, tā pē c negribē jā m sabojā t garastā vokli, lai gan bija iemesli.. .