Это полный кошмар!! !
На отель пять звёзд, тем более ультра, сейчас вообще не тянет!! !
Заберите у них две звезды!! !
Отели в Египте и то получше будут!! !
Где же всеми любимое ультра и турецкое гостеприимство??? ?
Встреча гостей по приезду на ресепшене никакая, отношение халатное. Персонал на ресепшене еле говорит на русском или делает вид что не говорит, с английским такая же история.
Отель с полной загрузкой не справляется!
Заявленное SPA посетить невозможно : только пол часа и то по записи! ! ! Это же касается и джакузи и крытого бассейна!! !
Номера старые! Все обтерто! Телевизор формата листа А4! Кондиционирование никакое! Освещение номеров плохое! Если мечтаете попасть в турецкую сказку и получить кроватку с балдахином об это тоже можно забыть, будет висеть просто ржавый каркас для балдахина! Сантехника старая, еле рабочая. Шумоизоляции нет. Холодильник - мини бар не рабочий! Просим починить четвёртый день - они каждые пол часа врут что починили! ! ! Ужас!! !
Вообще в отеле управляющий персонал постоянно врет!! !
Wi-Fi ужасный на всей территории отеля.
Служба по работе с гостями - пустое место, ничего не решают, врут, бесполезны! ! ! Только место занимают!
Заявленных в меню спиртных импортных напитков нет! ! ! Только местный алкоголь! ! ! Как только просишь что-то из импорта - у них ничего нет, все закончилось! Раз в день на бар (и то только на лобби) выставляют одну две бутылки импортного спиртного и это только после получасового скандала с менеджерами! ! ! О них отдельно: они ничего не решают, за то их там десятки - один краше другого! ! ! Вот например при общении с менеджером по барам и ресторанам на тему отсутствия заявленного спиртного по меню, он отвечает что в самом конце из меню мелким шрифтом на турецком написано что в случае отсутствия чего либо они имеют право заменить чем попало. При этом они ещё и орут на турецком на друг друга и гостей отеля! Про элитный алкоголь вообще можете забыть - его нет!
Когда вы что-то требуете, персонал может просто молча развернуться и уйти!! ! Питание скудное и однообразное! Рыбы нормальной даже нет! Баранины даже нет! Про морепродукты забудьте! Даже лукума нет. Питание как в Египте в четвёрке: курочка и котлетка с рисом и помидоркой, безвкусные фруктики и бисквитные пироженки. Детского меню я не видела совсем!
Анимация отвратительная: Шоу нормальных нет, живой музыки нет!
Пляж плохо убран от водорослей, на половину разобранный понтон с отсутствием спусков в море, лежаков не хватает. Замена полотенец только в спа.
Отель испортился! ! ! До пандемии он был на уровне - сейчас это жалкая пародия!! ! Не ездите сюда! ! ! Не тратьте деньги зря - за такой ценник вы получите намного больше в любом другом отеле подобной категории!
Из хорошего:
Обслуживающий персонал (уборка, бар, ресторан) очень приятный и внимательный. Красивая и ухоженная территория отеля. Классный снэк- бар на пляже. Мороженое в изобилии. Хороший диджей в баре. Огромные бассейны!
Tas ir pilnī gs murgs!! !
Piecas zvaigznes viesnī cai, ī paš i ultra, tagad tas nemaz nevelk !! !
Atņ em viņ iem divas zvaigznes!! !
Viesnī cas Ē ģ iptē bū s vē l labā kas!! !
Kur ir visu mī ļ ā kā ultra un turku viesmī lī ba??? ?
Ierodoties reģ istratū rā viesu tikš anā s nenotiek, attieksme ir nolaidī ga. Reģ istratū ras darbinieki tik tikko runā krieviski vai izliekas, ka nerunā , ar angļ u valodu tas pats.
Viesnī ca nevar izturē t pilnu kravu!
Deklarē to SPA nav iespē jams apmeklē t: tikai pusstundu un tad pē c pieraksta! ! ! Tas pats attiecas uz dž akuzi un iekš telpu baseinu!! !
Istabas ir vecas! Viss noslaucī ts! A4 lokš ņ u TV! Nav gaisa kondicionē š anas! Telpas apgaismojums ir slikts! Ja sapņ ojat iekļ ū t turku pasakā un iegū t baldahī na gultu, varat par to arī aizmirst, vienkā rš i karā sies sarū sē jis nojumes rā mis! Santehnika ir veca un tikko funkcionē još a. Nav skaņ as izolā cijas. Ledusskapis - mini bā rs nedarbojas! Lū dzam labot ceturto dienu - ik pē c pusstundas melo, ka salabojuš i ! ! ! Š ausmas!! !
Vispā r viesnī cas vadī bas darbinieki nemitī gi melo!
Wifi ir briesmī gs visā viesnī cā .
Viesu apkalpoš ana ir tukš a vieta, neko neatrisina, melo, nekam neder ! ! ! Viņ i vienkā rš i aizņ em vietu!
Ē dienkartē nav norā dī ti importē tie alkoholiskie dzē rieni! ! ! Tikai vietē jais alkohols! ! ! Tiklī dz kaut ko prasā s no importa - viņ iem nekā nav, viss ir beidzies! Reizi dienā pie bā ra (un tad tikai vestibilā ) izliek vienu vai divas pudeles importa alkohola, un tas ir tikai pē c pusstundas skandā la ar menedž eriem ! ! ! Par tiem atseviš ķ i: neko neatrisina, priekš tam tā du ir desmitiem - viens par otru skaistā ks ! ! ! Piemē ram, sazinoties ar bā ra un restorā na vadī tā ju par deklarē tā alkohola trū kumu ē dienkartē , viņ š atbild, ka ē dienkartes paš ā s beigā s turku valodā ir rakstī ts sī kā drukā , ja kaut kas pietrū kst, viņ iem ir tiesī bas aizstā t to ar jebko. Tajā paš ā laikā viņ i turku valodā kliedz arī viens uz otru un viesnī cas viesiem! Par elites alkoholu vispā r var aizmirst – tā tur nav!
Kad kaut ko pieprasi, personā ls var klusī bā apgriezties un aiziet! Ē diens trū cī gs un vienmuļ š ! Normā lu zivju nav! Pat ne jē ra! Aizmirstiet par jū ras veltē m! Nav pat lokuma. Ē diens kā Ē ģ iptē pirmajā č etriniekā : vista un kotlete ar rī siem un tomā tu, bezgarš ī gi augļ i un biskvī ta pī rā gi. Bē rnu ē dienkarti vispā r neredzē ju!
Animā cija pretī ga: Nav normā lu š ovu, nav dzī vā s mū zikas!
Pludmale ir slikti attī rī ta no aļ ģ ē m, pusdemontē ts pontons bez nolaiš anā s jū rā , nav pietiekami daudz sauļ oš anā s krē slu. Dvieļ u maiņ a tikai spa.
Viesnī ca ir izpostī ta! ! ! Pirms pandē mijas bija lī menī -tagad nož ē lojama parodija!! ! Te neiet! ! ! Netē rē jiet savu naudu - par š ā du cenu jū s saņ emsiet daudz vairā k jebkurā citā š ī s kategorijas viesnī cā !
No labā :
Personā ls (tī rī š ana, bā rs, restorā ns) ir ļ oti jauks un uzmanī gs. Skaista un sakopta viesnī cas teritorija. Lielisks uzkodu bā rs pludmalē . Saldē jums pā rpilnī bā . Labs dī dž ejs bā rā . Milzī gi baseini!