Отличный отель, гарантирующий замечательный отдых практически в любое время года. Отдыхали уже пятый раз с 2014 года – и летом, и осенью, и зимой. Больше нравится, конечно, – летом, но большой наплыв отдыхающих несколько утомляет любителей совсем уж спокойного отдыха. Да и номера бронировать надо за 2-2.5 месяца до начала "высокого" сезона, иначе свободных не найдёте. С другой стороны – летом веселее. А для любителей удрать от городской 30-40 градусной жары – то, что надо.
Плюсы (несомненные):
1. Расположение. Центр, автобусная станция, всё рядом – магазинчики, кафешки, парки. Для любителей ходить по всем источникам – далековато. Рядом – только один или два (не утверждаю – не ходили, а водичку пили в бювете комплекса).
2. Комфорт. Номера – отличные. В старом комплексе были только один раз 3 дня в "люксе" – очень неплохо. В новом ("полулюксы") – мебель новая, удобная. Кровать – огромная. Санузел – просто шикарный. Просторный, светлый. Душевая кабинка, умывальник, унитаз, биде – всё новое и сверкающе чистое. Как и должно быть. В некоторых номерах "полулюкс", где мы были, не очень удачное расположение мебели – но сами переставили и получилось более просторно. Уборка ежедневная и качественная (обслуживающему персоналу – спасибо отдельное, нас уже узнают и каждый раз спрашивают когда приедем снова). Постельное бельё, 3 вида полотенец с заменой раз в 3 дня, халаты – всё свежее. Правда, накидка на постель была в пятнах. Но я не из программы "Ревизор" – не критично.
Красивый вид из окон на горы – на этажах выше 2 с любой стороны комплекса.
3. Питание. Завтрак – 3 блюда на выбор (по диетическому или обычному меню) + фуршетный стол. Блюда – очень вкусные. Фуршетный стол… Хороший (несколько видов салатов, гренки, маслины, яйца, масло, колбасы-сыры, тортики-пирожные и т. п. ). Но… Набор примерно одинаковый. На 5-6 день приедается. На 5-й приезд – очень приедается. К тому же – еды на завтрак ОЧЕНЬ МНОГО. Но можно и не есть ? . Для любителей "шведских столов" – годится. Для остальных – достаточно и 3-х основных блюд. И можно снизить стоимость завтрака.
Обеды-ужины. Заказывайте сразу полный пансион. Так как разница между "только завтраки" и "полный пансион" – 200 грн. на двоих в день. Таких денег в ближайших "кафешках" вам и на один раз покушать не хватит. Блюда на обеды и ужины (3 блюда на выбор + небольшой фуршетный стол (капуста, огурцы-помидоры, фрукты, пирожные) – отличные. Видно, что повара очень стараются, так как сами блюда и их подача выше всяких похвал.
Обслуживание в столовой – качественное . Этим летом сменили персонал и новые девочки явно не всегда успевали и иногда выглядели перепуганными. Но стараются. ?
4. Спа-центр. Тоже выше всяких похвал – бассейн, джакузи, 3 вида саун, 2 душевые, бочка+бассейн для сауны с водопадом. На входе – полотенца, простыни, шапки, шлёпанцы… Всё бесплатно (специально указал, так как в некоторых комплексах – отдельная плата). Есть хороший тренажерный зал – смотрел, но сам не пользовался. Из пожеланий – почините всё-таки всё в бассейне водопад (или как он там называется) – уже больше года не работает.
Отдельно добавлю. Летом (как я уже указывал выше), из-за большого наплыва отдыхающих, после 1800 (когда начинают работать сауны) в бассейне не протолкнуться. Но это трудно назвать недостатком. Так как СПА-комплексы бывают куда меньше по размерам.
5. Медицинское обслуживание. Приезжаем отдыхать и пить воду (бювет в комплексе – автоматический). Процедуры (кроме массажа – пару раз) не берём. Так что ничего сказать не могу.
6. Внутренняя инфраструктура. Внутренний дворик (небольшой, но ОЧЕНЬ красивый), зимний сад, переход между корпусами, оформление рецепшена, аквариумы – всё на твёрдую "пятёрку". В этом году полностью переделали внутренний дворик – стало ещё лучше чем "отлично" Фазанам и попугаю Риччи – привет ? Ну и ждём обещанного летнего бассейна и "не знаю точно, что там ещё будет" ? . Надеюсь это не сильно скажется на ценах – которые в этом комплексе вполне лояльные.
7. Если забыл, что сказать – значит забыл ? или не пользовался.
Минусы:
Да не вижу я особых минусов. Я не Ольга Фреймут – меня всё устраивает, а мелкие недочёты можно устранить.
Пожелания:
Программа лояльности для постоянных клиентов. Было бы неплохо иметь дополнительные скидки, как у многих "конкурентов".
Lieliska viesnī ca, kas garantē brī niš ķ ī gas brī vdienas gandrī z jebkurā gadalaikā . Kopš.2014. gada atpū tā mies piekto reizi - gan vasarā , gan rudenī , gan ziemā . Man vairā k patī k, protams, vasarā , bet lielais atpū tnieku pieplū dums ļ oti klusu brī vdienu cienī tā jus zinā mā mē rā nogurdina. Jā , un numuriņ i ir jā rezervē.2-2.5 mē neš us pirms "augstā s" sezonas sā kuma, pretē jā gadī jumā jū s neatradī sit brī vas. No otras puses, vasara ir jautrā ka. Un tiem, kam patī k aizbē gt no pilsē tas 30-40 grā du karstuma - tas ir tas, kas jums nepiecieš ams.
Plusi (neapš aubā mi):
1. Atraš anā s vieta. Centrs, autoosta, blakus viss - veikali, kafejnī cas, parki. Tiem, kam patī k doties uz visiem avotiem - tā lu prom. Netā lu - tikai viens vai divi (es nesaku - viņ i negā ja, bet dzē ra nedaudz ū dens kompleksa sū kņ u telpā ).
2. Komforts. Numuri ir lieliski. Vecajā kompleksā bija tikai vienu reizi 3 dienas "suite" - ļ oti labi. Jaunajos ("junior suites") - mē beles ir jaunas, ē rtas. Gulta ir milzī ga. Vannas istaba ir vienkā rš i lieliska. Plaš s, gaiš s. Duš as kabī ne, izlietne, tualetes pods, bidē - viss jauns un dzirkstoš i tī rs. Kā tam jā bū t. Daž os junior suites, kur bijā m, mē beļ u izkā rtojums nebija ī paš i labs - bet viņ i paš i pā rkā rtoja un izrā dī jā s ietilpī gā ks. Uzkopš ana notiek katru dienu un kvalitatī vi (ī paš s paldies apkalpojoš ajam personā lam, viņ i jau mū s atpazī st un katru reizi jautā , kad atkal nā ksim). Gultas veļ a, 3 veidu dvieļ i ar maiņ u ik pē c 3 dienā m, peldmē teļ i - viss svaigs. Tiesa, apmetnis uz gultas bija notraipī ts. Bet es neesmu no programmas "Inspektors" - nav kritisks.
Skaists skats no logiem uz kalniem - stā vos virs 2 no jebkuras kompleksa puses.
3. Uzturs. Brokastis - 3 ē dieni pē c izvē les (diē tiskā vai parastā ē dienkarte) + bufetes galds. Ē dieni ļ oti garš ī gi. Bufetes galds...Labi (vairā ku veidu salā ti, grauzdiņ i, olī vas, olas, sviests, desiņ as, sieri, kū kas, konditorejas izstrā dā jumi utt. ). Bet...Komplekts ir apmē ram tā ds pats. 5-6 dienā kļ ū st garlaicī gi. 5. vizī tē - ļ oti garlaicī gi. Turklā t brokastī s ir DAUDZ ē dienu. Bet vai nevar ē st? "Bufeš u" cienī tā jiem - labi. Pā rē jiem pietiek ar 3 galvenajiem ē dieniem. Un jū s varat samazinā t brokastu izmaksas.
Pusdienas-vakariņ as. Rezervē jiet pilnu pansiju nekavē joties. Tā kā atš ķ irī ba starp "tikai brokastī m" un "pilna pansija" ir 200 UAH. uz diviem dienā . Ar tā du naudu tuvā kajā s "kafejnī cā s" nepietiek, lai tu uzreiz paē stu. Ē dieni pusdienā m un vakariņ ā m (3 ē dieni izvē lei + neliels bufetes galds (kā posti, gurķ i-tomā ti, augļ i, kū kas) ir lieliski. Redzams, ka pavā ri ļ oti cenš as, jo paš i ē dieni un to pasniegš ana ā rpus uzslavas.
Apkalpoš ana ē damistabā ir laba. Š ovasar mainī jā s personā ls, un jaunajā m meitenē m acī mredzot ne vienmē r bija laiks un daž reiz izskatī jā s nobijuš ā s. Bet viņ i cenš as. ?
4. Spa centrs. Arī neslavē jams - baseins, dž akuzi, 3 veidu pirtis, 2 duš as, muca + pirts baseins ar ū denskritumu. Pie ieejas - dvieļ i, palagi, cepures, č ī bas. . . Viss par brī vu (ī paš i norā dī ts, jo daž os kompleksos ir atseviš ķ a maksa). Ir laba sporta zā le - skatī jos, bet pati neizmantoju. No vē lmē m - salabot visu baseinā , ū denskritumu (vai kā to tur sauc) - nestrā dā jau vairā k kā gadu.
Pievienoš u atseviš ķ i. Vasarā (kā jau minē ju iepriekš ) lielā atpū tnieku pieplū duma dē ļ pē c 1800 (kad sā k darboties pirtis) baseins nav pā rpildī ts. Bet to diez vai var saukt par trū kumu. Tā kā SPA kompleksi ir daudz mazā ka izmē ra.
5. Medicī niskā aprū pe. Atbraucam atpū sties un iedzert ū deni (sū kņ u telpa kompleksā ir automā tiska). Procedū ras neņ emam (izņ emot masā ž u - pā ris reizes). Tā pē c es neko nevaru pateikt.
6. Iekš ē jā infrastruktū ra. Terase (maza, bet Ļ OTI skaista), ziemas dā rzs, eja starp ē kā m, recepcijas dizains, akvā riji - viss ir pamatī gs "piecinieks". Š ogad iekš pagalms ir pilnī bā pā rtaisī ts - tas ir pat labā ks par "izcilajiem" Fazā niem un papagaili Ricci - sveiki? Nu ko, gaidā m solī to vasaras baseinu un "nezinu, kas tur vē l bū s" ? . Ceru, ka tas ī paš i neietekmē s cenas - kas š ajā kompleksā ir diezgan lojā las.
7. Ja esat aizmirsis, ko teikt, vai tas nozī mē , ka esat aizmirsis? vai nav lietots.
Mī nusi:
Es neredzu ī paš us mī nusus. Es neesmu Olga Freimute - man viss der, un sī kus trū kumus var novē rst.
Vē lmes:
Lojalitā tes programma pastā vī gajiem klientiem. Bū tu jauki, ja bū tu papildus atlaides, kā daudziem "konkurentiem".