Сразу скажу, что отдыхали мы 11 дней и по истечении 10 дней думали, что вернёмся в этот отель снова, но последний день отдыха испортил всё!! ! В последний день перед завтраком к нам в комнату постучались и попросили войти и осмотреть ванную комнату и мы без всяких подозрений , конечно , разрешили. Они побыли там буквально 30 сек и вышли. Придя с завтрака и собираясь на пляж, вдруг зазвонил телефон и нас попросили подойти на ресепшн , т к у нас треснут биде и на нас накладывают штраф 100$! Сказать , что мы были в шоке-ничего не сказать, т к за весь отпуск он стоял , как предмет интерьера и к нему даже никто не подошёл!!! ! У нас был душ и нам вполне хватало его! Скажу сразу, что заселяясь в номер, мы были в шоке от того, что там всё старое и много повреждено , начиная от светильников, которые не включались, пошарпаной мебели, свисающего потолка в ванной комнате и т. д. Выходная дверь на террасу еле открывалась, но мы закрыли на это глаза, т к нас устроило расположение номера и , понимая, что для Египта это нормальный уровень! Видя, что мы возмущены и не собираемся платить деньги , они отправили нам комиссию из трёх человек , которой мы предъявили все их косяки по номеру, интересуясь, что мы и за это теперь должны заплатить? Нам сказали, что разберутся и перезвонят, Через час нас пригласили на ресепшн и сказали, что уборщик утверждает , что трещины на биде ранее не было! После чего мы поняли, что они просто тянули время и никто ни с чем не собирался разбираться, а слово уборщика важнее нашего! Понятно было , что мы в чужой стране и не имеем никаких прав! На отказ от оплаты штрафа было сказано, что они вызовут полицию и не выпустят нас с отеля! Но делается это хитро (за несколько часов)и время на разбирательства у нас не было! Отдыхая там и разговаривая с другими туристами , мы были наслышаны , что в сети отелей “Reef” такое практикуется(то вертяки с полотенцами, то ещё с какими либо нарушениями! Но не приняли это близко, т к с нами за 15 лет туризма такого не случалось! Но , не теряя надежды , мы решили обратиться к нашему туроператору Kompas Nefer tour , который должен помогать нам на протяжении всего отдыха и решать возникающие проблемы ! Также оговорюсь, что если вы едете через туроператора Компас, который должен сопровождать вас в решении всех проблем, не надейтесь на это!! ! Ничего они делать не будут!!! ! Их дело—вытянуть с вас денег на экскурсии и ни за что не отвечать! Бегали мы за нашим гидом Мустафой постоянно! по приезду забрал паспорта на регистрацию , которые сказал вернёт в течении 3—х дней, но почему то вернул только в конце отпуска и то под нашим давлением!! ! Также и когда у нас в последний день возникла данная проблема , он даже не пошевелил пальцем, постоянно шифровался от нас !! ! Муж с ним связывался , но он игнорировал и отсрочивал ответ— говорил , что решит , а за 30 мин до отъезда сказал , что у нас вообще другой отельный гид , а он со 2 числа уже там не работает! После чего нам пришлось оплатить и уехать домой! Последний день мы провели , решая проблемы с биде! Пишем этот отзыв лишь для того, чтобы другие не попались! Наш номер был 7125 , биде там соответственно не поменяли, я думаю , и хочется , чтоб другие не попались! Трещина нём очень маленькая и незаметная , поэтому можно не обратить внимания , а заплатить 100 $ будет обидно! Честно сказать, чем больше пытались доказать свою правоту, тем больше было видно, что с нас просто хотят вытянуть денег!! ! Муж даже говорил, что по заселению мы номер не принимали и не расписывались нигде за его состояние, но они твердили только то, что уборщик сказал так!! ! Больше в этот отель не вернёмся !! ! Для отеля этого уровня всё это дёшево и противно!! ! Опустили себя ниже плинтуса!!! ! !
Uzreiz jā saka, ka atpū tā mies 11 dienas un pē c 10 dienā m domā jā m, ka atgriezī simies š ajā viesnī cā vē lreiz, bet pē dē jā atpū tas diena visu sabojā ja!! ! bez aizdomā m, protams, atļ auts. Viņ i tur palika burtiski 30 sekundes un aizgā ja. Ierodoties no brokastī m un dodoties uz pludmali, pē kš ņ i iezvanī jā s telefons un mums lū dza doties uz reģ istratū ru, jo mums bija saplaisā jusi bidē un mums tika uzlikts naudas sods 100 USD! Teikt, ka esam š okā , nozī mē neteikt neko, jo visu atvaļ inā jumu viņ š stā vē ja kā mē bele un neviens pat netuvojā s !!! ! Mums bija duš a un mums pietika ar to! Teikš u uzreiz ka iekā rtojoties istabā bijā m š okā ka viss vecs un bojā ti no armatū ras, kas neieslē dzas, nobruž ā tas mē beles, nokareni griesti vannas istabā utt. . Izejas durvis uz terasi knapi pavē rā s, bet pievē rā m acis, jo istabas atraš anā s vieta mums bija piemē rota un, saprotot, ka tas ir normā ls lī menis Ē ģ iptei! Redzot, ka esam saš utuš i un netaisā mies maksā t naudu , viņ i mums atsū tī ja komisiju trī s cilvē ku sastā vā , kurā m mē s uzrā dī jā m visus viņ u jambus pē c skaita, prā tojot, kas mums tagad par š o jā maksā ? Kā pē c mē s sapratā m, ka viņ i tikai spē lē laiku un neviens ne ar ko nenodarbojas, un apkopē jas vā rds bija svarī gā ks par mū sē jo! Skaidrs, ka esam sveš ā valstī un nav nekā du tiesī bu! Atteikties maksā t sodu, teica, ka izsauks policiju un mū s nelaidī s laukā . viesnī ca! Bet tas tiek darī ts viltī gi (daž ā s stundā s) un mums nebija laika procedū rā m! Tur atpū š oties un runā jot ar citiem tū ristiem, daudz dzirdē jā m, ka tas tiek praktizē ts Reef viesnī cu ķ ē des dvieļ os, tad ar kas vai pā rkā pumi! Bet viņ i to neņ ē ma tuvu, jo 15 tū risma gadu laikā mums tas nav noticis! Bet, nezaudē jot cerī bu, mē s nolē mā m vē rsties pie mū su tū roperatora Kompas Nefer tour, kuram vajadzē tu mums palī dzē t visā pā rē jā un atrisinā t raduš ā s problē mas! ceru, ka tā!! ! Neko nedarī s!!! ! Viņ u bizness ir izvilkt no tevis naudu par ekskursijā m un ne par ko neatbildē t! Mē s visu laiku skrē jā m pē c mū su gida Mustafa! 3 dienu laikā , bet nez kā pē c atdeva tikai atvaļ inā juma beigā s un tad uz mū su spiediena! ! ! kad mums pē dē jā dienā bija š ī problē ma, viņ š pat pirkstu nepakustinā ja, pastā vī gi tika š ifrē ts no mū su , un 30 minū tes pirms izbraukš anas viņ š teica, ka mums vispā r ir cits viesnī cas gids, un viņ š tur nestrā dā ja no 2. dienas! Pē c tam bija jā maksā un jā brauc mā jā s! Pē dē jā mē s pavadī jā m dienu risinot problē mas Rakstam š o atsauksmi tikai lai citi neaizķ ertos! Mums istabiņ a bija 7125, bide nebija attiecī gi mainī ta, domā ju, un gribu lai citi neaizķ eras! Plaisa ir ļ oti maza un neuzkrī toš a, tā pē c nevar pievē rsiet uzmanī bu, un maksā t 100 USD bū tu kauns! Godī gi sakot, jo vairā k viņ i mē ģ inā ja pierā dī t savu lietu, jo vairā k kļ uva skaidrs, ka viņ i vienkā rš i gribē ja no mums dabū t naudu ! ! ! nosacī jums, bet viņ i tikai teica, ka apkopē ja tā teica!! ! Vairā k š ajā viesnī cā neatgriezī simies !! ! Tā lī meņ a viesnī cai viss ir lē ti un pretī gi!! ! Nolaida sevi zem plintes !!! ! !