Очень хороший отель.

Написано: 9 сентября 2017
Время поездки: 26 августа — 2 сентября 2017
Кому автор советует отель: молодёжь; семьи с детьми; пожилые люди
Оценка отеля:
9.0
из 10
Оценки отеля по критериям:
Номера: 8.0
Сервис: 8.0
Чистота: 10.0
Питание: 9.0
Инфраструктура: 9.0
Мы отдыхали в Venezia Palace 5* втроём, с дочкой, в конце августа-начале сентября 2017. Нам всем отель очень понравился. Жили в трёхместном 1414. Вид был на бассейн и море. Погода стояла хорошая. Было не очень жарко (от +27 утром до +38 в полдень). Везде чисто. Много лежаков как на пляже, так и на территории около бассейна. Ни разу не сталкивались с отсутствием свободных лежаков. Море теплое (около +27). Очень красивые отель как в дневное время суток, так и ночью. Кормили хорошо. Большой выбор блюд. Хотя, мы не очень этим себя озадачивали и часто приходили на завтрак, обед и ужин к их завершению. Однако, всегда и у нас был разнообразный выбор блюд. Множество качественного алкоголя. Хотя, пиво только одного сорта - Efes. Но это, как мне показалось, вообще самый популярный бренд в Турции, так как его предлагали и в аэропорту, и в самолётах, и при выездах с территории отеля в различные поездки. Очень понравилось Дельфин-шоу. Рекомендуем посмотреть! Особенно на музыкальную моржиху!) Очень отзывчивый персонал. В службе контактов с клиентами отеля мне больше всего запомнилась Жанна. Она постоянно интересовалась прохождением нашего отдыха и старалась подключаться к решению любых наших проблем. Постоянно поддерживала с нами связь через вотс-ап. Из её коллег запомнились Оля и Юля. В службе спа-отдыха мне показался наиболее объективным и непредвзятым - Абдулла (он часто присутствует на территориии рессепшн). Отдыхали от турфирмы "Pegas". От неё особенно запомнился Пуллад (возможно имена пишу с ошибками, так как воспринимал их на слух). Сотрудники турфирмы не назойливы в предложениях различных поездок и явно объективны в своих комментариях к ним. Если же заинтересует шопинг, то ищите Александра. Мы прикупили очень классные куртку и сумочку дочке. В общем, и в частном, мы остались очень довольны отелем! Вечерние программы были разнообразные (танцевальные шоу в амфитеатре, живая музыка, дискотеки и прочее). Проблемки мелкие возникали у нас (не могли настроить кондиционер, небольшая травма ноги дочки). Но все эти проблемки решались очень быстро при помощи отзывчивого персонала, при каждом нашем обращении. В номере всегда было чисто. Убирались и меняли бельё - регулярно. Могли не убрать только если мы того не хотели бы. Однажды убирались в нашем присутствии. Очень качественно, слаженно и быстро убрали номер и поменяли бельё. При том, постоянно нам улыбались (два парня-турка и женщина). Дважды заказывали еду в номер (обеды). Просто не хотели идти в ресторан после пляжа (перегрелись). Всё принесли быстро, с учётом наших пожеланий по составу кухни. Маленькой ложкой дёгтя на отдыхе могу считать только курение в общественных местах. Там это можно делать везде. Особенно это было заметно по вечерам при посещении вечерних мероприятий. Но, когда нам это мешало я подходил и обращался с просьбой как к русским, так и к иностранцам. Ни одного случая отказа не было. Так что, и этот вопрос при желании решать можно. К слову, на территории отеля постоянно присутствует внутренняя охрана. Мужчины внимательные, серьёзные, тактичные. Лично мне запомнился больше всех Александр (так он назвался). Крупный такой товарищ! Он сделал мне замечание за то, что ему кажется, что я пристаю к девушке на территории у одного из баров. Но по-скольку той девушкой оказалась моя родная дочь, недоразумение сразу же было исчерпано. Ни одного инцидента за время нашего отдыха мы не наблюдали. Видимо, у службы охраны сё под контролем. Да и каких-то буйных постояльцев отеля мы тоже ни разу не встретили. Люди приветливые, вежливые, спокойные. Да, и последнее: На территории отеля было много маленьких детей. Ни одного из них с признаками вируса Каксаки мы не заметили. Так что, отель рекомендуем всем, кто решил провести хороший, спокойный, качественный отдых!)