В Гранд Ротану хотела попасть еще с прошлого года, но ценник кусался. В этот раз выстрелила скидка и мы в компании 5-ых человек взяли путевки в долгожданный отель.
Заселение: на ресепшн немного нервные менеджеры, у нас возникла непредсказуемая ситуация с оплатой нашего туроператора, так вот, без денег никто даже и не пытался разобраться в ней. И потом, когда я сказала что мне не нравится отель, менеджер нервно начал говорить почему это мне тут не нравится. Благо вся эта ситуация была после того, как нас уже накормили обедом, за это спасибо.
Питание: заявленных креветок каждый день не было, за 12 дней отдыха они были всего два раза. В целом первое впечатление о еде было плохим, но в дальнейшем я поменяла свое мнение. Были как обычно в египетских отелях два вида супов, говядина, правда едва жевалась, баранина была мягкая, но вся в пахучих приправах, курица, рыба и даже утка. Мясо было как тушеное, так и на гриле. Завтраки прям совсем совсем скудные. Удивило, что не было традиционных жареных баклажан на завтраке. Фрукты, сухофрукты, выпечка все было. С чистотой не очень, в кувшине с оливковым маслом плавали дохлые мухи. Не знаю с чем это связано, то ли с плохо вымытой посудой, то ли действительно вирус ходил, но мы всей компанией подцепили кишечную инфекцию, была высокая температура в течение суток, рвота и жуткая диарея. У туристов из Костаная было то же самое.
Персонал: вот с персоналом отелю нужно что-то делать, национализм присутствует во всей красе, не ожидала такого от египтян. В отеле среди туристов преобладают итальянцы и арабы, немного россиян и совсем чуть-чуть казахстанцев, шеф-повар итальянец. Так вот итальянцев персонал облизывает, все им и для них, как собственно и для арабов. А вот к странам СНГ относятся неважно. В баре на бассейне бармен Mohammed ужасно себя вел, мы его просили на английском наливать коктейли без льда, так он корчил лицо, говорил что мол коктейли не бывают без льда и просто отворачивался к другим туристам, а нас игнорировал, ничего не наливая. Пришлось идти жаловаться гест менеджеру. На пляже ситуация: бармен Ahmed очень похожий на Криштиану Роналду, предложил туристке из г. Костанай (Казахстан) налить другой коктейль, она согласилась, но коктейль оказался очень горьким для нее (да, алкоголь там не жалеют и льют очень много, постоянно нужно просить чтобы наливали чуть-чуть) так вот, она принесла этот коктейль на бар, поставила в уголочке и поворачиваясь к нам подходит и говорит:- "Херню какую-то налил" спокойным голосом. Так он это услышал и такой кипиш устроил, целый скандал, будто на публику, даже оскорбил ее, у меня потом подозрение было, что он специально такой коктейль налил. Орет что пойдет жаловаться и не будет работать, обидели его видите ли. Но самое нехорошее, так это то, что он далее всем итальянцам говорил о том, какие они хорошие, а русские плохие. Туристка пошла жаловаться на него главному менеджеру отеля, ей принесли извинения и корзину фруктов в номер. Но у нас лично осадок остался до конца отдыха. К слову, итальянцы ни копейки не давали чаевых никому, а вот туристы из стран СНГ заваливают египтян чаевыми.
Территория: шикарная, уютная, вся в пальмах, в меру большая.
Пляж: очень большой, есть целых три понтона и релакс зона вся в зелени, бунгало, гамаками и отдельным платным баром. Лежаков много, всем хватит, занимать заранее не надо. Риф живой, очень красивый, рыб много всяких разных, даже дайвинг в этот раз не стали брать.
Анимация: аниматоры были наши девчонки из Алматы и Актобе. Лера и Саша. Конечно же они классные, очень старались, проводили анимацию на сколько это было позволено отелем.
Номера: мы жили во втором корпусе, номера 2222 и 2223, с видом на море и большой террасой. Никогда не обращала внимание на пыль и грязь в номерах, но тут жесть ребята, номера вроде делюкс, а тюль вся в огромных пятнах и с большущей дыркой))). Пол грязный, благо были тапочки в номере. Но уборщик приходил исправно, убирал. Правда на террасе мусор валялся весь отдых. Отдых заключается не в номерах, поэтому на них можете и не обращать внимание. Корпуса 7-8-9 находятся за пределами отеля и если вы их берете, то вам придется прилично ходить.
В целом хочу сказать, что была в Египте 4 раза и никогда не думала что мне тоже придется писать негативный отзыв. До этого отеля мы всегда отдыхали в отелях дешевле и классом ниже, но даже в них нас все устраивало и все было на высоте, никогда не травились и не болели. Я бы порекомендовала отелю провести работу с персоналом, следить за чистотой посуды, обрабатывать помещения от мух. Поменять концепцию, так как очень неудобно, к примеру после завтрака нигде не перекусишь, на пляже закуски подают только с 13:00, алкоголь и напитки с 10:00, зерновой кофе из кофемашины платный, чему я была очень удивлена. Есть поздний завтрак с 11:00 с пиццей, бургерами и прочим, но он у бассейна и с пляжа до него идти далеко неудобно. К примеру в Риф Оазис Блю Бэй на пляже с 11:00 алкоголь и разные закуски подают, а напитки и вовсе круглосуточно.
В целом отель вытягивает только риф и пляж. Я бы воздержалась от рекомендации отеля Гранд Ротана, после которого, у меня пока напрочь отбито желание летать в Египет.
Gribē ju iekļ ū t Grand Rotana jau kopš pagā juš ā gada, bet cenas zī me bija kodī ga. Š oreiz atlaide noš ā va un mē s 5 cilvē ku kompā nijā aizvedā m vauč erus uz ilgi gaidī to viesnī cu.
Reģ istrē š anā s: reģ istratū ras vadī tā ji ir nedaudz nervozi, mums bija neparedzama situā cija ar mū su tū roperatora maksā jumu, un tā pē c bez naudas neviens pat nemē ģ inā ja to izdomā t. Un tad, kad es teicu, ka man nepatī k viesnī ca, vadī tā js nervozi sā ka stā stī t, kā pē c man š eit nepatī k. Par laimi, visa š ī situā cija bija pē c tam, kad mē s jau bijā m paē duš i vakariņ as, paldies par to.
Ē dinā š ana: katru dienu nebija deklarē tu garneļ u, 12 dienu atpū tai tā s bija tikai divas reizes. Kopumā pirmais iespaids par ē dienu bija slikts, bet vē lā k pā rdomā ju. Bija, kā jau ierasts Ē ģ iptes viesnī cā s, divu veidu zupas, liellopu gaļ a, lai arī tik tikko sakoš ļ ā ta, jē ra gaļ a bija mī ksta, bet pilna ar smarž ī gā m garš vielā m, vista, zivis un pat pī le. Gaļ u gan sautē ja, gan grilē ja.
Brokastis ir diezgan sliktas. Biju pā rsteigta, ka brokastī s nebija tradicionā lo ceptu baklaž ā nu. Augļ i, ž ā vē ti augļ i, konditorejas izstrā dā jumi, viss bija tur. Tī rī ba nebija ī paš i laba, olī veļ ļ as krū zē peldē ja beigtas muš as. Nezinu, ar ko tas saistī ts, vai ar slikti nomazgā tiem traukiem, vai tieš ā m vī russ gā ja apkā rt, bet visa mū su kompā nija saslima ar zarnu infekciju, pa dienu bija augsta temperatū ra, vemš ana un briesmī ga caureja. Tū ristiem no Kostanay bija tā da pati pieredze.
Personā ls: viesnī cai kaut kas jā dara ar personā lu, nacionā lisms ir klā tesoš s visā savā krā š ņ umā , es to negaidī ju no ē ģ iptieš iem. Viesnī cas tū ristu vidū dominē itā ļ i un arā bi, daž i krievi un diezgan daudz kazahi, š efpavā rs ir itā lis. Tā tad darbinieki laiza itā ļ us, visu viņ iem un viņ iem, kā arī arā biem. Bet NVS valstī m nav nozī mes.
Pie baseina bā ra bā rmenis Muhameds uzvedā s š ausmī gi, mē s angliski lū dzā m viņ am ieliet kokteiļ us bez ledus, tā pē c viņ š grimasē , sakot, ka bez ledus nav kokteiļ u un vienkā rš i novē rsā s pret citiem tū ristiem, un ignorē ja mū s, neko nelejot. . Man bija jā sū dzas viesu menedž erim. Situā cija pludmalē : Ahmeda bā rmenis, kurš ir ļ oti lī dzī gs Kriš tianu Ronaldu, piedā vā ja tū ristam no Kostanay (Kazahstā na) ieliet vē l vienu kokteili, viņ a piekrita, tač u kokteilis viņ ai izrā dī jā s ļ oti rū gts (jā , viņ i to dara). nenož ē loju tur alkoholu un lej daudz, nepā rtraukti jā prasa ieliet mazliet) tā pē c viņ a atnesa š o kokteili uz bā ru, nolika stū rī un pagriež oties pret mums pienā k un saka: "Es izlē ju atkritumus "mierī gā balsī . Tā viņ š to sadzirdē ja un sataisī ja tā du kipiš u, veselu skandā lu, it kā pat apvainotu sabiedrī bu, tad man radā s aizdomas, ka viņ š ar nolū ku lē ja tā du kokteili.
Viņ š bļ auj, ka sū dzē sies un nestrā dā s, redz, viņ i viņ u aizvainoja. Bet sliktā kais ir tas, ka viņ š tā lā k visiem itā ļ iem stā stī ja, cik viņ i ir labi un cik slikti ir krievi. Tū riste devā s par viņ u sū dzē ties pie viesnī cas galvenā s vadī tā jas, viņ ai tika atvainots un augļ u grozs istabā . Bet mē s personī gi atstā jā m atlikumu lī dz svē tku beigā m. Starp citu, itā ļ i nevienam nedeva dzeramnaudu, bet tū risti no NVS valstī m piepilda ē ģ iptieš us ar dzeramnaudu.
Teritorija: š iks, mā jī gs, viss palmā s, vidē ji liels.
Pludmale: ļ oti liela, ir pat trī s pontoni un atpū tas zona apstā dī jumos, bungalo, š ū puļ tī kli un atseviš ķ s maksas bā rs. Daudz sauļ oš anā s krē slu, pietiek visiem, nav nepiecieš ams aizņ emties iepriekš . Rifs dzī vs, ļ oti skaists, daudz daž ā du zivju, pat nirš ana š oreiz netika uzņ emta.
Animation Entertainment animatores bija mū su meitenes no Almati un Aktobes. Lera un Saš a.
Protams, viņ i ir forš i, ļ oti centā s, veica animā ciju, cik vien to atļ ā va viesnī ca.
Istabas: dzī vojā m otrajā korpusā , 2222. un 2223. istabiņ as, ar skatu uz jū ru un lielu terasi. Es nekad nepievē rsu uzmanī bu putekļ iem un netī rumiem istabā s, bet š eit puiš i ir skarbi, istabas ir kā luksusa, un tills viss ir milzī gā s vietā s un ar milzī gu caurumu))). Grī da bija netī ra, jo istabā bija č ī bas. Bet apkopē ja nā ca regulā ri un tī rī ja. Tiesa, uz terases visa pā rē jā gulē ja atkritumi. Atpū ta nav istabā s, tā pē c jū s nevarat tā m pievē rst uzmanī bu. Ē kas 7-8-9 atrodas ā rpus viesnī cas un ja tā s paņ emsiet, tad bū s kā rtī gi jā iet.
Vispā r gribu teikt, ka biju Ē ģ iptē.4 reizes un nebiju domā jusi, ka bū s arī jā raksta negatī va atsauksme. Pirms š ī s viesnī cas vienmē r atpū tā mies lē tā kā s un zemā kas klases viesnī cā s, bet pat tajā s mums viss derē ja un viss bija virsū , nekad nesaindē jā mies vai slimojā m.
Es ieteiktu viesnī cai strā dā t ar personā lu, uzturē t traukus tī rus, apstrā dā t telpas no muš ā m. Ir ļ oti neē rti mainī t koncepciju, piemē ram, pē c brokastī m nekur nevar iekost, uzkodas pludmalē tiek pasniegtas tikai no 13:00, alkohols un dzē rieni no 10:00, graudu kafija no kafijas automā ta ir maksas. , par ko biju ļ oti pā rsteigts. Ir vē lā s brokastis no 11:00 ar picu, burgeriem un citā m lietā m, bet tas ir pie baseina un no pludmales ir tā lu neē rti iet uz to. Piemē ram, Reef Oasis Blue Bay pludmalē no pulksten 11:00 tiek pasniegts alkohols un daž ā das uzkodas, bet dzē rieni tiek pasniegti visu diennakti.
Kopumā viesnī ca zī mē tikai rifu un pludmali. Es atturē tos ieteikt Grand Rotana viesnī cu, pē c kuras pagaidā m esmu pilnī bā atgrū dusi vē lmi lidot uz Ē ģ ipti.