Остановились с подругой в отеле Ascos Coral Beach 4* c 25 июня по 3 июля. Нас поселили в небольшой корпус с видом на море, чему мы изначально очень обрадовались. За 2 дня до отъезда, пока мы были на ужине, кто-то проник в номер, разрезал мой чемодан и украл драгоценности и деньги. Мы и представить себе не могли такой ситуации, иначе конечно бы взяли сейф. Имея богатый опыт путешествий, мы никогда не сталкивались с подобными ситуациями. Сотрудники ресепшен вызвали полицию, те приехали достаточно быстро, оформили бумажки, однако, никаких отпечатков не снимали, хотя и постоянно повторяли, чтобы мы ничего не трогали. У подруги чемодан – полностью пластиковый бокс (без молнии) воры не смогли открыть, она проверила, что чемодан был закрыт и деньги были на месте. Полицейские попросили у нее документы, она достала паспорт из чемодана и оставила чемодан открытым, после ухода полицейских, в ее открытом чемодане денег уже не было. Пока один из них оформлял документы, двое других ходили по номеру и, вероятно, прихватили уцелевшие деньги.
На следующий день мы обратились к управляющему отеля мистеру Такису. Вместо ожидаемого принесения извинений мы услышали обвинения, что якобы мы сами все инсценировали (порезали чемодан за 30 тыс. руб.! ! ! – что само по себе абсурд), со словами: «Надо было брать сейф! Это не моя проблема! » - он развернулся и ушел. И лишь после очередного разговора с сотрудниками ресепшен отель подарил нам 1 обед (у нас был полупансион), аннулировал счет за WiFi и 2 бокала вина, и согласовали поздний check-out (щедрость зашкаливает…). Естественно, все приятные эмоции от отдыха улетучились в момент от самой кражи, кражи со стороны сотрудников полиции плюс откровенного хамства менеджмента
Итог таков:
- как мы узнали позднее, кражи в этом корпусе происходят регулярно уже на протяжении 10 лет (жаль, мы не прочли отзывы на TripAdvisor раньше…). На одной неделе с нами таким же образом ограбили еще 2 русских девушек
- в этот корпус селят только русских туристов (видимо, иностранцев грабить не решаются), таково отношение к русским в этом отеле
- к девушкам, путешествующим без мужчин, в конфликтной ситуации резко агрессивное отношение (уверена, если бы мой супруг был со мной в этой поездке, то отношение было бы другое). Большего хамства и унижения я не испытывала никогда в своей жизни, и это при том, что мы - клиенты, оплатившие отдых в этом отеле
- кражи совершаются сотрудниками отеля или при пособничестве сотрудников, так как страдают лишь те, кто не воспользовался платным сейфом (ресепшен владеет этой информацией). Все кражи происходят во время ужина и за 1-2 дня до отъезда, чтобы у туристов не было возможности что-то предпринять (даты отъезда также известны ресепшен). Не исключаю того, что менеджер мистер Такис имеет с краж свой процент, иначе он предпринял бы меры, чтобы пресечь воровство в отеле, а его абсолютно все устраивает
- все сотрудники в курсе того, что творится в отеле, но они не хотят никого сдавать
- сотрудники ресепшен выдали мне нитки с иголкой, пленку, чтобы я смогла зашить и замотать чемодан и вернуться с ним домой (все к услугам клиентов…)
- туроператор Библиоглобус тоже ничем нам не помог, только посочувствовал… Так что рассчитывать пришлось только на самих себя
ОДНОЗНАЧНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!
Apmetā mies pie drauga Ascos Coral Beach 4 * viesnī cā no 25. jū nija lī dz 3. jū lijam. Bijā m iekā rtoti mazā ē kā ar skatu uz jū ru, par ko sā kotnē ji bijā m ļ oti priecī gi. 2 dienas pirms izbraukš anas, kamē r bijā m vakariņ ā s, kā ds ielauzā s istabā , pā rgrieza man koferi un nozaga dā rglietas un naudu. Mē s nevarē jā m iedomā ties š ā du situā ciju, pretē jā gadī jumā mē s, protams, bū tu paņ ē muš i seifu. Ar lielu ceļ ojumu pieredzi mē s nekad neesam saskā ruš ies ar š ā dā m situā cijā m. Reģ istratū ras darbinieki izsauca policiju, viņ i ieradā s pietiekami ā tri, aizpildī ja papī rus, tomē r nekā das izdrukas neņ ē ma, kaut gan nemitī gi atkā rtoja, ka nevajag neko aiztikt. Draugam ir koferis - pilnī gi plastmasas kaste (bez rā vē jslē dzē ja) zagļ i nevarē ja atvē rt, viņ a pā rbaudī ja, vai koferis ir aizvē rts un nauda ir vietā . Policija viņ ai prasī ja dokumentus, viņ a izņ ē ma no č emodā na pasi un atstā ja koferi vaļ ā , pē c policijas aizbraukš anas viņ as atvē rtajā koferī vairs nebija naudas. Kamē r viens no viņ iem aizpildī ja dokumentus, pā rē jie divi staigā ja pa istabu un, iespē jams, paķ ē ra izdzī vojuš o naudu.
Nā kamajā dienā mē s sazinā jā mies ar viesnī cas vadī tā ju Takis kungu. Gaidī tā s atvainoš anā s vietā dzirdē jā m pā rmetumus, ka it kā visu esam inscenē juš i paš i (par 30 tū kstoš iem rubļ u sagrieza koferi! ! ! - kas pats par sevi ir absurds), ar vā rdiem: “Vajadzē ja paņ emt seifu! Tā nav mana problē ma! " - viņ š pagriezā s un aizgā ja. Un tikai pē c kā rtē jā s sarunas ar reģ istratū ras darbiniekiem viesnī ca mums iedeva 1 pusdienas (bijā m puspansija), atcē la rē ķ inu par WiFi un 2 vī na glā zē m un vienojā s par vē lo izrakstī š anos (dā snums apgā ž as. . . ) . Protams, visas patī kamā s emocijas no pā rē jiem š obrī d pazuda no paš as zā dzī bas, policijas zā dzī bas, plus vadī bas atklā tā s rupjī bas
Apakš ē jā lī nija ir š ā da:
- kā mē s noskaidrojā m vē lā k, zā dzī bas š ajā ē kā notiek regulā ri pē dē jos 10 gadus (atvainojiet, mē s iepriekš nelasī jā m atsauksmes TripAdvisor...). Tajā paš ā nedē ļ ā pie mums tā dā paš ā veidā tika aplaupī tas vē l 2 krievu meitenes
- š ajā ē kā tiek izmitinā ti tikai krievu tū risti (acī mredzot, viņ i neuzdroš inā s aplaupī t ā rzemniekus), tā da ir attieksme pret krieviem š ajā viesnī cā
- konfliktsituā cijā krasi agresī va attieksme pret meitenē m, kas ceļ o bez vī rieš iem (es esmu pā rliecinā ta, ja mans vī rs bū tu kopā ar mani š ajā ceļ ojumā , attieksme bū tu cita). Lielā ku rupjī bu un pazemojumu savā dzī vē nebiju piedzī vojusi, un tas neskatoties uz to, ka esam klienti, kas maksā ja par atpū tu š ajā viesnī cā
- zā dzī bas izdara viesnī cas darbinieki vai ar darbinieku lī dzdalī bu, jo cieš tikai tie, kuri nav izmantojuš i apmaksā to seifu (š ī informā cija ir reģ istratū rā ). Visas zā dzī bas notiek vakariņ u laikā un 1-2 dienas pirms izbraukš anas, lai tū ristiem nebū tu iespē jas kaut ko darī t (arī izbraukš anas datumi ir zinā mi reģ istratū rā ). Neizslē dzu, ka pā rvaldniekam Taķ a kungam ir savs zā dzī bu procents, pretē jā gadī jumā viņ š bū tu veicis pasā kumus, lai apturē tu zā dzī bu viesnī cā , un viņ š ir pilnī gi apmierinā ts ar visu.
- visi darbinieki ir informē ti par viesnī cā notiekoš o, tač u nevē las nevienu nodot
- reģ istratū ras darbinieki man iedeva diegu ar adatu, plē vi, lai es varē tu uzš ū t un ietī t savu koferi un ar to atgriezties mā jā s (viss ir klientu rī cī bā...)
- arī tū roperators Biblioglobus mums nepalī dzē ja, tikai juta lī dzi. . . Tā nu nā cā s paļ auties tikai uz sevi
NOTEIKTI NEIESAKI Š O VIESNĪ CU!