Доброго всем времени суток! Мы сейчас находимся в этом отеле. Покупая тур видела отрицательные отзывы, рассчитывала на лучшее, но никакого позитивного настроя не хватит, чтобы впечатление об отеле было хорошим. Но сначала настроение конкретно испортил Анекстур, перенеся вылет с раннего утра на 15.30, тем самым сокращая нам отдых на 12 часов, авиаперевозчик Азурэйр. Посадка была почти вовремя, но на взлетной полосе самолёт стоял почти час до взлёта. Долетели нормально, самолёт Боинг 777, комфортный, просторный самолёт. Паспортный контроль, получение багажа и трансфер до отеля заняли около 3-х часов, соответственно, в отеле мы оказались в 23.00. Эпопея с заселением- длинная, нудная и грустная история: сначала почти всех селят в маленькие номера на подвальном этаже, там жуткий запах сыростью и затхлостью, в номере даже минуту находиться очень противно. Чемодан оставлять там не стали, потому что понятно, что жить там просто нельзя. Кровать одна, небольшая, на двухспальную никак не тянет. Может для одного человека и нормально, но двухместным номер нельзя назвать. После длительных переговоров на рецепшн где- то уже около часа ночи оказались в аналогичном номере, но на 2 этаже, там было тесно, но хотя бы не воняло. И только наутро, после завтрака, нам дали нормальный двухместный номер на 6 этаже. Похоже такое заселение - это обычная практика отеля, и многие в первый день проводят на рецепшн много времени, пытаясь решить проблемы с номером. Итог- отдых начался только на след. день, после обеда. Т. е. уже 1.5 дня отпуска прошли в пути и переселениях. Далее впечатления от отеля: Плюсы: он один- близость к морю, отель на первой линии , территории практически нет, от лобби до берега моря 200-250 метров, заход в море плохой- галька крупная, ноги больно, желательно иметь тапки для плавания. Больше плюсов нет. Минусы: отвратительное питание, много полуфабрикатов, голодным совсем не останешься, но чего- то вкусного, что можно съесть с удовольствием нет, ни в одном отеле не сталкивалась с подобным питанием, хотя была в отелях разной звездности и совершенно не гурман, напитки в барах разбавленные, коктейли готовятся без шейкера, просто в стакан наливаются ингредиенты, кидается лед( если он есть) и все, коктейль готов. Ну и напоследок, Анекстур решил окончательно добить, обратный вылет перенесли на раннее утро, с отеля нас вывезут часа в 3-4 ночи, соответсвенно, вместо оплаченных 8 дней, 7 ночей, отпуск сократился по воле Анекстура до 6 дней. Пытались обращаться в Анекстур по эл. почте, по форме обращения на сайте, на письмо не ответили, на обращение ответили формально, что вечерних вылетов нет, продлить отдых можно через отдел бронирования за свой счёт, претензию можно отправить им после возвращения. Решением вопроса по существу сотрудники Анекстур себя не утруждали, отписку формальную прислали, никаких изменений и сожаления. Деньги получили за тур, а дальше- трава не расти...Не ожидала такого отношения, в Анекстур разочарована полностью, услугами этого туроператора больше пользоваться не буду, полностью равнодушное отношение к туристам и предоставление некачественных туристических продуктов, этот отель в Анексе имеет 5*, а в действительности даже о 4* можно говорить с большой натяжкой. В отель Maya World Hotel ехать категорически не советую, полный отстой и испорченный отдых.
Laba diena visiem! Š obrī d esam š ajā viesnī cā . Pē rkot tū ri, redzē ju negatī vas atsauksmes, skaitī ju labā ko, tač u ar pozitī vu attieksmi nepietiek, lai iespaids par viesnī cu bū tu labs. Bet sā kumā Anekstur ī paš i sabojā ja garastā vokli, pā rceļ ot izlidoš anu no agra rī ta uz 15.30, tā dē jā di samazinot mū su atvaļ inā jumu par 12 stundā m, Azureir gaisa pā rvadā tā js. Nosē š anā s notika gandrī z laikā , bet lidmaš ī na pirms pacelš anā s gandrī z stundu stā vē ja uz skrejceļ a. Lidojā m normā li, Boeing 777, ē rta, ietilpī ga lidmaš ī na. Pasu kontrole, bagā ž as izņ emš ana un transfē rs uz viesnī cu aizņ ē ma respektī vi ap 3h, viesnī cā nonā cā m 23.00. briesmī ga smirduma un slapjuma smaka, ļ oti pretī gi pat minū ti atrasties istabā . Koferi tur neatstā ja, jo skaidrs, ka dzī vot tur vienkā rš i nav iespē jams. Viena gulta, maza, nevelkama divguļ amā gulta. Varbū t vienam cilvē kam un normā li, bet par divvietī gu istabu nevar saukt. Pē c ilgā m sarunā m reģ istratū rā , kaut kur ap vieniem naktī , nonā cā m lī dzī gā telpā , bet 2. stā vā tā bija pā rpildī ta, bet vismaz nesmirdē ja. Un tikai nā kamajā rī tā pē c brokastī m mums iedeva normā lu divvietī gu istabiņ u 6. stā vā . Š ķ iet, ka š ā da reģ istrē š anā s ir ierasta viesnī cas prakse, un daudzi jau pirmajā dienā pavada daudz laika reģ istratū rā , cenš oties atrisinā t problē mas ar numuru. Rezultā ts ir tā ds, ka pā rē jais sā kā s tikai takā . dienā pē c pusdienā m. Tas ir, jau 1.5 dienas atvaļ inā juma ir pagā juš as ceļ ā un pā rcelš anā s. Tā lā kie iespaidi par viesnī cu: Plusi: ir viens - tuvums jū rai, viesnī ca pirmajā lī nijā , teritorijas praktiski nav, no vestibila lī dz jū rmalai 200-250 metri, ieeja jū rā slikta - liela oļ i, sā p kā jas, peldē š anai vē lams lī dzi č ī bas. Vairs nekā du labumu. Mī nusi: pretī gs ē diens, daudz pusfabrikā tu, izsalcis nemaz nepaliksi, bet ir kaut kas garš ī gs, ko ar prieku var apē st, nevienā viesnī cā neesmu saskā ries ar tā du ē dienu, lai gan biju viesnī cā s daž ā du zvaigž ņ u un nebija galī gi gardē dis, dzē rienus bā ros atš ķ aida, kokteiļ us gatavo bez š eikera, sastā vdaļ as vienkā rš i lej glā zē , uzmet ledu (ja ir) un viss, kokteilis gatavs. Un beidzot Aneksturs nolē ma beidzot piebeigt, atgrieš anā s reiss tika pā rcelts uz agru rī tu, mū s izvedī s no viesnī cas attiecī gi 3-4 no rī ta, apmaksā to 8 dienu, 7 nakš u vietā atvaļ inā jums tika samazinā ts. pē c Anekstura gribas uz 6 dienā m. Mē ģ inā ja sazinā ties ar Aneksturu pa e-pastu. Pa pastu pē c veidlapas mā jaslapā uz vē stuli neatbildē ja, formā li atbildē ja, ka vakara lidojumi nav, atvaļ inā jumu var pagarinā t caur rezervē š anas nodaļ u par saviem lī dzekļ iem, var nosū tī t viņ iem pretenziju pē c atgrieš anā s. Anekstur darbinieki nepū lē jā s risinā t jautā jumu pē c bū tī bas, nosū tī ja oficiā lu atbildi, nekā du izmaiņ u un nož ē lu. Saņ ē mā m naudu par ekskursiju, un tad zā le neaug. . . Tā du attieksmi nebiju gaidī jis, biju pilnī bā vī lies Aneksturā , š ī tū roperatora pakalpojumus vairs neizmantoš u, pilnī gi vienaldzī ga attieksme pret tū ristiem un nekvalitatī vu tū risma produktu nodroš inā š anu, š ai viesnī cai Aneksā ir 5 * , bet ī stenī bā pat 4 * var teikt ar lielu izstiepš anos. Es kategoriski neiesaku jums doties uz Maya World Hotel, tas ir sū dī gi un sabojā ja jū su atvaļ inā jumu.