Отдыхали с 11 по 21 мая в отеле с 2мя внучками 4 и 5 лет, по приезду нам сразу предложили доплатить за номер 50 евро, или поселят в маленький, менеджер сказал, сейчас посмотрите и возвращайтесь с доплатой.... мы отказались.... нас поселили на нулевой этаж, 657 номер, было 4 кровати, маленький шкаф и самое странное, что высота потолка всего номера была до 2х метров, мы доставали спокойно ладонью, дело было после обеда, мы с дороги, решили оставим разбор до завтра. На следующий день мы снова обратились на ресепшн, поскольку заплатили за путёвку 230 тысяч на 4 человек и отель 5 звёзд. Проснувшись с мыслью что потолок лежит на груди и давит, образно, пошли к менеджеру, после долгих разговоров, дали номер телефона поддержки санмар в Турции, там сказали подождать до вечера и номер поменяют, последующие 2 дня никто не поменял и сказали, нет денег, нет разговора, мы вас не слышим. звонили в свое агентство, долго все переписывались, ничем не помогло, ответили, что номеров свободных нет, хотя за деньги, переселяли в тот же миг, на 4 день отдыха предложили переехать в другой отель, в номер с 3 кроватями, на вопрос куда поставить 4 раскладушку? Просто развели руками, поэтому мы решили не рисковать и попытаться отдохнуть, при этом в нашем 657 номере не было воды, на заявку тоже никто не реагировал, муж сам открутил душ, нашёл причину, пошел менять лейку для душа, ему кое как поменяли, а в умывальника на 4 день случайно в коридоре встретили техника, он прочистил фильтр по нашей просьбе и вода стала поступать хорошо, можно было нормально умыться... поговорили с другими туристами из России, все кто доплатили, жили комфортно.... в остальном в отеле все хорошо и питание и организация досуга, аквапарк, прохладный детский бассейн, автобус, который постоянно курсирует до моря, все продумано, кроме доплаты за номер, помимо тура.... спрашивали других туристов в самолете, никто в других отелях не доплачивали за стандартный номер и все кто был в 5 звёздочкой другом отеле, впервые об этом слышат, так что если соберётесь, уточняйте про доплату, и выбирайте другой отель
Atpū tā mies no 11. lī dz 21. maijam viesnī cā ar 2 mazmeitā m 4 un 5 gadi, ierodoties uzreiz piedā vā ja piemaksā t par istabiņ u 50 eiro, vai arī iekā rtosies mazā , teica vadī tā ja, tagad paskaties un atgriezies ar piemaksu ....atteicā mies ...Bijā m iekā rtojuš ies pirmajā stā vā , 657. istabā , tur bija 4 gultas, neliels skapis un dī vainā kais, ka visas istabas griestu augstums bija uz augš u uz 2 metriem, mierī gi ar plaukstu dabū jā m, tas bija pē c vakariņ ā m, bijā m ceļ ā , nolē mā m analī zi atstā t uz rī tdienu. Nā kamajā dienā atkal griezā mies reģ istratū rā , jo par biļ eti 4 personā m un 5 zvaigž ņ u viesnī cu samaksā jā m 230 tū kstoš us. Pamostoties ar domu, ka griesti guļ uz krū tī m un spiež , tē laini devā mies pie menedž era, pē c ilgā m sarunā m iedeva sanmar atbalsta telefona numuru Turcijā , teica pagaidiet lī dz vakaram un numuru mainī s. , nā kamā s 2 dienas neviens nemainī jā s un teica, ka nav naudas, nav sarunas, mē s jū s nedzirdam.
zvanī ja uz viņ u aģ entū ru, visi ilgi sarakstī jā s, nekas nepalī dzē ja, atbildē ja, ka nav brī vas istabas, lai gan par naudu, pā rvā cā s tajā paš ā brī dī , 4. atpū tas dienā piedā vā ja pā rcelties uz citu viesnī cu, lai istabiņ a ar 3 gultā m, uz jautā jumu kur likt 4 saliekamo gultu? Mē s tikai paraustī jā m plecus, tā pē c nolē mā m neriskē t un mē ģ inā t atpū sties, kamē r mū su istabā.657 nebija ū dens, neviens arī nereaģ ē ja uz lū gumu, vī rs pats atskrū vē ja duš u, atrada iemeslu, devā s mainī t duš u. galvu, kaut kā nomainī ja, un izlietnē.4dien nejauš i gaitenī satikā m tehniķ i, viņ š pē c mū su lū guma iztī rī ja filtru un sā ka labi tecē t ū dens, varē ja normā li nomazgā ties...runā jā m ar citiem tū ristiem no Krievijas visi, kas piemaksā ja, dzī voja ē rti ....
citā di viss ir kā rtī bā viesnī cā un ē dinā š ana un atpū tas iespē jas, akvaparks, forš s bē rnu baseins, autobuss, kas pastā vī gi kursē uz jū ru, viss ir padomā ts, izņ emot piemaksu par istabu, papildus ekskursija . ...jautā ja citiem tū ristiem lidmaš ī nā , neviens citā s viesnī cā s nemaksā ja papildus par standarta numuriņ u un visi, kas atradā s 5 zvaigž ņ u viesnī cā citā viesnī cā , par to dzird pirmo reizi, tā pē c, ja jū s saņ emat kopā pā rbaudiet piemaksu un izvē lieties citu viesnī cu