ВНИМАНИЕ, НЕ ХОДИТЕ В АПТЕКУ СЛЕВА ОТ ГОСТИНИЦЫ!!! Все что у них по 5, можно за 200 метров купить за 1 доллар, дурят и рассказывают, что там, где дешевле - подделки.
О гостинице: мы отдыхали и в Four Seasons и в Rixos-ах но выбрали Альказар, хотя мы очень требовательны. Отель красивый, чистый, ухоженный как новый. Всегда берём номер свим-ап, бассейн которого закрыт от ветра и по вашей просьбе воду могут подогреть даже до 31. Комната большая, комфортная но вечером не хватает освещения. Питание лучше, чем в других гостиницах Египта, но на 5 звёзд не дотягивает. Тяжело смотреть как каждый вечер переводят десятки кг тигровых креветок, которых сжигают на гриле 10 минут вместо 1,5-2 мин. макс.
Хотя морские гребешки,дорада и сибас,кальмар и курица с гриля безупречны. Настроение в Альказаре для вас делает персонал.Есть хмурые, но в основном все весёлые, дружелюбные,отзывчивые, шутят корректно, за чаевыми руку никогда не тянут. Но это не значит что не надо благодарить их за хорошую работу. Давайте типы и увидите результат. Египтяне дают чаевые даже во время завтрака. Если вам плохо убрали комнату или не пополнили минибар, звоните менеджеру и всё сделают быстро, и не жалуйтесь потом в отзывах, в ваших силах всё исправить.
Хотел бы поблагодарить наиболее профессиональных работников отеля. Это очень интеллигентный отзывчивый Room Division Manager Mohamed, Guest relation Officer Таня, которую можно было встретить всегда и везде от рецепции до пляжа и которая всегда готова помочь, су-шеф главного ресторана Sherif, который всегда присутствовал во время завтрака, обеда и ужина и был очень весёлым и доброжелательным с отдыхающими но строгим с подчинёнными, повар Sami,который творил чудеса мастерства на тепане в японском ресторане и много других барменов и официантов.
МИНУСЫ:
- ИНТЕРНЕТ, КОТОРОГО НЕТ, но иногда появляется. Мы жалуемся уже несколько лет, а ЕГО НЕТ. По этой причине отель теряет много гостей и прибыли. Я прошу ответственного менеджера не благодарить меня за хорошее ревю, а ответить на мой вопрос, как и когда Вы думаете решать эту вашу проблему.
- Почти все официанты носят маски на бороде и менеджеры не делают им замечаний, потому что сами ходят без масок, очень мало санитайзеров.
- Очень непрофессиональное обслуживание в рыбном ресторане под руководством Махмуда Эль Хавари.
- Плохое качество блюд в средиземноморском ресторане.
- Нет качественных крепких напитков.
- Очень громкая музыка возле бассейна.
Надеемся, что вы услышите наши замечания.
Желаю процветания STEIGENBERGER ALCAZAR!
УВАГА, НЕ ЗАХОДЬТЕ В АПТЕКУ ЛІВОРУЧ ВІД ГОТЕЛЮ!!! Все що у них по 5 можна за 200 метрів купити за 1 долар, дурять і розповідають, що там, де дешевше-підробки.
Про готель: ми відпочивали і в Four Seasons і в Rixos-ах але вибрали Альказар, хоча ми дуже вимогливі. Готель гарний, чистий, доглянутий як новий. Завжди беремо номер свім-ап, басейн якого закритий від вітру і на ваше прохання воду можуть підігріти навіть до 31. Кімната велика, комфортна але ввечері не вистачає освітлення. Харчування краще, ніж в інших готелях Єгипту, але на 5 зірок не дотягує. Важко дивитися як щовечора переводять десятки кг тигрових креветок, яких спалюють на грилі 10 хвилин замість 1,5-2 хв. макс.
Хоча морські гребінці, дорада і сібас, кальмар і курка з гриля бездоганні. Настрій в Альказар для вас робить персонал.Є похмурі, але в основному всі веселі, доброзичливі, чуйні, жартують коректно, за чайовими руку ніколи не тягнуть. Але це не означає що не треба дякувати їм за хорошу роботу. Давайте тіпи і побачите результат. Єгиптяни дають чайові навіть під час сніданку. Якщо вам погано прибрали кімнату або не поповнили мінібар, телефонуйте менеджеру і все зроблять швидко, і не скаржтеся потім у відгуках, в ваших силах все виправити. Хотів би подякувати найбільш професійним працівникам готелю. Це дуже інтелігентний чуйний Room Division Manager Mohamed, Guest relation Officer Таня, яку можна було зустріти завжди і всюди від рецепції до пляжу і яка завжди готова допомогти, су-шеф головного ресторану Sherif, який завжди присутній під час сніданку, обіду і вечері і був дуже веселим і доброзичливим з відпочиваючими але строгим з підлеглими, кухар Sami, який творив чудеса майстерності на тепані в японському ресторані і багато інших барменів та офіціантів.
МІНУСИ:
ІНТЕРНЕТ, ЯКОГО НЕМАЄ, але іноді появляється.Ми скаржимося вже кілька років, а ЙОГО НЕМАЄ. З цієї причини Готель втрачає багато гостей і прибутку. Я прошу відповідального менеджера не дякувати мені за гарне ревю, а відповісти на моє запитання, як і коли Ви думаєте вирішувати цю Вашу проблему.
- Майже всі офіціанти носять маски на бороді і менеджери не роблять їм зауважень, тому що самі ходять без масок, дуже мало САНІТАЙЗЕРІВ.
- Дуже непрофесійне обслуговування в рибному ресторані під керівництвом Махмуда Ель Хаварі.
- Погано якість страв в середземноморському ресторані.
- Немає якісних міцних напоїв.
- Дуже гучна музика біля басейну.
Сподіваємося, що Ви почуєте наші зауваження.
Бажаю процвітання STEIGENBERGER ALCAZAR!
UZMANĪ BU, NEIET UZ APTIECĪ BU, kas atrodas VIESNĪ CAS PA kreisi! ! ! ! ! Viss, kas viņ iem ir 5, var nopirkt 200 metrus pa 1 dolā ru, muļ ķ i un teikt, ka kur lē tā k - viltojumi.
Viesnī cas: atpū tā mies Four Seasons un Rixos, bet izvē lē jā mies Alcazar, lai gan esam ļ oti prasī gi. Viesnī ca skaista, tī ra, labi uzturē ta. Vienmē r ņ emam peldvietu, baseins ir slē gts no vē ja un pē c Jū su vē lē š anā s ū deni var uzsildī t lī dz 31. Telpa liela, ē rta, bet vakarā nepietiek apgaismojuma. Ē diens ir labā ks nekā citā s viesnī cā s Ē ģ iptē , bet ar 5 zvaigznē m ir par maz. Ir grū ti noskatī ties, kā katru vakaru pā rliek desmitiem kg tī ģ ergarneļ u un grilē.10 minū tes, nevis 1.5-2 minū tes. maks.
Lai gan ķ emmī š gliemenes, jū ras plaudis un jū ras asaris, kalmā ri un grilē ta vista ir lieliski piemē roti. Alkazaras personā lu jums ir izveidojis personā ls. Ir drū mi, bet pā rsvarā visi dzī vespriecī gi, draudzī gi, atsaucī gi, cepas pareizi, nekad nevelk uz galiņ iem.
Bet tas nenozī mē , ka jums nevajadzē tu pateikties viņ iem par labu darbu. Ierakstī sim un redzē sim rezultā tu. Ē ģ iptieš i dod padomus pat brokastu laikā . Ja jū su istaba ir slikti iztī rī ta vai minibā rs nav papildinā ts, zvaniet menedž erim un viss tiks izdarī ts ā tri, un nesū dzieties vē lā k pā rskatos, jū s varat visu salabot.
Vē los pateikties viesnī cas profesionā lā kajam personā lam. Š is ir ļ oti inteliģ ents pā rskats par telpu nodaļ as vadī tā ju Mohamedu, viesu attiecī bu virsnieku Tanju, kuru varē ja satikt vienmē r un visur no reģ istratū ras lī dz pludmalei un kura vienmē r ir gatava palī dzē t, galvenā restorā na Sherif lī dzš efpavā ru, kurš vienmē r bija. klā t brokastī s, pusdienā s un vakariņ ā s. jautrs un draudzī gs ar atpū tniekiem, bet stingrs pret padotajiem, š efpavā ru Sami, kurš japā ņ u restorā nā pie krā na strā dā ja brī numus, un daudziem citiem bā rmeņ iem un viesmī ļ iem.
Mī nusi:
- INTERNETS, KAS NEPASTĀ V, bet daž reiz parā dā s. Mē s jau vairā kus gadus sū dzamies, bet VIŅ Š NAV.
Š ī iemesla dē ļ viesnī ca zaudē daudz viesu un peļ ņ u. Lū dzu atbildī go vadī tā ju nepateikt paldies par labo atsauksmi, bet gan atbildē t uz manu jautā jumu, kā un kad jū s domā jat atrisinā t š o savu problē mu.
- Daudzi viesmī ļ i nē sā maskas uz bā rdas, un vadī tā ji viņ iem neizsaka piezī mes, jo viņ i iztiek bez maskā m, ir ļ oti maz feldš eru.
- ļ oti neprofesionā la apkalpoš ana zivju restorā nā Mahmoud El Hawari vadī bā.
- Sliktas kvalitā tes ē dieni Vidusjū ras restorā nā.
– Nav kvalitatī vu stipro alkoholisko dzē rienu.
- Ļ oti skaļ a mū zika pie baseina.
Mē s ceram, ka jū s uzklausī sit mū su komentā rus.
Es novē lu labklā jī bu STEIGENBERGER ALCAZAR!
UZMANĪ BU, NENĀ K UZ APTIECĪ BU, kas atrodas VIESNĪ CAS PA kreisi! ! ! ! ! Visu, kas viņ iem ir 5, var nopirkt par 200 metriem par 1 dolā ru, mā nī t un teikt, ka kur ir lē tā ki viltojumi.
Par viesnī cu: palikā m Four Seasons un Rixos, bet izvē lē jā mies Alcazar, lai gan esam ļ oti prasī gi. Viesnī ca skaista, tī ra, labi uzturē ta.
Vienmē r ņ emam peldvietu, baseins ir slē gts no vē ja un pē c Jū su vē lē š anā s ū deni var uzsildī t lī dz 31. Telpa liela, ē rta, bet vakarā nepietiek apgaismojuma. Ē diens ir labā ks nekā citā s viesnī cā s Ē ģ iptē , bet ar 5 zvaigznē m ir par maz. Ir grū ti noskatī ties, kā katru vakaru pā rliek desmitiem kg tī ģ ergarneļ u un grilē.10 minū tes, nevis 1.5-2 minū tes. maks.
Lai gan ķ emmī š gliemenes, jū ras plaudis un jū ras asaris, kalmā ri un grilē ta vista ir lieliski piemē roti. Noskaņ u Alkazarā jums rada personā ls. Ir drū mi, bet lielā koties visi dzī vespriecī gi, draudzī gi, atsaucī gi, pareizi joko, nekad nedod dzeramnaudu. Bet tas nenozī mē , ka jums nevajadzē tu pateikties viņ iem par labu darbu. Ierakstī sim un redzē sim rezultā tu. Ē ģ iptieš i dod padomus pat brokastu laikā . Ja jū su istaba ir slikti iztī rī ta vai minibā rs nav papildinā ts, zvaniet menedž erim un viss tiks izdarī ts ā tri, un nesū dzieties vē lā k pā rskatos, jū s varat visu salabot.
Vē los pateikties viesnī cas profesionā lā kajam personā lam. Š is ir ļ oti inteliģ ents, atsaucī gs telpu nodaļ as vadī tā js Mohameds, viesu attiecī bu virsnieks Tanya, kuru vienmē r un visur var satikt no reģ istratū ras lī dz pludmalei un kurš vienmē r ir gatavs palī dzē t, galvenā restorā na Sherif lī dzš efpavā rs, kurš vienmē r ir klā t. brokastī s, pusdienā s un vakariņ ā s ļ oti jautrs un draudzī gs ar atpū tniekiem, bet stingrs pret padotajiem, š efpavā ru Sami, kurš japā ņ u restorā nā pie krā na strā dā ja brī numus un daudzus citus bā rmeņ us un viesmī ļ us.
Mī nusi:
INTERNETS, KURŠ NEPASTĀ V, bet reizē m parā dā s. Mē s jau vairā kus gadus sū dzamies, bet VIŅ Š NAV. Š ī iemesla dē ļ viesnī ca zaudē daudz viesu un peļ ņ u. Lū dzu atbildī go vadī tā ju nepateikt paldies par labo atsauksmi, bet gan atbildē t uz manu jautā jumu, kā un kad jū s domā jat atrisinā t š o savu problē mu.
- Gandrī z visi viesmī ļ i nē sā maskas uz bā rdas un vadī tā ji viņ iem neizsaka piezī mes, jo viņ i iztiek bez maskā m, sanitā ru ir ļ oti maz.
- ļ oti neprofesionā la apkalpoš ana zivju restorā nā Mahmoud El Hawari vadī bā.
- Sliktas kvalitā tes ē dieni Vidusjū ras restorā nā.
– Nav kvalitatī vu stipro alkoholisko dzē rienu.
- Ļ oti skaļ a mū zika pie baseina.
Mē s ceram, ka jū s uzklausī sit mū su komentā rus.
Es novē lu labklā jī bu STEIGENBERGER ALCAZAR!