Отдыхали с мужем с 23.07. 22 по 31.07. 22. В общем и целом все понравилось, но есть несколько НО.....
Совсем не поняли функциональную нагрузку ассистенток в зелёных платьях.
Нас встретила при заселении в гостиницу одна из них и не спрашивая нашего разрешения прыгнула в багги, чтобы доехать до нашего номера (мы жили в бунгало). Мне было интересно, для чего она едет с нами???? Вы удивитесь, чтобы приложить карточку и открыть дверь нашего номера...... но мы умеем это делать сами.... в прошлом году мы отдыхали в Соргуне в той же сети и отлично справились со входом в номер без данной непонятной единицы, которой платят зарплату за наш счёт.
Дальше. На следующее утро, выходя из номера, к нам просто выпрыгнула из соседнего номера уборщица, наигранно улыбаясь и пытаясь настроить личный контакт (вопрос лишь для чего были эти попытки??? получить как можно больше чаевых? Какие-то ещё личные интересы?? ). Я за 20 лет поездок по разным странам, впервые столкнулась с подобным явлением. Она так выпрыгивала к нам 5 дней подряд (для информации отдыхающих, мы жили в номере 3112, если что, будьте на чеку с этой нахалкой, русскоговорящей, полагаю, узбечкой). Ничего не имею против узбеков, но только не в обслуживании отелей подобного класса.
Самый лучший персонал-невидимый персонал, а здесь мы наблюдаем, что девушка устроилась на данную работу не только для выполнения своих прямых функций, а ещё для чего-то. Менеджерам рекомендую обратить внимание на данный персонаж. Я отчасти являюсь Вашей коллегой и по долгу службы встречалась с подобными неприятными элементами.
Вечером перед отъездом, у меня упала крышка от крема под кровать. Я посвятила фонариком от айфона под кроватью и что я увидела там - толстый слой пыли. Лучше, чем выпрыгивать к гостям и нарушать их личное пространство, займись своими прямыми обязанностями!
К персоналу из Турции вопросов нет, все работали четко и добросовестно, с установленным стандартом в гостинице, но как отвратительно работает персонал из Узбекистана нет слов. Зачем их набирать? Я не понимаю. Неприветливые, на спасибо никогда не отвечают, неулыбчивые (за исключением хостес).
В следующий раз, очень хорошо подумаем, ехать в Вашу сеть или нет.
Сами знаете, что складывается из мелочей.....
P. S. Оставила первый отзыв об этом отеле на TripAdvisor и что Вы думаете? Его удалили. Делайте выводы сами и не верьте тем, кто ставит 5-ки беспредельщикам.
Kopā ar vī ru atpū tos no 23.07. 22 lī dz 31.07. 22. Kopumā man patika viss, bet ir daž i BET .....
Viņ i vispā r nesaprata asistentu funkcionā lo slodzi zaļ ā s kleitā s.
Mū s reģ istrē joties viesnī cā sagaidī ja viens no viņ iem un, mū su atļ auju neprasot, ielē ca bagijā , lai nokļ ū tu mū su istabā (dzī vojā m bungalo). Es domā ju, kā pē c viņ a nā k ar mums??? ? Jū s bū siet pā rsteigti, pievienojot karti un atverot mū su istabas durvis ......bet mē s paš i zinā m, kā to izdarī t ....pagā juš ajā gadā mē s atpū tā mies Sorgunā tajā paš ā tī klā un lieliski pastrā dā jā m, ieejot istabiņ a bez š ī s nesaprotamā s vienī bas, kam uz mū su rē ķ ina maksā algu.
Tā lā k. Nā kamajā rī tā , izejot no istabas, pie mums no blakus istabas vienkā rš i izlē ca apkopē ja, kas izlikti smaidī ja un mē ģ inā ja nodibinā t personisku kontaktu (jautā jums bija tikai kam š ie mē ģ inā jumi?? ? lai saņ emtu pē c iespē jas vairā k dzeramnaudas ? Kā das citas personī gā s intereses?? ) .
20 gadu laikā , ceļ ojot pa daž ā dā m valstī m, š ī ir pirmā reize, kad sastopos ar lī dzī gu parā dī bu. Viņ a mums tā izlē ca 5 dienas pē c kā rtas (atpū tnieku zinā š anai, mē s dzī vojā m 3112. istabā , ja kas, esiet modri ar š o nekaunī go, krievvalodī go, manuprā t, uzbeku). Man nav nekas pret uzbekiem, bet ne tā das klases viesnī cu apkalpoš anā.
Labā kais personā ls ir neredzams personā ls, un š eit mē s redzam, ka meitene š o darbu ieguva ne tikai savu tieš o funkciju veikš anai, bet arī kaut kam citam. Iesaku vadī tā jiem pievē rst uzmanī bu š im raksturam. Daļ ē ji esmu jū su kolē ģ is un dež urants sastapu ar lī dzī giem nepatī kamiem elementiem.
Vakarā pirms aizbraukš anas man zem gultas nokrita krē ma vā ciņ š . Es zem gultas veltī ju lukturī ti no iPhone un tas, ko es tur redzē ju, bija bieza putekļ u kā rta. Labā k nekā izlē kt pie viesiem un pā rkā pt viņ u personī go telpu, rū pē jieties par saviem tieš ajiem pienā kumiem!
Personā lam no Turcijas jautā jumu nav, visi strā dā ja skaidri un apzinī gi, ar noteikto standartu viesnī cā , bet nav vā rdu, cik pretī gi strā dā darbinieki no Uzbekistā nas. Kā pē c viņ us pieņ emt darbā ? ES nesaprotu. Nedraudzī gi, viņ i nekad neatbild paldies, nesmaidī gi (izņ emot saimnieces).
Nā kamreiz mē s ļ oti rū pī gi pā rdomā sim, vai doties uz jū su tī klu vai nē.
Jū s zinā t, kas slē pjas sī kumos...
P. S. Pirmā atsauksme par š o viesnī cu vietnē TripAdvisor un ko jū s domā jat? Tas tika noņ emts. Secinā jumus izdariet paš i un neticiet tiem kas liek 5-ki bespredelschik.