Начну с того,что в Египте мы с семьёй 2-й раз. Это не много, но уже есть с чем сравнить.С самого начала тепло приняли, оформили анкетки, выдали ключи на поселение.Мы приобрели тур 2+2(дети 6 и 13 лет) у Анекс Тур. Нас поселили в 2-х местный стандарт. На вопрос "почему?" нам сказали что такой номер нам продали в агенстве туроператора на Украине. Предложили посмотреть другой 4-х местный номер за доплату по 10 $ в сутки за человека. Номер оказался точно таким, лишь в нем уже было не 2-х спальная кровать и тахта, а еще односпальная. При этом свободного пространства соответственно меньше.Мы решили что ничего доплачивать не будем и менять не будем. При всём этом в нашем номере было 3 комплекта банных полотенец и для лица тоже 3. Мы попросили обеспечить четвёртым комплектом (ведь нас четверо), нас заверили что всё сделают. Спустя сутку так ничего не поменялось в этом направлении. Мы снова сходили на рецепцию и попросили еще раз. Нам сказали что уже сделают. И снова ничего. Следующая попытка была с горничным, написали записку, оставили чаевые, добавили плитку шоколада-результат 0 ! мы оставили всё это в покое и сделали свои выводы. Позже мы познакомились с одной женщиной, она отдыхала с дочкой и проживала точно в таком же номере как и мы. Отсюда и вывод-наш номер двух местный.
Питание на протяжении этого времени было нормальное ,но однообразное. Но опять таки - на отдых это не повлияло. Соков ни на барах,ни на ресторанах небыло-только порошковый Yupi . Ассортимент еды достаточный, количество тоже. По вкусовым качествам тоже нормальное питание. Мясо, морепродукты, овощи,фрукты,сладости.Восточных сладостей небыло,только бисквиты, пончики в шоколаде.Для тех кто едит не только жевать - вполне достаточно.Ни мы, ни дети голода не чувствовали, изобилия хватало, вкусно.
Уборка в номере проводилась каждый день, смена полотенец также, но качество уборки не очень-под кроватью пыль, семечки,наверное от предыдущих постояльцев.И это с чаевыми.
Анимация активная, но слабоватая. Ребята конечно большие молодцы, из шкуры лезут, придумывают конкурсы,шоу, fire show. Но по финалу есть недоработки-то факел затух раньше времени, то музыка слишком долгая. Учитывая что они в роли " Софья турбо-блю"- то они огромные молодцы. Ребятки вам всем огромный РЕСПЕКТ !!!! Женя,Крістіна,Аня, Марселло вы Молодцы!!!
Организация экскурсий на высоком организационном уровне, вот только бы ещё не просили по несколько раз переуточнить время выезда. В нашем понимании так-есть купленный тур, чётко указано что именно, когда и во сколько.Зачем переуточнять? мы ведь отдыхать сюда приехали , а не уточнять все свои шаги. Кстати про экскурсию- мы заказали комплекс 3 в 1 на конкретный день,а нам его перенесли не согласовывая с нами на другой. Разве так можно? А если б мы на этот день ещё что-то другое планировали? Тем более что всё это оформляется по предоплате! Экскурсию продал один гид, сопровождал другой. Может оно и к лучшему т.к. организация прошла на высоком уровне- на каждом этапе перемещения группы проверяли всех присутствующих, чтоб никого не потерять. Считаю это правильным. День прошел великолепно-поплавали на батискафе,посмотрели коралловый риф с множеством красивейших рыб, покатались на банане,переезд в другой порт и посадка на 3-х палубную яхту, дайвинг с фото и видео в коралловых рифах(снова кораллы рыбы и красота) , обед на борту,переплыли в другое место, плавание на поверхности над коралловым рифом. Отличная прогулка!!! Спасибо Мухамеду!
За период пребывания в отеле у супруги был день рождения. Администрация тут поклопоталась -в номере мы обнаружили торт с поздравительным письмом.Спасибо большое! Тут вы сделали всё как и подобает.
Теперь немного о территории - относительно большая,ухоженная.Один недостаток- бассейн с аква-парком почему-то холоднее чем например самый верхний. Тут же маленькие гости отдыхают, самые чувствительные!!! Ну и ещё огромный недостаток-это культура отдыхающих. Господа вы же люди, а ведёте себя как свиньи. Я конечно понимаю, что всё включено, но свиньёй для этого не нужно становиться. На территории достаточно урн, пепельниц,подставок для сбора посуды. Неужели трудно соблюдать элементарные правила поддержания чистоты.
Мы жили в номере 1101.Номер среднего состояния, шкафчики скрипят, дверь на балкон провисшая,шуркается по полу, нижняя дверная петля оборвана, свет на балконе не горит. В ванной комнате ржавая полочка, обломаный крючок на двери.
Под конец отпуска проводили мониторинг по отдыхающим, ходили представители от туроператора, спрашивали как отдыхается, есть ли замечания.Мы сказали снова за полотенца и в предпоследний день отпуска нам наконец принесли 4-й комплект полотенец.
Проведём итог. Отель бюджетный, среднего класса, со своими плюсами и минусами.Море шикарное и это перекрывает в некоторой степени недостатки отеля. Но с точной уверенностью могу сказать что он не соответствует статусу 5+. В лучшем случае "четвёрочка",а глядя на это страшно представить чего ждать от "Тройки"
Наш отдых удался, если не цепляться к мелочам-мы ехали на красивое море, мы его получили. Множество положительных эмоций, множество впечатлений.
Руководству отеля хочу пожелать улучшения состояния имущества и поднятия уровня обслуживания чтоб на 100 % соответствовать статусу 5+
Спасибо Вам за всё! Хотелось бы в следующий раз встретиться и ощутить новые и только хорошие эмоции.
Sā kš u ar to, ka mē s ar ģ imeni Ē ģ iptē esam otro reizi. Tas nav daudz, bet ir jau ar ko salī dzinā t. Jau no paš a sā kuma sirsnī gi pieņ ē ma, izdeva anketas, izsniedza izlī guma atslē gas. Mē s iegā dā jā mies tū ri 2 + 2 (bē rni 6 un 13 gadi) pielikumā Tour. Mū s izmitinā ja 2-vietī gā standartā . Uz jautā jumu “kā pē c? ” Mums atbildē ja, ka Ukrainā kā da tū roperatora aģ entū rā mums š ā du numuru pā rdeva. Piedā vā jā m apskatī t vē l vienu 4-vietī gu istabiņ u par papildus samaksu 10$ par nakti vienai personai. Istaba izrā dī jā s tā da, tikai tajā vairs nebija divguļ amā gulta un pufas, bet gan vienvietī ga. Š ī s brī vā s vietas attiecī gi ir mazā k. Nolē mā m, ka neko papildus nemaksā sim un nemainī sim. Ar visu š o mū su istabā bija 3 vannas dvieļ u komplekti un cilvē kam arī.3. Lū dzā m nodroš inā t ceturto komplektu (jo esam č etri), pā rliecinā jā m, ka viss tiks izdarī ts. Dienu vē lā k š ajā virzienā nekas nav mainī jies. Mē s atkal devā mies uz reģ istratū ru un vē lreiz pajautā jā m.
Mums teica, ka viņ i to darī s.
Un atkal nekā . Nā kamais mē ģ inā jums bija ar istabeni, uzrakstī ja zī mī ti, atstā ja dzeramnaudu, pievienoja š okolā des tā felī ti, rezultā ts 0! mē s to visu atstā jā m mierā un izdarī jā m savus secinā jumus. Vē lā k satikā m kā du sievieti, viņ a atpū tā s ar meitu un dzī voja tieš i vienā istabā ar mums. No tā izriet secinā jums, ka mū su otrais numurs ir vietē js.
Diē ta š ajā laikā bija normā la, bet vienmuļ a. Bet atkal - pā rē jo tas neietekmē ja. Sulas bā ros un restorā nos bija ne tikai Yupi pulverī . Ē dienu klā sts ir pietiekams, tā pat arī daudzums. Arī garš as ziņ ā normā ls uzturs. Gaļ a, jū ras veltes, dā rzeņ i, augļ i, saldumi. Nebija austrumu saldumu, tikai cepumi, š okolā des virtuļ i. Tiem, kas ē d ne tikai koš ļ ā t - pietiek. Ne mē s, ne bē rni nebijā m izsalkuš i, bija daudz, garš ī gi.
Tī rī š ana istabā tika veikta katru dienu, dvieļ u maiņ a arī , bet uzkopš anas kvalitā te nav ī paš i laba-zem gultas putekļ i, sē klas, iespē jams, no iepriekš ē jiem viesiem. Un tas ar padomiem.
Animā cija ir aktī va, bet vā ja. Puiš i parasti ir lieliski puiš i, viņ i kā pj ā rā no ā das, izdomā konkursus, š ovus, uguns š ovus. Bet beigā s ir trū kumi, priekš laicī gi nodzisa lā pa, mū zika ir pā rā k gara. Ņ emot vē rā , ka viņ i ir "Sofijas Turbo-Blue" lomā - viņ i ir lieliski puiš i. Bē rni, jums visiem ir liela CIEŅ A! ! ! ! ! ! ! Jevgeņ ijs, Kristī na, Anija, Marč ello, jums ir labi! ! ! !!
Ekskursiju organizē š ana augstā organizatoriskā lī menī , ja nu vienī gi vē l vairā kas reizes lū gta precizē t izbraukš anas laiku. Mū su izpratnē tā ir iegā dā ta ekskursija, ir skaidri pateikts, kas tieš i, kad un cik. Kā pē c pilnveidot? galu galā mē s š eit ieradā mies atpū sties, nevis norā dī t visus soļ us.
Starp citu, par ekskursiju mē s pasū tī jā m 3-in-1 kompleksu konkrē tai dienai, un mē s to pā rcē lā m, nesaskaņ ojot ar mums uz citu.
Vai tas ir iespē jams? Kā bū tu, ja mē s tajā dienā plā notu kaut ko citu? Jo ī paš i tā pē c, ka tas viss ir iepriekš izdomā ts! Ekskursiju pā rdeva viens gids, otrs pavadī ja. Varbū t tas ir uz labu, jo organizā cija tika noturē ta augstā lī menī – katrā grupas kustī bas posmā tika pā rbaudī ti visi klā tesoš ie, lai nevienu nepazaudē tu. Es domā ju, ka tas ir pareizi. Diena bija brī niš ķ ī ga - peldē jā mies uz batiskafa, skatī jā mies koraļ ļ u rifu ar daudzā m skaistā m zivtiņ ā m, vizinā jā mies ar banā nu, pā rcē lā mies uz citu ostu un piestā jā m uz 3 klā ju jahtas, nirš ana ar fotogrā fijā m un video koraļ ļ u rifos (atkal koraļ ļ u zivis un skaistums), pusdienas uz kuģ a, aizkuģ oja uz citu vietu, kuģ ojot virsū virs koraļ ļ u rifa. Lieliska pastaiga! ! ! ! ! Paldies Muhamedam!
Viņ a uzturē š anā s laikā viesnī cā viņ a sievai bija dzimš anas diena.
Par to te parū pē jā s administrā cija - istabā atradā m torti ar apsveikuma vē stuli. Liels paldies! Š eit jū s visu izdarī jā t pareizi.
Tagad nedaudz par teritoriju - salī dzinoš i liela, kopta. Viens mī nuss ir baseins ar akvaparku nez kā pē c aukstā ks par augš ē jo. Te atpū š as mazie ciemiņ i, paš i jū tī gā kie! ! ! ! ! Nu, vē l viens milzī gs trū kums ir atpū tnieku kultū ra. Kungs, jū s esat cilvē ki, bet uzvedieties kā cū kas. Protams, es saprotu, ka viss ir iekļ auts, bet jums nav jā kļ ū st par cū ku. Ir pietiekami daudz urnu, pelnu trauku, stendu trauku savā kš anai. Ir patieš ā m grū ti ievē rot tī rī bas pamatnoteikumus.
Dzī vojā m 1101. istabiņ ā . Istaba vidē ja, skapji č ī kst, balkona durvis noslī dē ja, slī d pa grī du, durvju apakš ē jā eņ ģ e salauzta, gaisma uz balkona izslē gta. Vannas istabā sarū sē jis plaukts, nolauzts ā ķ is pie durvī m.
Svē tku beigā s viņ i novē roja atpū tniekus, apmeklē ja tū roperatora pā rstā vjus, jautā ja, kā atpū tniekam klā jas, vai ir kā di komentā ri.
Atkal teicā m par dvieļ iem un pē dē jā atvaļ inā juma dienā beidzot atvedā m 4. dvieļ u komplektu.
Uzzī mē sim rezultā tu. Budž eta viesnī ca, vidusš ķ ira, ar saviem plusiem un mī nusiem. Jū ra ir krā š ņ a, un tas sedz daž us viesnī cas trū kumus. Bet ar pā rliecī bu varu teikt, ka tas neatbilst statusam 5+. Labā kajā gadī jumā "č etri", un uz to skatoties, ir bail iedomā ties, ko sagaidī t no "Troikas"
Mū su svē tki bija izdevuš ies, ja neķ eramies pie sī kumiem, aizbraucā m uz skaisto jū ru, sanā ca. Daudz pozitī vu emociju, daudz iespaidu.
Vē los novē lē t viesnī cas vadī bai uzlabot ī paš uma stā vokli un paaugstinā t apkalpoš anas lī meni lī dz 100% atbilst statusam 5+
Paldies par visu!
Gribē tos nā kamreiz satikties un sajust jaunas un tikai labas emocijas.