Автор:olga1126 Время поездки: 30 июля — 08 августа 2011 Написано:12 августа 2011
Оценка отеля:
4.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера:
6.0
Сервис:
2.0
Чистота:
8.0
Питание:
6.0
Инфраструктура:
8.0
Отдыхали в начале августа две мамы с детьми по 8,5 лет. На самом деле идея организации отдыха на "Волне",нужно объективно признать, хорошая. Но реализация, мягко скажем, разочаровала. Однозначно никому из своих знакомых с детьми советовать не буду, даже наоборот. Сразу о главном. Сказка пребывания в "Волне" закончилась ровно в 12:00 - время выселения. Мы выселились, но наш поезд отправлялся только в 18:30, а автобус к поезду в 16:00. Нам милостиво разрешили остаться на территории базы. И тут я имела неосторожность попросить девушек-администраторов продать нам обед (на завтрак мы попали до выселения). Нужно было покормить ребенка в дорогу. Мне ответили что такая услуга не предусмотрена (это создает неудобство оставшимся гостям. До сих пор не могу понять какое, там ведь "шведский стол". Да и во время завтрака не заметили недовольных взглядов в свою сторону), и что в баре на плаже есть детское меню и мы сможем поесть там. Ну нет так нет. Оказалось, что в тот день кухня бара начинала работу только после 15:00 (автобус у нас, напимнаю, в 16:00). Мы возвращаемся в администрацию и я, глупая, опять прошу продать обед для ребенка (о себе речи не веду. Думаю, мамы меня поймут). Мне посоветовали ждать 15:00 или накормить ребенка фруктами. Совет конечно дельный, но моя дочка, которая на еде не зациклена и к 13:30 уже слегка проголодавшаяся, воспринимает фрукты исключительно как десерт или перекус. Я решила обратиться к старшему администратору (или директору). Мне объяснили, что он очень занят, находится на территории, подойти не может. И все. Честно сказать, я начала злиться. К тому же мне популярно объяснили, что мы их гости только до 12:00, а потом мы никто и зовут нас никак: Золушка бал закончился. Со злости пообещала написать "правдивый" отзыв, на что мне ответили, что это мое право. Согласна. Судя по всему их вообще это не волнует. Администрация базы так уверена в "высоком" качестве предоставляемых услуг... Теперь море. Я понимаю, что из воды тяжело выловить водоросли, особенно если их постоянно приносит море, но по берегу хотя бы раз в день можно было пройти и их собрать. При том, что территория базы убирается регулярно и тщательно. Может водоросли и полезны, но стаи комаров, особенно атакующие вечером, нашли приют именно там. Аниматоры вялые. Может они устали за 2 месяца работы? Ну так мы год работаем, чтобы на отдых приехать. Детская анимация, она, конечно была... На базе есть педиатр. Отрадно и хорошо. Особенно если учесть количество болеющих там детей. Наши дети заболели тоже. А мы, взрослые, примкнули к ним. Сначала мы подумали, что дети перекупались в море (в бассейн не входили), потом заболели и мы. Вернулись и сейчас долечиваемся. Вывод: больше не поедем. Да и за такие деньги нас ждут другие страны Черноморского, Средиземноморского и Адриатического побережья.
Ничего подобного. За ТАКИЕ деньги в хостеле в Турции поселитесь без питания, а тем более - в Болгарии. А вообще-то, во всех отелях мира существует расчетный час, кто ездил, тот знает и привык уже. Никто не запретил бы вам вынести с завтрака по булочке для детей. Отдыхали в Волне 2 года назад, очень довольны, в этом году еще приедем.
