Автор:sasha1sel Время поездки: 29 декабря 2011 — 07 января 2012 Написано:08 января 2012
Оценка отеля:
6.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера:
8.0
Сервис:
5.0
Чистота:
7.0
Питание:
3.0
Инфраструктура:
8.0
Начну с того, что выбор отеля на Новый год выпал на Амару Дольче Виту не случайно: очень любим и постоянно отдыхаем в Амаре Винг Резорт (по несколько раз в год), в том числе были там и на прошлый НГ. А тут нам захотелось чего-то более шикарного...понятное дело, что все ожидают от Дольче Виты, как заявленной Luxury, еще более качественного отдыха, помпезности, уважительного обслуживания, а также необыкновенной торжественности в саму новогоднюю ночь. Ох, как мы все были разочарованы... Итак, с самого начала...
Летели турецкими а/я, тут все отлично, без задержек, быстро и качественно, как всегда.
Трансфер в отель тоже не занял много времени и никаких хлопот нам не доставил. Остановлюсь на том, что двое наших друзей не захотели с нами ехать в Дольче Виту, а также, как и в прошлом году, поехали в Винг, чему теперь все мы (+ многие отдыхающие отеля, которые тоже в этом году поменяли отель с Винга на Дольче Виту) им очень завидуем...
Первое, что нас немного возмутило по приезду, так это то, что нас хотели заселить абсолютно не в тот номер (со слов, что это тоже самое...возможно, но явно не для зимнего месяца...а мы специально переплачивали, чтобы жить в корпусе Венеция), что был изначально заявлен...но отель это я знаю хорошо (впервые в нем побывала в 2008 году), поэтому было тут же принято решение оспаривать наше заселение. Благо на этот раз нам попался другой ресепшеонист (молодой юноша, к сожалению, я так и не запомнила его имени, который совсем не говорит по-русски, но прекрасно изъясняется по-английски). Спасибо ему огромное...!!! Нам хватило всего 5 минут, чтобы нас сразу переселили...)) и вот, наконец-таки, через 30 минут мы в своем номере в корпусе Венеция с шикарным видом на море...на этом все плюсы заканчиваются :) Кстати, никакого комплимента в номере тоже нет...ладно, если бы мы бы были в этой сети впервые или я была в этом отеле впервые...наши друзья, например, только в ноябре были в Дольче Вите (кстати, заметили, что в ноябре все было гораздо лучше), так и им комплимента в номер не положили...
Территория. Конечно, сложно оценить всю красоту территории в зимний период времени, поэтому на этом я останавливаться не хочу.
Питание. Вот, где действительно ужас...За все время пребывания в отеле еда нам настолько надоела, что просто кошмар. Самый потрясающий выбор мяса - сплошная курица...Помню, сидим как-то за обедом, обсуждаем кухню отеля, кто-то смеясь говорит: "Радуйтесь, у нас пока еще шаурмы из курицы не было". Приходим вечером на ужин - шаурма из курицы....И это в отеле класса Luxury..??????? Да вы что, смеетесь..??? Если вспомнить кухню Амары Винг - перепелки, утка, креветки, баранина...и многое другое...и все в нескольких видах...а выбор варенья на завтраки там какой (я про Амару Винг)...наверное, вариантов 10...а тут 2 или 3...короче, экономия страшная...такое ощущение, что потраченные деньги ушли не за заявленную категорию отеля, а на просто так...Даже взять к примеру свежевыжатые соки...всего два вида...!!!!! Ну это просто ни в какие рамки не входит...за что деньги такие платятся, хочется спросить!!!???? Могу точно сказать, что кухня в этом году в Винге точно такая же превосходная была, как и в прошлом...благо есть кому подтвердить...но Дольче Вита здесь себя показала только на 3*, которая пытается допрыгнуть до 4+...
Напитки. Тоже ахуй....!!! Все то, что должно быть бесплатным, как например в Винге, здесь за деньги...Вы что хотите этим сказать..?? Типа, если смогли заплатить такие деньги, чтобы приехать, то заплатите и за это..???? Я, конечно, понимаю...после "Тагил рулит", когда можно ужраться на халяву тем, что дают, то уже неважно, за какую стоимость будет следующий напиток...(уж извините за мой русский, но эмоции до сих пор через край)...Хотите, чтобы я привела пример...да пожалуйста...в нашей компании есть гурманы золотой текилы с апельсином...так вот, здесь есть только серебряная...золотая за $...причем примерно 6-8$ за стопку...охренеть можно...вы хотя бы сравнивали то, что есть в ваших других отелях. Почему-то по категории они считаются классом ниже, а вот напитки там элитнее и бесплатные...
Новогодняя ночь. Ну...это вообще отдельный разговор...не спорю, музыка норма...но вот все остальное...еда вообще не обсуждается, ужас...обслуживание ниже всего...мало того. что не дождешься, пока к тебе подойдут, чтобы заказать напиток, потом минут 30 его ждешь...а после 12 (турецкий НГ) вообще все бокалы и посуду стали убирать...такое ощущение, что хотят избавится от гостей быстрее...когда мы заявили (среди нас была пара из Германии), что куда вы все уносите, еще немецкий НГ...у нас так удивленно спрашивали: "А вы что, еще пить собираетесь"...нет, б**, просто так тут сидим...приходилось идти танцевать порознь: одни сторожат бокалы с шампанским, причем купленном в Дьютике, так как их мы не особенно любим, чтобы не утащили официанты, а другие танцуют...так и чередовались всю ночь...причем не важно им было, полон бокал или пуст...уносили любой...про фейерверк, костры и так далее (уж очень мы надеялись, что программа будет хотя бы немного похожей на Винг...конечно думали, что будет лучше, но когда первые дни увидели отель, оч верили, что хотя бы такая же...неа..не судьба). Еда также ужасная была...очень было непонятно, за что мы платили деньги... :(
Особый разговор к некоторым официантам...в особенности в лобби...хамское обслуживание...сидишь уже, к примеру, минут 30...проходит мимо девушка, ты к ней обращаешься с вопросом "Простит, можно Вас", а в ответ слышишь "Чего надо??"..."вообще-то, сделать заказ"..."подождете"...И это по-вашему нормально???? Или когда ты стоишь, мимо проходит все также девушка, вдруг резко срывается к тебе и начинает всю трогать и щупать...это она так восхищается нарядом...благо, примерить не спросила...
Не знаю, у нас обычно бывают всегда положительные эмоции от отеля, отдыха...не спорю, везде есть свои минусы и недочеты...но согласитесь, что чем выше класс отеля, тем меньше всего ожидаешь такого...!!!!
Но от нас всех отдыхающих (а поверьте мне, таких недовольных, как мы, было много) - навряд ли мы поедем еще раз в Амару Дольче Виту (не стоит она этих денег, ох как не стоит)...лучше в Амару Винг...!!! А менеджменту предлагаю задуматься: неужели Вам так жалко было вложить $ на новогоднее празднование..?? Неужели Вы так не дорожите своими отдыхающими..???? Стыдно должно быть...Ваш отель явно показал себя не как отель класса Luxury..!!!!!
Как и ZenitFan была в АДВ неоднократно, крайний раз - в ноябре. И ни одного из перечисленных автором отзыва негативных моментов не заметила... Правда, никакие праздники и не доводилось заставать - возможно, это именно новогодние проблемы случились? И про Крым и "те же деньги" не согласна. Хотя в Крыму отдыхаем не меньше, чем 3-4 раза в году. Из открытий последних лет - Mar Le Mar Club. Не дёшево, но достойно. В других крымских отелях цена и качество у меня плохо стыковались в голове :)))
Довелось побывать разок и в новом крымском супер-пупер отеле 5* "Крымский бриз". Оооочень достойно, для Крыма - просто неожиданно и восторгает!!! Кстати, персонал исключительно славянский ;) Но в межсезонье - дороже АДВ значительно, раза этак в два. Думаю, что там отдыхать в сезон мне точно не доведётся. А межсезонные цены АДВ искренне считаю адекватными, в апреле думаю опять махнуть на недельку. Надеюсь, остальным туристам повезёт в Дольче Вите больше, чем автору отзыва :)))
we-are, я по крымским отелям не скажу, по той причине ,что сам тут живу... Южный берег - красиво,природа ,но толпы народа и дороговизна... Сам предпочитаю Западный берег - если будет возможность попробуйте.. Правда из нормальных отелей пожалуй только вот этот -www.vkng.biz
Для Sasha1sel. Это не ужас, это так, мелочи жизни. Забей на все и давай снова в Амару с нами. Тебе просто не повезло или настроение не то было или компания..... Мы едем в АДВ 10 мая. Ты с нами? Я же знаю, ты фанат Амары!
для baunty)) привет)) да, я-фанатка, но в этот раз никак...работа и все такое... :( хотя очень в отпуск хочу....)))) на сколько дней едете?! на самом деле знаю точно, что в сезон там намного лучше (была проездом много раз), поэтому вам понравится ;)
по поводу всех вышеперечисленных отзывов (спасибо, ваше мнение тоже важно) могу сказать одно - вас там в этот период времени просто не было...могу заметить точно, что все, кто летели с нами одним рейсом в предвкушении туда, а потом обратно - были единого мнения - Амара Дольче Вита просто сэкономила на русских туристах в Новогодние праздники, так как их было в отеле большинство. Наши друзья, что оставались в отеле до 10 января, рассказывали, как по выезду русских (а большинство уехало 8 января...
....) поменялась кухня....и печень была на гриле, и перепела, и многое другое...а еще я знаю, что за месяц до НГ в Амаре Дольче Вите поменялся весь старший менеджмент, который концептуально изменил программу новогодних праздников...
