Відпочивали сім'єю, двоє дорослих та однорічна дитина. Від відпочинку залишилось одні негативні спогади. Відпочинок закінчився достроково на один день через хамство та не відповідність заявленому рівню готелю.
Перший момент - шум у ночі. В готелі дозволено шумним компаніям проводити відпочинок у ночі біля басейну, співати, випивати, "ржати", не зважати на інших відвідувачів ( хоча співвідношення по номерах було 20:1, не на користь шумної компанії). У відповідь, адміністрація готелю відповіла: "Ми ходили і просили їх, але ......). Вечірка закінчилась в 03.30!!!!
Другий момент - зранку було зарезервовано альтанку на 19,00 ( запис зробили, адміністратору було задано питання коли потрібно оплатити, відповідь - можна і пізніше, можна і коли будете сідати). Ок. В 17,45 альтанка була проплачена. В 18,55 коли прийшли сідати всі альтанки зайняті. Питання - чому? Вийшло непорозуміння, як виявляється адміністратор зняв бронь оскільки не оплатили, хоча це питання задалось одразу при замовленні. В хамській формі адміністратор об'яснила: "Я Вам дзвонила, я до Вас ходила..." Чому ходила, чому дзвонила???? Висновок зробили наступний, скоріш за все коли резервуєте альтанку з готелю виходити не можна і телефон обов'язково носити з собою, а за резервацію ходити з періодичністю запитувати чи все добре!!!!
Особливо хочеться відзначити керівника ( директора ) готелю!!!! Хороших відгуків не буде. На ситуацію, що склалась, по хамськи було сказано: " Я в курсі Вашої ситуації, але Ви не праві і самі винуваті!!!! Це просто не вкладається в голові, це хамська відповідь директора. Це один єдиний раз коли вона до нас вийшла!!! Після цього було прийнято рішення – виїхати з готелю.
Отже, підсумовуючи вищевказане, ГОТЕЛЬ НЕ ВІДПОВІДАЄ ЗАЯВЛЕНОМУ РІВНЮ, власникам прохання звернути увагу, записи в книгу скарг ( не пронумеровану та не прошиту ) та фото запису зроблено.
Потенційним відвідувачам : візьміть цей відгук до уваги, це 100% інформація!
Atpū tusies ģ imene, divi pieauguš ie un gadu vecs bē rns. No pā rē jā m ir palikusi viena negatī va atmiņ as. Svē tki beidzā s pirms termiņ a par vienu dienu rupjī bu un neatbilstī bas viesnī cas noteiktajam lī menim dē ļ.
Pirmais brī dis ir nakts troksnis. Viesnī ca ļ auj trokš ņ ainā m kompā nijā m naktī atpū sties pie baseina, dziedā t, dzert, "č aukstē t", ignorē t citus apmeklē tā jus (lai gan attiecī ba bija 20:1, nevis par labu trokš ņ ainai kompā nijai). Uz atbildi viesnī cas administrā cija atbildē ja: "Mē s gā jā m un prasī jā m viņ iem, bet ...... ). Ballī te beidzā s 03.30 !!!
Vē l viens moments - no rī ta lapene bija rezervē ta uz 19.00 (taisī ts ieraksts, administratorei prasī ja, kad jā maksā , atbilde - var un vē lā k, var un kad apsē dā s). LABI. 17.45 par lapeni tika samaksā ts. 18.55, kad visas lapenes sanā ca apsē sties, tā s bija aizņ emtas. Jautā jums ir kā pē c?
Notika pā rpratums, jo izrā dā s administratore atsauca rezervā ciju, jo nav samaksā juš i, lai gan š is jautā jums tika uzdots uzreiz pasū tot. Smalkā formā administratore paskaidroja: "Es tev zvanī ju, es gā ju pie tevis... " Kā pē c es gā ju, kā pē c es zvanī ju? ? ? Secinā jums bija š ā ds, visticamā k, rezervē jot lapeni nevar iziet no viesnī cas un telefons jā ņ em lī dzi, un lai rezervā cija iet ar biež umu jautā t vai viss kā rtī bā ! ! ! !!
Ī paš i gribu pieminē t viesnī cas vadī tā ju (direktoru)! ! ! ! ! ! ! Labu atsauksmju nebū s. Par paš reizē jo situā ciju tika rupji pateikts: "Es zinu par jū su situā ciju, bet jums nav taisnī ba un jū s esat vainī gs!! ! !! ! ”Pē c tam tika nolemts pamest viesnī cu.
Lī dz ar to, apkopojot augstā k minē to, VIESNĪ CA NEATBILST NOTEIKTAM LĪ MENIM, lū gums saimniekiem pievē rst uzmanī bu, tiek veikti ieraksti sū dzī bu grā matā (nav numurē ti un nesaš ū ti) un tiek veikta ieraksta fotogrā fija.
Potenciā lie apmeklē tā ji: ņ emiet vē rā š ī s atsauksmes, tā ir 100% informā cija!