Отдыхали с подругой в конце июля. Поехали по туру через библиоглобус. Несмотря на доп. услугу "детализация рейса" снова обратный перелёт задержали аж на 5 часов.
По отелю- мы не привередливые и практически только ночевали в отеле, так как путешествовали по острову. Но сразу на заселении все якобы "доп. услуги" платные- сейф 2 евро в сутки, холодильник 2 евро в сутки. На минуточку отель заявляет себя 4*, сделай стоимость на 1000 р. дороже и внеси эти доп. расходы в путевку- другое отношение будет у гостей. Нам это не понравилось, так как ездили в мае в Пафос тоже в 4*, всё было включено в пользование номером, банально даже вода на ресепшене стояла для питья, а отель был дешевле, чем Anmaria.
Сам и номера хорошие, кормят тоже нормально. Наесться можно.
А теперь апогей всего отдыха, за день до вылета узнали, что рейс перенесли на выезд из отеля в 23:00. Мы сразу подошли к женщине ( тёмные волосы, худая, лет 43, говорит как и по англ. так и по русски) спросили есть ли возможность продлить номер. Увы отель был полон и нам необходимо было выселиться в 12.00. Женщина уверила нас, что внизу есть спа-центр, где мы сможем помыться, отдохнуть и собраться перед вылетом ( время работы не было озвучено). День отъезда- выселились в 11. Пошли вниз в спа центр, чтобы взять полотенца на пляж, никаких вывесок по работе- на респешене ни души. Прождали 15 минут- никого ( полотенца кстати 10евро залог). Поднялись- спросили где персонал- ответ- ожидайте, подойдёт скоро. ещё + 10 минут- никого. Плюнули, ушли. Возвращаемся в отель соленые после моря в 20.00, берём душевые принадлежности и идём в спа- закрыто. Поднимаемся на ресепшен- та же женщина- спрашиваю сначала на английском- как так, почему закрыто, как нам помыться и т. д. Мне отвечают что это не её ответственность и никаких ключей нет и вообще я вам ничего не говорила про спа. Хм забавно. Спрашиваю как зовут мою собеседницу ( так как бейджика нет- что недопустимо! 4* : -)) - ответ- "я вас не понимаю". Мне было отказано в предоставлении жалобной книги, и назывании своего ФИО.
В итоге мы мылись на пляже под душем с прохладной водой и обсыхали на ветру.
Предположим даже это правда, что на ресепшене нет ни ключей от спа и вообще зона ответственности ресепшена это только мсето 2Х2 за стойкой, но можно было бы избежать такое недовольство гостей и предложить например пройти на ужин или коктейль за счёт отеля. НО....
Больше данный отель я не выберу.
Если Администрация отеля читает отзывы, то прошу проверить свой персонал на профпригодность.
Jū lija beigā s palika pie drauga. Mē s devā mies ekskursijā pa biblioglobusu. Neskatoties uz papildu servisa "lidojuma detaļ ā m", atgrieš anā s reiss atkal aizkavē jā s pat par 5 stundā m.
Runā jot par viesnī cu, mē s neesam izvē lī gi un praktiski tikai nakš ņ ojā m viesnī cā , jo apceļ ojā m salu. Bet uzreiz pē c reģ istrē š anā s tiek apmaksā ti visi it kā "papildpakalpojumi" - seifs 2 eiro dienā , ledusskapis 2 eiro dienā . Uz brī di viesnī ca apgalvo, ka ir 4 *, maksā jiet par 1000 rubļ iem. dā rgā k un padariet tos papildus. ceļ a izdevumi – viesiem bū s cita attieksme. Mums nepatika, jo maijā devā mies uz Pafosu arī.4*, viss bija iekļ auts istabiņ as lietoš anā , sū dī gi, pat ū dens reģ istratū rā bija paredzē ts dzerš anai, un viesnī ca bija lē tā ka nekā Anmaria.
Pats un istabas labas, ē diens arī normā ls. Jū s varat ē st.
Un tagad visu brī vdienu apogejs, dienu pirms izlidoš anas, mē s uzzinā jā m, ka lidojums tika pā rcelts, lai izietu no viesnī cas pulksten 23:00. Uzreiz piegā jā m pie sievietes (tumš i mati, tieva, 43 gadi, runā gan angliski, gan krieviski) un prasī jā m, vai nav iespē jams pagarinā t numuru. Ak, viesnī ca bija pilna un mums bija jā izreģ istrē jas 12.00. Sieviete mū s pā rliecinā ja, ka lejā ir spa, kur var nomazgā ties, atpū sties un sagatavoties pirms lidojuma (darba laiks netika paziņ ots). Izbraukš anas diena - izrakstī š anā s pulksten 11. Devos lejā uz spa centru, lai aiznestu dvieļ us uz pludmali, nekā du norā ž u par darbu - recepcijā ne dvē seles. Gaidī jā m 15 minū tes - neviena (dvieļ i starp citu 10 eiro depozī ts). Piecē lā mies, prasī jā m, kur darbinieki, atbildē jā m, pagaidiet, drī z nā ks. + vē l 10 minū tes - neviens. Viņ i spļ ā va, viņ i aizgā ja. Atgriež amies viesnī cā sā ļ i pē c jū ras 20.00, paņ emam duš as piederumus un dodamies uz spa - slē gts. Uzkā pjam uz recepciju - tā pati sieviete - es vispirms jautā ju angliski - kā ir, kā pē c slē gts, kā varam nomazgā ties utt. Viņ i man atbild, ka tā nav viņ as atbildī ba un nav atslē gu, un kopumā es jums neko neteicu par spa. Hm smieklī gi. Jautā ju sava sarunu biedra vā rdu (jo nav ž etonu, kas ir nepieņ emami! 4 * : -)) - atbilde ir "Es tevi nesaprotu. " Man atteicā s sniegt sū dzī bu grā matu un nosaukt savu pilno vā rdu.
Rezultā tā nomazgā jā mies pludmalē zem duš as ar vē su ū deni un ž ā vē jā mies vē jā .
Pat pieņ emsim, ka tā ir taisnī ba, ka reģ istratū rā nav spa atslē gu un kopumā reģ istratū ra ir tikai 2x2 vieta pie letes, tač u no š ā das neapmierinā tī bas ar viesiem varē tu izvairī ties un piedā vā t, piemē ram, doties vakariņ ā s. vai kokteili uz viesnī cas rē ķ ina. BET....
Š o viesnī cu vairs neizvē lē š os.
Ja viesnī cas administrā cija lasa atsauksmes, tad lū dzu pā rbaudī t personā la profesionā lo piemē rotī bu.