Ещё по прилету, в аэропорту, нам сообщили, что сменили отель, без нашего ведома. Мы не согласились. Час ходили вместе со встречающим гидом от автобуса к аэропорту, выясняли что происходит, в итоге нас разрешили везти в Sural. Приехали в отель уже после 20:00, нас отправили на ужин и сказали, что заселят после. Но ни после ужина, ни через час, ни через полтора часа нас не заселяли, хотя других людей, приехавших позже нас, заселяли сразу же, при мне. А мы так и продолжили тусить на рецепшене. Жирный чувак за стойкой говорил "Сбой в системе, ждите". Длилось это, пока мы не связались с туроператором и они позвонили в отель. В итоге заселили нас через два часа.
Номер был хороший, со свежим ремонтом, чистый. Из плюсов отеля: номера, территория, пляж и море. Из минусов: вот этот жирный чувак на рецепшене и еда. Первый день казалось, что все нормально с едой, но уже на второй день понимаешь, что мяса нет от слова совсем, какие-то потроха, полуфабрикаты. Рыба есть, но ежедневно её есть на обед и ужин невозможно. Сестра отравилась чем-то на ужине на третий день пребывания и сутки провела совсем в жутком состоянии. Такое с нами впервые за многие годы отдыха в разных странах и отелях. В этом отеле, скорее всего, нужно бухать с утра до ночи и дезинфицировать организм изнутри, так сказать. Как и поступают многие отдыхающие там. Мы не пьём алкоголь, наверное, там так нельзя))) Сладости тоже убогие, никогда не видела, чтобы под видом сладостей подавали манку с сиропом в разных цветах и вариациях.
В связи с коронавирусом еду кладёт персонал каждому и от этого создаются очереди и увеличивается нагрузка на персонал. Ну и наши люди, а в отеле 95% посетителей - это русские и украинцы, любят в очереди постоять) Например, возвращаешься с пляжа в 18:20, проходишь вход в столовую, а там уже люди стоят, ждут открытия, так как ужин в 19:00 начинается)) ну прелесть же, нашим только дай в очереди постоять)) Очень жаль было смотреть на персонал в столовой и барах, официанты бегают там без отдыха вообще, с чёрными кругами под глазами. Там один сотрудник может быть и официантом, и уборщиком, и барменом, с утра в столовой, после обеда в кафе на пляже и так по кругу. Печальная история. Экономят в отеле и на сотрудниках, и на отдыхающих.
В целом отель не рекомендую. Пляж и море восхитительны. Массаж делала не в отеле, так как в спа мне не понравилась очень навязчивая и душная Виолетта. Я вообще не понимаю, почему я должна кому-то что-то рассказывать о себе, когда приехала и на сколько дней, если я просто пришла за пляжным полотенцем. Просто дайте мне полотенце и я пойду на пляж. Так нет же, Виолетта должна парить мне услуги спа и массаж, выяснять с кем я отдыхаю и прочее. Тупая схема. Если нужно, я сама подойду и узнаю все интересующие меня вопросы по услугам спа-центра. Не надо навязывать.
Pat ierodoties lidostā , mū s informē ja, ka viņ i ir mainī juš i viesnī cu, mums nezinot. Mē s nepiekritā m. Kopā ar tikš anā s gidu kā du stundu gā jā m no autobusa lī dz lidostai, noskaidrojā m, kas notiek, beigā s atļ ā va mū s aizvest uz Surā lu. Viesnī cā ieradā mies pē c 20:00, mū s aizsū tī ja vakariņ ā s un teica, ka pē c tam reģ istrē sies. Bet ne pē c vakariņ ā m, ne pē c stundas, ne pē c pusotras stundas mē s netikā m iekā rtoti, lai gan citi cilvē ki, kas ieradā s vē lā k par mums, tika nokā rtoti uzreiz, manā klā tbū tnē . Un tā mē s turpinā jā m tusē t reģ istratū rā . Resnais č alis pie letes teica: "Sistē mas kļ ū me, pagaidiet. " Tas ilga lī dz brī dim, kad sazinā jā mies ar tū risma operatoru un viņ i piezvanī ja viesnī cai. Rezultā tā mē s iekā rtojā mies pē c divā m stundā m.
Istaba bija jauka, tikko izremontē ta un tī ra. No viesnī cas priekš rocī bā m: numuriņ i, teritorija, pludmale un jū ra. No mī nusiem: š is resnais č alis reģ istratū rā un ē diens. Pirmajā dienā likā s, ka ar pā rtiku viss kā rtī bā , bet otrajā saproti, ka no vā rda gaļ as nav vispā r, kaut kā di subprodukti, pusfabrikā ti. Zivis ir, bet to nav iespē jams ē st katru dienu pusdienā s un vakariņ ā s. Mana mā sa treš ā s uzturē š anā s dienas vakariņ ā s ar kaut ko saindē jā s un pavadī ja dienu pilnī gi briesmī gā stā voklī . Mums š ī ir pirmā reize daudzu gadu atpū tas laikā daž ā dā s valstī s un viesnī cā s. Š ajā viesnī cā , visticamā k, jā dzer no rī ta lī dz vakaram un jā dezinficē ķ ermenis no iekš puses, tā teikt. Tā pat kā daudzi atpū tnieki tur. Mē s nelietojam alkoholu, iespē jams, ka tas tur nav atļ auts))) Arī saldumi ir nož ē lojami, es nekad neesmu redzē jis mannu ar sī rupu daž ā dā s krā sā s un variā cijā s saldumu aizsegā .
Saistī bā ar koronavī rusu darbinieki visiem liek ē st, un tas veido rindas un palielina slogu darbiniekiem. Nu mū sē jie, un viesnī cā.95% apmeklē tā ju ir krievi un ukraiņ i, viņ iem patī k stā vē t rindā ) 19:00 sā kas)) nu tas ir jauki, tikai lai mū sē jie stā v rindā )) Ž ē l bija skatī ties pie personā la ē damzā lē un bā ros, viesmī ļ i tur skraida pavisam bez atpū tas, ar melniem riņ ķ iem zem acī m. Tur viens darbinieks var bū t gan viesmī lis, gan apkopē ja, gan bā rmenis, no rī ta ē damzā lē , pē cpusdienā kafejnī cā pludmalē un tā tā lā k pa apli. Bē dī gs stā sts. Viesnī cā viņ i ietaupa gan uz darbiniekiem, gan atpū tniekiem.
Kopumā viesnī ca nav ieteicama. Pludmale un jū ra ir pā rsteidzoš as. Masā ž u viesnī cā netaisī ju, jo man nepatika ļ oti uzmā cī gā un smacī gā Violeta spa. Es vispā r nesaprotu, kā pē c man vajadzē tu kā dam stā stī t par sevi, kad es ierados un uz cik dienā m, ja atnā cu tikai pē c pludmales dvieļ a. Vienkā rš i iedod man dvieli un es doš os uz pludmali. Tā tad nē , Violetai vajadzē tu man sniegt spa pakalpojumus un masā ž as, uzzinā t, ar ko es atpū š os un tā tā lā k. Stulba shē ma. Vajadzī bas gadī jumā pats nā kš u un noskaidroš u visus mani interesē još os jautā jumus par spa centra pakalpojumiem. Nav nepiecieš ams uzlikt.