Прилетели в Турцию рано утром. Семья из четырех людей - два взрослых, мальчик 11 лет и мальчик 6 лет.
Трансфер происходил от Анекс Тур.
Автобус был почти полностью заполнен отдыхающими, развозили в 9 отелей. Наш отель был 4-м на маршруте.
До вечера 24.08 отдых проходил в нормальном режиме, смущали только очереди в ресторане за едой, так как на раздаче еды, например салаты, нарезка сыра, ветчины, выпечка и каши - был один человек, это создавало четыре больших очереди, дистанций никаких не было. Вернулись перед ужином в номер и нам позвонили с рецепции с информацией о том, что на трансфере был больной Ковид, в связи с чем нас обязаны переселить в другой номер на обсервацию. Территориально наше новое место проживания, было возле рецепции, метрах в 30.
Нашим переселением занимался работник отеля Nice, который должен был вести дальше наше пребывание на обсервации. Также нам было обещaно выполнение любых просьб по еде или что нам необходимо, с уточнением что как бы ни сложилось с результатами тестов, мы не сможем больше свободно перемещаться по отелю. Так как он имел свой график работы, то получaлось, что на следующий день он был выходным и пообещал, что его заменят, даст наш контакт для связи девушке, которая нам перезвонит.
25.08
Проснувшись утром и захотев позавтракать, столкнулись с тем, что телефон в номере не работает, Nice не отвечает ни на сообщения, ни на звонки. Номер был не подготовлен к проживанию, вода для питья отсутствовала и телефонной связи нет, в итоге в 9.30 часов пришлось одевать маску и идти самим на рецепцию, чтобы попросить еду и воду и починить телефон в номере. Еду принесли спустя 1 час и не спрашивая даже что хотим, телефон сделали только после обеда (поломки аппарата не было, он был банально отключен от линии, т.к. включили его удаленно).
После самовольного похода на рецепцию к нам приставили сотрудника отеля, который поселился на этаже ниже и контролировал наше перемещение. Также он периодически заносил еду и напитки, когда до нас доходило дело, после обслуживания других, более везучих клиентов. То что не доедали, оставляли возле номера и это все в закрытом коридоре стояло до следующего его прихода, как следствие запах в коридоре был еще тот, учитывая что даже ночью ниже 22-24 °C не было на градуснике. После того, как починили телефон, мы смогли звонить на рецепцию и просить убрать, без нашей просьбы никто ничего не делал. Сотрудник, которого приставили для наблюдения за нами, не был русскоязычным и даже не англоязычным, больше жестами общались и отдельными словами, на ломаном английском.
Около 12.00 нам позвонил Nice и сообщил, что через 15 мин. к нам придут делать тест на ковид, медики приехали в отель, причем сразу было озвучено, что тесты мы делаем за наш счет, а это 30 евро с человека, нас четверо, т.е. это 120 евро. На наш вопрос где доказательства того, что на нашем автобусе был больной и в какой отель он заехал, информации не дали, ссылаясь что был звонок и этого достаточно, чтобы нас изолировать и в принудительном порядке сделать тест. По словам администрации отеля и нашего гида, который во всей этой истории не принимал участия совсем, страховка нам все покроет, делайте и по прилету домой вам все вернут. Но у нас не было даже технической возможности связаться со страховой, т.к. не работал телефон в номере. Хорошо что были деньги на счету и с помощью роуминга этот вопрос выяснили – страховка это не покрывает. Больше всего волновало не 120 евро, а на каком основании нас держат на обсервации, не имея при этом никаких обоснований, что был больной и если и был, то чем.
Пришел к нам один из директоров отеля (как выяснилось, что там их несколько, по подразделениям, что вызывает сомнения, а был ли это директор, т.к. никакого документа нам показано не было), гастролейнш – русскоязычная девушка и медик в спецзащите. На наши претензии, что это все не обосновано и нас держат не правомерно в номере, заставляют делать тесты, да и еще за наш счет, сказали что если откажемся, вызовут жандармов и дальше будем с ними общаться. Нас вывезут с отеля и что будет дальше, уже им не известно, нам тем более.
Так как мы были с детьми, приключения с полицией нам ни к чему, поэтому под давлением и возможными проблемами пошли на поводу и сдали тесты, что в итоге обыграли, что мы сами захотели их сдать. Также нам было еще раз озвучено, уже от администрации отеля, что в случае если тест положительный, то мы остаемся в стране до выздоровления, если отрицательный, то мы должны связаться со своим туроператором или страховой, чтобы нам купили билеты домой или сидеть в том же номере на обсервации до окончания отдыха и улететь как и планировалось по дате забронированных заранее билетов, т.е. без вариантов, здоров ты или нет, отдых закончен.
Когда соглашались на тесты, несколько раз сделали акцент на том, что нам нужны распечатки результатов и чек, что мы их оплатили, нас уверили что все будет, больница, которая эти тесты делала, все вышлет, когда тесты проведут.
При поселении в отель нам давали бумаги, на турецком и английском языках, объяснив на словах, что это подтверждение того, что мы не больны ковид или не болели до этого. На самом деле оказалось, что мы подписались под обязательной проверкой на ковид при любых подозрениях. Но об этом никто не рассказывает, а в силу нашего слабого английского и полного отсутствия знания турецкого, подписи поставили доверять отелю. Температуру нам за весь этот период померили один раз, при приезде в отель, на рецепции. После этого ни разу никто не измерял, даже когда переселяли на обсервацию и нахождении в номере под охраной, что показывает, на наше здоровье отелю плевать.
После сдачи тестов нам принесли чайник, блок воды, блок колы, спрайта и фанты, коробку, где было все набросано, одноразовые стаканы, вилки, ложки, ножи, салфетки, пакетики с сахаром, растворимым кофе, которое мы не пьем. Это Ultra all? И это все принесли в таком количестве, что стало понятно, мы тут надолго!!!!
Опять же после сдачи нами тестов на ковид нам якобы починили телефон, по факту просто его включили. Мы произвели звонок в страховую компанию. А также позвонили на горячую линию Анекс Тур, но уже со своего мобильного, т.к. с телефона в номере этого сделать не получилось. Цель звонка была выяснить известна ли им наша ситуация, о больном на их трансфере и т.д. Про ковид больного Анекс был не в курсе, нашу заявку зафиксировали и будут разбираться. Ни отель, ни гид Эмин не удосужились обратиться, сообщить о такой большой проблеме, ведь этот трансфер был от Анекс тура. И страдают туристы 9 отелей. Анекс пообещал разобраться в ситуации и подтвердил, что после результатов теста, если они будут отрицательные, мы можем пользоваться всеми услугами отеля, за которые мы заплатили в вольном доступе. Но, как оказалось, все не так! И такая огромная сеть, как Анекс, ничего о турецком законе об обсервации не знает.
Вечером этого дня был единственный раз, когда рецепция сама позвонила нам, спросить, что хотим на ужин, больше ничего подобного со стороны отеля не было, только все по нашей просьбе, и по несколько раз, через час и больше, чем просили.
Также написали Nice, буде ли он завтра в отеле, т.к. нас по сути бросили на день на гастролейшн, которая с ее слов просто переводчица, Найз ответил, что да и он к нам зайдет.
26.08
Нам никто не позвонил утром, не спросил, как самочувствие, что хотим на завтрак, или что нам вообще необходимо. Сами позвонили и заказали еду. В 12.00 набрали гастролейшн, узнать как наши результаты тестов, на что ответ не получили, т.к. якобы у нее еще инфо не было, сказала, что уточнит у директора и наберет. В 14.00 нам перезвонил Nice и сказал, что с сегодняшнего дня мы будем питаться по особому меню и дал список из чего могли выбрать. Все что было предложено нам и нашим детям не особо подходило, дети хотели картошку фри и пиццу, что было за правило подавать в обед в ресторане, но нам было отказано. Выбора нет, заказали из того, что предлагают, но ждать нам пришлось долго, примерно к 15.30 (!) только принесли обед. Гарнир был сильно пересолен, суп не съедобный, дети просто не смогли это есть, чуть поели пироженых, которые просто выпросили плюсом к предоставленному меню, вот и весь обед у детей был. С 14 до 15.30 несколько раз с нашей стороны было звонков напоминаний про обед, при том, что в отеле он начинался с 12.30.
Около 15.00 при очередной попытке выпросить поесть Nice сообщил, что результаты тестов у нас у всех отрицательные, мы ему напомнили о просьбе дать распечатку тестов, чек об оплате. К 15.30 он принесет результаты тестов, без чека об оплате. Время результатов анализов на распечатке 26.08 в 1.35, т.к. половину суток уже наши тесты были готовы и результаты известны!
Когда Nice принес результаты, еще раз повторил, что номер покидать не можем, даже с отрицательными результатами, такие правила отеля страны, что у нас два варианта – сидеть в номере до конца своего отдыха или покупать билеты и улетать. Опять ссылаясь, что затраты нам возместят в нашей страховой или турагентство пусть покупает, вообщем сами разбирайтесь…
После новости по телефону от Найз в 15.00, что тесты у нас отрицательные, мы позвонили с мобильного в роуминге на горячую линию Анекс Тур, по номеру +902423240095, с вопросом почему мы должны находиться в номере, если тест отрицательный, на что получили ответ, что да ,есть такой закон-указание минздрава, точная формулировка нам не известна, но про это никто кроме турецких отелей не знает и в известность никого не ставят!
В районе 15.00-16.00 нам позвонил представитель Анекс Тур по имени Мамед с просьбой не оказывать давление на отель, что в Турции такой закон. Анекс нам постарается найти билеты домой, их на ближайшие даты нет, возможно получиться на 28.08 сделать. Мы сможем вернуться домой и Анекс подумает, как вернуть нам деньги за испорченный отдых. Мы попросили какое-то письмо в подтверждение, ответил - потом.
Отдельная тема - ГИД, по имени Эмин (полное имя не запомнили), обещал быть на связи 24/7.
В нашей истории его НЕТ!
В первый день обсервации (24.08), когда узнали, что нас переселяют и причину, писали звонили, ответ получили поздно вечером, когда нас уже переселили, что нас никто никуда не отправляет, все будет хорошо, он был не в сети, в горах.
Во второй день обсервации (25.08) в 9 утра писали гиду, что еду не приносят, т.к. он был на тот момент единственным связным с рецепцией, т.к. он выходной, а замена его так и не объявилась, телефон в номере не работает. В обед вышел на связь, посоветовал одеть маски и идти куда надо по отелю, хоть в ресторан, хоть на море.
Третий день обсервации (26.08) написали в 12.40, потом еще два сообщения, когда пришли результаты тестов, ответил спустя полтора часа, спросив у нас номера ваучеров, которые он записывал при встрече и переспросил, это отель Кристал Флора?
В общем сплошное безразличие и некомпетентность!!!
Также все время, начиная с момента как нам сказали, что ехали в автобусе с якобы ковид больным, с нами была на связи наш турагент «Поїхали з нами», который со своей стороны пытался добиться правды и возобновления для нас условий пребывания в отеле. На множественные звонки в отель на рецепцию, чтобы выяснить ситуацию, звонки просто отбивались и игнорировались, услышав по какому поводу, ложилась трубка. Звонки туроператору Анекс также не помогали ситуации, одни обещания и отговорки. Не смотря на то, что Анекс убеждал,что на ближайшие даты нет вылетов, наш турагент смог найти четыре билета и времени это заняло мин. 30-40, это было около 16.00,вылет на 20.15 того же дня.
Т.к. последний наш обед в отеле не удался, есть было не чего из-за пересоленой и невкусной еды по спецменю, мы собрались и готовы били выезжать, убегать с этого «гостеприимного» отеля. Трансфер до аэропорта также нашел и заказал наш турагент, со стороны отеля никакой помощи в выезде не было, как и от Анекс Тур.
При выезде мы напомнили о том, что нам не дали чеки об оплате тестов. При этом никто особо не интересовался куда мы, на чем едем, полное равнодушие, главное для них, что мы уезжаем с этого отеля. Все время, которое провели на рецепции и возле нас, стоял в стороне человек, наблюдая, чтобы не пошли по территории отеля. Также видели мимо пробегающего г(а)ида, который так спешил к своему авто, что даже не нашел 2 мин. времени узнать куда это мы?
Со всего персонала хоть какое-то участие принимал только Найз, который нас переселял и вел как мог, на сколько ему позволяло его руководство и все. Гастролейшн - чисто перевод, принять инфо от нас и передать дальше, никакого участия. Больше отметить некого…
За двое суток в номере никто не убирал, мусор меняла я сама, за самочувствие спросили один раз, когда делали забор тестов, температуру померили всем один раз при поселении в отель. Никто о тебе, твоей проблеме не помнил с турецкой стороны, всегда нужно было звонить и напоминать, требовать.
Уже по прилету домой, 26 августа, мне перезвонил наш гид, спросил, как мы долетели, он делал все возможное, чтобы нам помочь!!!!! НО ЕГО К НАМ НЕ ПУСКАЛИ, ЗАПРЕЩАЛИ ОБЩАТЬСЯ!!!! Я напомнила о телефонной связи, так оказывается, он нам всегда звонил!!!!! Вечером, этого же дня, мне перезвонил Nice и - о, чудо! - тоже поинтересовался, как мы долетели, и оказывается, его тоже к НАМ НЕ ПУСКАЛИ!!!!
Если бы не помощь нашего турагента с «Поїхали з нами», в лучшем случая мы досидели бы наш отпуск на обсервации до 31 августа в номере, изолированы от всего и уехали домой, а в худшем даже боюсь представить, т.к. в чужой стране без поддержки очень тяжело, и принимающая сторона не должна про это забывать!
Ieradā mies Turcijā agri no rī ta. Č etru cilvē ku ģ imene - divi pieauguš ie, 11 gadus vecs zē ns un 6 gadus vecs zē ns.
Pā rsū tī š ana tika veikta no Annex Tour.
Autobuss bija gandrī z pilnī bā piepildī ts ar atpū tniekiem, nogā dā ts uz 9 viesnī cā m. Mū su viesnī ca bija 4. marš rutā.
Lī dz 24. augusta vakaram atpū ta bija normā la, mulsinā ja tikai rindas pie restorā na pē c ē diena, jo tur viens cilvē ks izdalī ja ē dienu, piemē ram, salā tus, grieza sieru, š ķ iņ ķ i, konditorejas izstrā dā jumus un putras - tas izveidoja č etras garas rindas. , nebija nekā du attā lumu. Atgriezā mies istabā pirms vakariņ ā m un zvanī jā m mums ar reģ istratū ru ar informā ciju, ka transfē rs ir slims Kovids, saistī bā ar ko mums ir pienā kums pā riet uz citu novē rojumu. Teritoriā li mū su jaunā dzī vesvieta bija netā lu no reģ istratū ras, 30 metru attā lumā.
Mū su pā rvietoš anu veica Nicas viesnī cas darbinieks, kuram bija jā turpina mū su novē rojumi.
Mums arī solī ja izpildī t jebkurus lū gumus pē c ē diena vai ko vien vajag, ar precizē jumu, lai kas arī notiktu ar pā rbaudes rezultā tiem, mē s vairs nevarē sim brī vi pā rvietoties pa viesnī cu. Tā kā viņ am bija savs darba grafiks, tad izrā dī jā s, ka nā kamajā dienā viņ am bija brī va diena un apsolī ja, ka viņ u nomainī s, dos mū su kontaktu, lai sazinā tos ar meiteni, kura mums atzvanī s.
25.08
No rī ta pamostoties un vē loties ieturē t brokastis, saskaroties ar to, ka istabā nestrā dā telefons, Nī ca neatbild ne uz ziņ ā m, ne zvaniem. Istaba nebija sagatavota dzī voš anai, nebija dzeramā ū dens un telefona pieslē guma, kā rezultā tā.9. 30 nā cā s uzvilkt masku un doties uz reģ istratū ru paprasī t ē dienu un ū deni un salabot telefonu istabā . Ē dienu atveda 1h laikā un pat nepajautā jot, ko gribam, telefons tika uztaisī ts tikai pē cpusdienā (aparā tam nebija bojā jumu, vienkā rš i atvienoja no lī nijas, jo tika ieslē gts attā linā ti).
Pē c nesankcionē ta brauciena uz reģ istratū ru mū s uzrunā ja viesnī cas darbinieks, kurš iekā rtojā s zemā k esoš ajā stā vā un uzraudzī ja mū su kustī bu. Viņ š arī periodiski atnesa ē dienu un dzē rienus, kad tas nonā ca pie mums, pē c citu, laimī gā ku klientu apkalpoš anas. Neapē tais tika atstā ts istabas tuvumā un tas viss atradā s slē gtā koridorā lī dz viņ a nā kamajai ieraš anā s brī dim, kā rezultā tā smarž a koridorā joprojā m bija tā da pati, ņ emot vē rā , ka pat naktī zem 22-24 ° C nebija ieslē gts. termometrs. Pē c telefona salaboš anas varē jā m piezvanī t uz reģ istratū ru un lū gt sakopt, bez mū su lū guma neviens neko nedarī ja. Virsnieks, kurš bija norī kots mū s uzraudzī t, nebija ne krieviski, ne pat angliski runā još s;
Ap 12.00 mums zvanī ja no Nicas un teica, ka pē c 15 minū tē m.
atbrauks pie mums veikt testu uz kovidu, viesncas atbrauca dakteri un uzreiz tika pazinots, ka taisam par musu rekina izmeklē jumus un tas ir 30 eiro no cilvē ka, mē s č etri, tas ir 120 eiro. Kad jautā jā m, kur ir pierā dī jumi, ka mū su autobusā ir pacients un uz kuru viesnī cu viņ š devā s, informā cija netika sniegta, atsaucoties uz to, ka bija izsaukums un ar to pietika, lai mū s izolē tu un piespiedu kā rtā veiktu pā rbaudi. Saskaņ ā ar viesnī cas administrā ciju un mū su gidu, kas nemaz nepiedalī jā s visā š ajā stā stā , apdroš inā š ana mums visu segs, dariet to un pē c ieraš anā s mā jā s jū s visu atgū sit. Bet mums pat nebija tehnisko iespē ju sazinā ties ar apdroš inā š anas kompā niju, jo telefons istabā nedarbojā s. Labi, ka kontā bija nauda un ar viesabonē š anas palī dzī bu š is jautā jums tika noskaidrots - apdroš inā š ana to nesedz.
Visvairā k mū s satrauca nevis 120 eiro, bet gan uz kā da pamata tiekam turē ti uzraudzī bā , bez attaisnojuma, ka viņ š bija slims, un ja jā , tad kā pē c.
Pie mums atnā ca viens no viesnī cas direktoriem (kā izrā dī jā s, ka viņ i bija vairā ki, pē c sadalē m, kas rada š aubas, vai viņ š ir direktors, jo mums netika parā dī ti nekā di dokumenti), krieviski runā još a meitene un apsargs. Uz mū su apgalvojumiem, ka tas viss ir nepamatoti un nelegā li istabā netiekam turē ti, liek kā rtot pā rbaudes, un pat uz mū su rē ķ ina teica, ka, ja atteiksimies, izsauks ž andarmus un turpinā s ar viņ iem sazinā ties. Mū s izvedī s no viesnī cas un kas notiks tā lā k, viņ i nezina, ī paš i.
Tā kā bijā m kopā ar bē rniem, piedzī vojumi ar policiju mums nederē ja, tā pē c zem spiediena un iespē jamā m problē mā m devā mies pie pavadas un izturē jā m pā rbaudī jumus, kurus galu galā arī pā rspē jā m, ka gribē jā m paš i nokā rtot.
Arī no viesnī cas administrā cijas mums kā rtē jo reizi pateica, ka, ja tests ir pozitī vs, paliekam valstī lī dz atveseļ oš anai, ja negatī vs, tad jā sazinā s ar savu tū risma operatoru vai apdroš inā š anas kompā niju, lai iegā dā tos mums biļ etes uz mā jā m vai paliktu tajā s paš ā s istabā s plkst. novē roš ana pirms atvaļ inā juma beigā m un lidot prom, kā plā nots iepriekš rezervē to biļ eš u datumā , proti, bez iespē jā m, vesels vai nē , svē tki beiguš ies.
Kad vienojā mies par pā rbaudē m, vairā kas reizes uzsvē rā m, ka vajag rezultā tu izdrukas un č eku, ka par tiem samaksā jā m, mū s pā rliecinā ja, ka viss bū s kā rtī bā , slimnī ca, kas veica š ī s pā rbaudes, visu atsū tī s, kad tiks veiktas pā rbaudes. .
Reģ istrē joties viesnī cā , mums izsniedza papī rus turku un angļ u valodā s, kas ar vā rdiem paskaidroja, ka tas ir pierā dī jums tam, ka neesam slimi ar Covid vai iepriekš neesam slimojuš i.
Faktiski izrā dī jā s, ka mē s parakstī jā m obligā tu koda testu par jebkā dā m aizdomā m.
Bet neviens par to nerunā , un mū su vā jā s angļ u valodas un pilnī gas turku valodas zinā š anu trū kuma dē ļ paraksti tika uzticē ti viesnī cai. Š ajā periodā mums temperatū ru mē rī ja vienu reizi, ierodoties viesnī cā , reģ istratū rā . Pē c tam neviens vairs nemē rī ja, pat tad, kad pā rcē lā mies uz novē roš anu un palikā m apsargā tā istabā , kas liecina par mū su veselī bas viesnī cas š ķ audī š anu.
Pē c testu veikš anas mums atnesa tē jkannu, ū dens bloku, kolas bloku, spraitu un ventilatoru, kasti, kur viss bija uzskicē ts, vienreizē jā s krū zes, dakš iņ as, karotes, naž us, salvetes, cukura maisiņ us, š ķ ī stoš o kafiju, ko mē s nedzeram. Vai viss ir Ultra? Un tas viss tika atvests tā dos daudzumos, ka kļ uva skaidrs, ka esam š eit jau ilgu laiku! !!
Atkal, pē c tam, kad veicā m koda testus, viņ i it kā salaboja mū su tā lruni, patiesī bā to vienkā rš i ieslē dza.
Zvanī jā m apdroš inā š anas kompā nijai.
Viņ i zvanī ja arī uz Annex Tour uzticī bas tā lruni, tač u no sava mobilā tā lruņ a, jo no istabā esoš ā telefona to nevarē ja izdarī t. Zvana mē rķ is bija noskaidrot, vai viņ i zina par mū su situā ciju, par pacientu, kurš tiek nodots pā rveš anai utt. Pielikums nezinā ja par pacienta kodu, mū su iesniegums tika ierakstī ts un tiks izmeklē ts. Ne ar viesnī cu, ne gidu Eminu neizdevā s sazinā ties, ziņ ot par tik lielu problē mu, jo š is transfē rs bija no Annex tū res. Un cieš.9 viesnī cu tū risti. Pielikums solī ja izskatī t situā ciju un apstiprinā ja, ka pē c pā rbaudes rezultā tiem, ja tie bū s negatī vi, varam izmantot visus viesnī cas pakalpojumus, par kuriem samaksā jā m par brī vu ieeju. Bet, kā izrā dī jā s, ne tā ! Un tik milzī gs tī kls kā Pielikums neko nezina par Turcijas likumu par novē roš anu.
Tā s dienas vakarā bija vienī gā reize, kad pati reģ istratū ra mums zvanī ja, lai pajautā tu, ko gribam vakariņ ā s, nekas vairā k no viesnī cas nebija, tikai pē c mū su lū guma, un vairā kas reizes, stundu vai vairā k, nekā prasī ts.
Nicei arī pajautā ja, vai viņ š rī t bū s viesnī cā , jo mū s bū tī bā izlaida uz vienu dienu ekskursijā , kas viņ a teica, ka ir tikai tulks, un Nice atbildē ja, ka viņ š arī nā ks pie mums.
26.08
No rī ta mums neviens nezvanī ja, nejautā ja, kā jū tamies, ko gribam brokastī s, vai vispā r ko mums vajag. Viņ i piezvanī ja un pasū tī ja ē dienu. 12.00 devā mies ekskursijā , lai noskaidrotu, kā ir mū su pā rbaudes rezultā ti, uz ko nesaņ ē mā m atbildi, jo viņ ai it kā vē l nebija nekā das informā cijas, viņ a teica, ka precizē s ar direktori un sazvanī sies. 14.00 Nice mums atzvanī ja un teica, ka no š odienas ē dī sim pē c ī paš as ē dienkartes un iedeva sarakstu ar ko izvē lē ties.
Viss, kas tika piedā vā ts mums un mū su bē rniem, mums nederē ja, bē rni gribē ja frī kartupeļ us un picu, ko parasti pasniedza pusdienā s restorā nā , bet mums atteica. Izvē les nav, pasū tī jā m no piedā vā tā , bet nā cā s ilgi gaidī t, lī dz kā diem 15.30 (! ) Tikko atnesa pusdienas. Garnī rs bija ļ oti sā ļ š , zupa nebija ē dama, bē rni vienkā rš i nevarē ja ē st, ē da daž as kū kas, kas tikai prasī ja plusiņ u ē dienkartei, tā tad visas pusdienas bija bē rniem. No 14:00 lī dz 15:30 mums bija vairā ki atgā dinā juma zvani pusdienā m, lai gan tas sā kā s 12:30 viesnī cā.
Ap 15:00 pie kā rtē jā mē ģ inā juma paprasī t ē dienu Nice teica, ka mums visiem izmeklē jumu rezultā ti ir negatī vi, atgā dinā jā m, lai lū dz izdrukā t testus, č eku apmaksai. Lī dz 15:30 viņ š atnesī s pā rbaudes rezultā tus, bez maksā juma kvī ts. Analī zes rezultā tu laiks izdrukā.26. augustā plkst. 1.35, jo pusi dienas mū su testi bija gatavi un rezultā ti ir zinā mi!
Kad Nice atnesa rezultā tus, viņ š atkā rtoja, ka mē s nevaram iziet no istabas, pat ar negatī viem rezultā tiem, viesnī cas noteikumi valstī , ka mums ir divas iespē jas - palikt istabā lī dz viņ a atvaļ inā juma beigā m vai pirkt biļ etes. un lidot. Atkal atsaucoties uz to, ka izmaksas atmaksā s mū su apdroš inā š anas kompā nija vai ļ aujiet ceļ ojumu aģ entū rai pirkt, vispā r saprotiet paš i.
Pē c telefona ziņ ā m no Nicas plkst. 15.00, ka mū su testi ir negatī vi, no mobilā viesabonē š anā zvanī jā m uz Pielikumu tū res uzticī bas tā lruni +902423240095, vaicā jot, kā pē c mums vajadzē tu atrasties istabā , ja tests ir negatī vs, uz uz ko saņ ē mā m atbildi, jā ir tā ds Veselī bas ministrijas likums-instrukcija, precī zu formulē jumu nezinā m, bet neviens cits kā Turcijas viesnī cas par to nezina un neviens nav informē ts!
Ap 15.00-16.00 saņ ē mā m zvanu no Annex Tour pā rstā vja Mamed ar lū gumu neizdarī t spiedienu uz viesnī cu, kas Turcijā ir tā ds likums.
08) rakstī ja 12:40, tad vē l divas ziņ as, kad nā ca testa rezultā ti, atbildē ja pē c pusotras stundas, prasot mums kuponu numurus, kurus viņ š pierakstī ja tikš anā s reizē un jautā ja, vai š ī ir Crystal Flora viesnī ca?
Vispā r pilnī ga vienaldzī ba un neprasme! ! ! !!
Tā pat visu laiku, no brī ž a, kad mums paziņ oja, ka braucam autobusā ar it kā Covid slimnieku, sazinā jā mies ar mū su ceļ ojumu aģ entu "Nā c lī dzi", kurš savukā rt centā s panā kt patiesī bu un atjaunot mums par uzturē š anā s nosacī jumiem viesnī cā s. Neskaitā mi zvani uz viesnī cu reģ istratū rā , lai noskaidrotu situā ciju, zvani tika vienkā rš i atspoguļ oti un ignorē ti, dzirdot par telefona nolikš anu. Situā cijai nelī dzē ja arī zvani tū risma operatoram Annex, daž i solī jumi un attaisnojumi. Neraugoties uz to, ka pielikumā bija norā dī ts, ka nā kamajos datumos nav izlidoš anas, mū su ceļ ojumu aģ entam izdevā s atrast č etras biļ etes, un tas prasī ja minū tes. 30-40, tas bija apmē ram 16.00, izbraukš ana 20.15 tajā paš ā dienā.
T. k.
mū su pē dē jā s pusdienas viesnī cā neizdevā s, nebija ko ē st, jo ī paš ajā ē dienkartē bija sā ļ š un bezgarš ī gs ē diens, sapulcē jā mies un bijā m gatavi doties prom, bē gt no š ī s "viesmī lī gā s" viesnī cas. Transfē ru uz lidostu arī atrada un pasū tī ja mū su ceļ ojumu aģ ents, palī dzī bas nebija no viesnī cas, kā arī no Annex Tour.
Aizbraucot atgā dinā jā m, ka č ekus, lai samaksā tu par pā rbaudē m, mums neiedeva. Tajā paš ā laikā neviens ī paš i neinteresē jā s, kur mē s atrodamies, ko darā m, pilnī ga vienaldzī ba, viņ iem galvenais, ka mē s atstā jam š o viesnī cu. Visu laiku, ko pavadī jā m reģ istratū rā un mums blakus, kā ds vī rietis stā vē ja malā un skatī jā s, lai neiet apkā rt viesnī cai. Viņ i arī ieraudzī ja garā mbraucoš u š oferi, kurš tik ļ oti steidzā s pie savas maš ī nas, ka pat 2 minū tes nevarē ja to atrast. laiks uzzinā t, kur mē s atrodamies?
No visa personā la piedalī jā s tikai Nica, kas mū s pā rcē la un vadī ja, cik vien spē ja, cik vien viņ a vadī ba un viss atļ ā va.
Ekskursija - tī ri tulkoš ana, pieņ emiet informā ciju no mums un nododiet tā lā k, bez dalī bas. Nav neviena cita, ko pieminē t…
Divas dienas neviens netī rī ja istabiņ u, pati mainī ju atkritumus, prasī ja, kā jū tos, kad kā rtoju testus, visiem vienu reizi tika izmē rī ta temperatū ra pie reģ istrā cijas viesnī cā . No turku puses neviens tavu problē mu neatcerē jā s, vienmē r vajadzē ja zvanī t un atgā dinā t, pieprasī t.
Pē c ieraš anā s mā jā s, 26. augustā , mū su gids man atzvanī ja, jautā ja, kā mē s tur nokļ uvā m, viņ š darī ja visu iespē jamo, lai mums palī dzē tu ! ! ! ! ! ! ! ! Bet viņ š nedrī kstē ja mū s apciemot, viņ am bija aizliegts sazinā ties! ! ! ! ! ! ! Es atgā dinā ju par telefona zvanu, tā tad izrā dā s, ka viņ š mums vienmē r zvanī ja! ! ! ! ! Tā s paš as dienas vakarā Nī ca man atzvanī ja un – ak, brī nums! - Es arī painteresē jos, kā mē s atbraucā m, un izrā dā s, ka viņ š arī nedrī kstē ja mū s apciemot! !!
Ja nebū tu palī dzē jis mū su ceļ ojumu aģ ents no "Nā c lī dzi", labā kajā gadī jumā mē s bū tu pavadī juš i atvaļ inā jumu novē roš anā lī dz 31. augustam no visa izolē tā istabā un devuš ies mā jā s, un sliktā kajā gadī jumā baidos iedomā ties, jo sveš ā valstī bez atbalsta ir ļ oti grū ti , un uzņ emoš ajai pusei par to nevajadzē tu aizmirst!