Давайте сначала плюсы.
1. Красивый внешний вид отеля, красивый ресторан с видом на море, свой пляж. Мне кажется, в Грибовке все остальное, что мы видели, было хуже.
2. Очень вкусно готовят. Один раз попробовали поесть в другом месте - оставили еду на столе и ушли.
3. Понравилась официант Катя - и обслуживание, и умение вовремя что-то сказать.
А теперь минусы.
1. Когда ливень, в номерах течет с потолка. В нашем текло, да и в других тоже. Хотели переселить нас в другой номер, но там текло прямо на кровать, а у нас хотя бы на холодильник. На рецепшине сказали, что такое первый раз, но мы заметили на потолке пятно, а это значит, что такое уже было, и проблему не устранили.
2. Полотенца. В пятнах. Общались с другими людьми, у них в номерах то же самое. Извините, но такое вообще не позволительно, даже дома выкидываются такие полотенца, а тем более в недешевом отеле. Это же не так дорого - закупить новые полотенца, а насколько изменится репутация.
3. Отношение администратора ресторана к гостям. На большинстве столиков табличка "Резерв", депозит от 1000грн. , не дают за них сесть, а они до конца вечера остаются свободны! У вас и так покушать обходится примерно около 1000 грн. на двоих, но если мы оставим 900 грн. , то мы не можем сесть за стол? И почему когда было холодно и мы хотели взять пледы с ресторана на пляж(для тех кто не в курсе - ресторан находится на пляже), администратор нам не разрешила, т. к. это только для посетителей ресторана. Мы живем в этом отеле, это один комплекс, 10 минут назад вышли из ресторана, а теперь мы уже не посетители, и нам пледы нельзя, хотя пледы заняты не были. Вот это было очень обидно.
Vispirms apskatī sim pozitī vos aspektus.
1. Skaists viesnī cas izskats, skaists restorā ns ar skatu uz jū ru, sava pludmale. Man š ķ iet, ka Gribovkā viss pā rē jais, ko mē s redzē jā m, bija sliktā ks.
2. Viņ i pagatavo ļ oti garš ī gi. Reiz pamē ģ inā ja ē st citur - atstā ja ē dienu uz galda un aizgā ja.
3. Man patika viesmī le Katja - gan apkalpoš ana, gan spē ja kaut ko pateikt laicī gi.
Un tagad mī nusi.
1. Kad lī st, telpas plū st no griestiem. Mū su plū smā un arī citos. Viņ i gribē ja mū s pā rvietot uz citu istabu, bet tas noplū da tieš i uz gultas, un mums vismaz bija ledusskapis. Reģ istratū rā teica, ka š ī ir pirmā reize, bet mē s pamanī jā m traipu uz griestiem, kas nozī mē , ka tas jau ir noticis, un problē ma nav novē rsta.
2. Dvieļ i. Vietā s. Sazinoties ar citiem cilvē kiem, viņ u istabā s ir tas pats. Atvainojiet, bet tas vispā r nav atļ auts, pat mā jā s š ā di dvieļ i tiek izmesti, un vē l jo vairā k dā rgā viesnī cā . Jaunus dvieļ us pirkt nav tik dā rgi, bet cik ļ oti mainī sies reputā cija.
3. Restorā na administratora attieksme pret viesiem. Uz vairuma galdu ir zī me "Rezerve", depozī ts 1000 UAH, viņ i neļ auj apsē sties, bet tie paliek brī vi lī dz vakara beigā m! Vienalga diviem paē st maksā apmē ram 1000 UAH, bet, ja atstā jam 900 UAH, tad nevarē sim apsē sties pie galda? Un kā pē c, kad bija auksts un gribē jā m no restorā na uz pludmali ņ emt lī dzi segas (tiem, kas nezina - restorā ns atrodas pludmalē ), administratore mums neļ ā va, jo tas ir tikai restorā na apmeklē tā jiem . Mē s dzī vojam š ajā viesnī cā , tas ir viens komplekss, pirms 10 minū tē m mē s izgā jā m no restorā na, un tagad mē s vairs neesam apmeklē tā ji, un mē s nevaram dabū t segas, lai gan segas nebija aizņ emtas. Tas bija ļ oti apkaunojoš i.