Почему в рекламе отеля не пишут реальную ситуацию? Отель "Таласса Сус" не заботится о своём имидже, безразличен к мнению туристов (по принципу клиент всегда прав), персонал нарушает этику бизнеса, менеджмент отеля не профессионален и т. п. . Министерство туризма Туниса в 2005 г. дало 4 звезды данному отелю не заслуженно, данный отель на момент 2017 г. соответствует возможно на три звезды. При моём требовании на рецепции этого отеля дать книгу отеля для отзывов туристов мне сообщили, что у них нет такой книги. В первый же день пребывания в этом отеле заметно всё что пишут негативного в отзывах и моё недоверие к этому привело к разочарованию. Официант бара возле бассейна три дня заявлял про поломанный аппарат приготовления кофе, своевольно уходил с рабочего места и не обслуживал во время дождя когда туристы собирались под укрытие от дождя в баре в очередь за напитками, довёл до того что одна туристка из России стала нервничать и за его поведение переворачивала его посуду за стойкой бара. Номер дали без шампуня и мыла в ванной комнате, в трёхместном номере на троих членов семьи приготовили два комплекта полотенец, столик на балконе из четырёх ножек имел три (на это важно обращать внимание чтобы отель голословно не обвинял в поломке мебели), на металлической коробке для туалетной бумаги не сточены заусенцы напильником (был порез на коже пальца при эксплуатации), набор ТВ-каналов навязчиво даёт даже два канала через спутник из России без альтернативы (например ТВ из Украины - по ТВ из России постоянно транслируется примитивная политическая пропаганда и подлое раздувание межнациональной розни), в Лобби-баре возле рецепции официант разбавляет водой алкогольные напитки (буха и тибарин) и незаслуженно пристаёт с требованием дать ему в награду чаевые, толстый представитель охраны (секьюрити) возле горки аквапарка агрессивно приставал ухватившись за надувной круг чтобы отдать кому-то по его личному мнению из-за неспособности отеля обеспечить туристов инвентарём, с кухни в ресторане выносили мало тарелок и чашек что провоцировало скандалы (конфликты) между туристами из-за дефицита посуды, на приём пищи постоянно стояли туристы в очереди, мебель грязная в ресторане, на пляже этого отеля охрана отеля не останавливала к примеру продавца женскими украшениями кустарного производства в корзине который приставал к разным туристам требуя дать ему сигарету (за день он имел не менше пачки сигарет стоимостью по ценам Туниса в 2-3 евро) и оскорблял туристов за их отказ что-то купить у него (инструктаж менеджеры отеля с такими бомжами точно не проводили с указанием на статьи законодательства о приставании и агрессивном поведении в отношении отдыхающих туристов).
Kā pē c viņ i viesnī cas reklā mā neieraksta reā lo situā ciju? Viesnī ca "Talassa Sus" nerū pē jas par savu tē lu, ir vienaldzī ga pret tū ristu viedokļ iem (pē c principa klientam vienmē r ir taisnī ba), darbinieki pā rkā pj biznesa ē tiku, viesnī cas vadī ba nav profesionā la utt. Tunisijas Tū risma ministrija 2005. gadā š ai viesnī cai nepelnī ti pieš ķ ī ra 4 zvaigznes, š ī viesnī ca 2017. gada laikā atbilst varbū t trim zvaigznē m. Kad š ī s viesnī cas reģ istratū rā pieprasī ju iedot viesnī cas grā matu tū ristu atsauksmē m, mani informē ja, ka viņ iem š ā das grā matas nav. Jau pirmajā uzturē š anā s dienā š ajā viesnī cā viss, kas atsauksmē s rakstī ts negatī vi, ir manā ms un mana neuzticē š anā s tam izraisī ja vilš anos. Bā ra viesmī lis pie baseina trī s dienas paziņ oja par saplī suš u kafijas automā tu, patvaļ ī gi pameta darba vietu un lietus laikā neapkalpoja, kad tū risti pulcē jā s zem pajumtes no lietus bā rā rindā pē c dzē rieniem, nogā dā ti uz punktu. ka viens tū rists no Krievijas kļ uva nervozs un par savu uzvedī bu bā rā apgrieza traukus. Istabu iedeva bez š ampū na un ziepē m vannasistabā , trī svietī gā istabā trī s ģ imenes locekļ iem sagatavoja divus dvieļ u komplektus, galdiņ am uz balkona č etrā m kā jā m bija trī s (tam ir svarī gi pievē rst uzmanī bu, lai viesnī ca nepamatoti nevaino mē beļ u lū š anā ), uz metā la kastes tualetes papī ram nebija apgrauzts ar vī li (darba laikā pirksta ā dā bija iegriezums), TV kanā lu komplekts uzmā cī gi dod pat divus kanā lus caur satelī tu no plkst. Krievija bez alternatī vas (piemē ram, TV no Ukrainas - TV no Krievijas nepā rtraukti raida primitī vu politisko propagandu un zemisku starptautisko nesaskaņ u uzpū š anu), Lobby bā rā pie reģ istratū ras viesmī lis atš ķ aida alkoholiskos dzē rienus (booha un tibarin) ar ū deni un nepelnī ti. tracinot viņ u ar prasī bu iedot viņ am dzeramnaudu, resns apsargs (apsargs) pie akvaparka slī d agresī vi slī dē ja, satverot piepū š amo apli, lai to kā dam iedotu pē c sava personī gā viedokļ a, jo viesnī ca, lai nodroš inā tu tū ristus ar inventā ru, sā kot no virtuves lī dz restorā nam brū cē tika izņ emti daž i š ķ ī vji un krū zes, kas izraisī ja skandā lus (konfliktus) tū ristu starpā trauku trū kuma dē ļ , tū risti pastā vī gi stā vē ja rindā pē c ē diena, mē beles restorā nā bija netī ras, š ī s viesnī cas pludmalē , viesnī ca apsardze neapturē ja, piemē ram, amatnieku sievieš u rotu pā rdevē ju grozā , kas uzmā ca daž ā dus tū ristus, prasot viņ am iedot cigareti (uz dienu viņ am bija ne mazā k kā cigareš u paciņ a 2-3 eiro vē rtī bā pē c Tunisijas cenā m) un apvainoja tū ristus par atteikš anos no viņ a kaut ko pirkt (viesnī cu vadī tā ju instruē š ana ar š ā diem bezpajumtniekiem noteikti netiek veikta ar norā di uz likumdoš anas pantiem par uzmā kš anos un agresī vu uzvedī bu pret tū ristiem atvaļ inā jumā )