Всем здравствуйте! ! ! Хотела бы предупредить всех, остерегаться этого отеля «silver sand beach resort». Ни за что бы не стала писать комментарии, но с нами эти ребята поступили очень некрасиво. С таким хамством я никогда не сталкивалась, такого скотского отношения нет, наверное, ни в одном отеле. Никакого уважения к людям! ! ! Обо всем по порядку, по приезду в отель нас успешно заселили в полуподвальное помещение, затхлый запах плесени и нафталина не давал нам спать, на протяжении всего отпуска. Постельное белье было в ужасном состоянии, после предыдущих посетителей его никто не удосужился сменить, на полу грязь, пыль, плесень, паутина. На следующий день мы встретились с гидом и попросили его помочь нам с переселением , в чем нам было отказано! ! На четвертый день отдыха нас пригласили на ресепшен и предложили сменить номер, мы осмотрев его согласились, так как он был немного чище. После заселения к нам подошел работник отеля и потребовал 50$. Муж достал из портмоне деньги и дал 20$ , он их охотно взял , но ушел очень злой и недовольный, хотя перед заселением доплата за номер не оговаривалась. На следующий день после отдыха на пляже, мы вернулись в номер и обнаружили, что в сейфе из портмоне, который нам порекомендовала гид, во-избежании конфузных ситуаций, пропало 500$, и при этом сейф странно пищал, т. е. кто-то из персонала в наше отсутствие имел доступ к сейфу. Мы естественно , по горячим следам, обратились в первую очередь к нашему гиду от фирмы «minar» в недоумении, т. к. там лежали практически все деньги на дальнейший отдых, на что нам дали ответ, что это наши проблемы и решать, мы их должны сами. Далее мы обратились в нашу туристическую фирму «luxury tours», за помощью, где нам порекомендовали обратиться в полицию и сидеть ждать ее! ! Целые сутки ожидания в номере и наконец местные органы приехали, с нашим гидом. С ее перевода, было понятно, что если мы напишем заявление, то попадем в «черный список» и будем депортированы из страны, но они нам пообещали посмотреть камеры видеонаблюдения и разобраться с этой ситуацией.
В течении остальных дней отпуска, мы пытались хоть как-то вернуть наши средства, через местные органы власти, которые из-за дня в день кормили нас «завтраками», гидов, переводчиков, туристической фирмы «minar», которая тоже бездействовала, администраторов, но все было бесполезно. Наоборот, с каждым днем становилось все хуже, постельное белье перестали менять, вокруг косые взгляды, хамство, игнор.
В итоге отдых был испорчен, настроение тоже, соответственно никакой компенсации мы не получили. Полиция дождалась пока мы уедем и на этом успокоилась.
Хочется еще раз предупредить всех кто едет отдыхать именно в этот отель «silver sand beach resort» будьте бдительны, потому как , по отзывам наш случай не единичный! ! !
Sveiki visiem! ! ! Es vē los visus brī dinā t, lai uzmanā s no š ī sudraba smilš u pludmales kū rorta. Es nekad nerakstī tu komentā rus, bet š ie puiš i ar mums izturē jā s ļ oti neglī ti. Ar tā du rupjī bu nebiju sastapies, tā das lopisku attieksmes laikam nav nevienā viesnī cā . Nekā das cieņ as pret cilvē kiem! ! ! Pirmkā rt, ierodoties viesnī cā , tikā m veiksmī gi iekā rtojuš ies pagrabā , pelē juma un naftalī na smirdoš ā smaka neļ ā va gulē t visu atvaļ inā juma laiku. Gultas veļ a bija š ausmī gā stā voklī , pē c iepriekš ē jiem apmeklē tā jiem neviens nesteidzā s to mainī t, uz grī das bija netī rumi, putekļ i, pelē jums, zirnekļ u tī kli. Nā kamajā dienā mē s tikā mies ar gidu un lū dzā m viņ am palī dzē t ar pā rvietoš anu, kas mums tika liegts! ! Ceturtajā atpū tas dienā mū s uzaicinā ja uz reģ istratū ru un piedā vā ja mainī t istabu, pē c izskatī š anas piekritā m, jo tā bija nedaudz tī rā ka. Pē c reģ istrē š anā s pie mums pienā ca viesnī cas darbinieks un pieprasī ja 50 dolā rus. Vī rs izņ ē ma no somiņ as naudu un iedeva 20$, viņ š tos labprā t ņ ē ma, bet aizgā ja ļ oti dusmī gs un neapmierinā ts, lai gan pirms reģ istrē š anā s par istabu nebija jā maksā papildus. Nā kamajā dienā pē c relaksā cijas pludmalē atgriezā mies istabiņ ā un konstatē jā m, ka seifā no somiņ as pazuduš i 500$, ko gide mums ieteica, lai izvairī tos no neē rtā m situā cijā m, un tajā paš ā laikā seifs iepī kstē jā s. dī vaini, ti vienam no darbiniekiem mū su prombū tnes laikā bija pieejams seifs. Dabiski, ka, dzenoties, mē s apjukumā vē rsā mies pirmā m kā rtā m pie sava gida no firmas "minar", jo. tur gulē ja gandrī z visa nauda tā lā kai atpū tai, uz ko mums tika sniegta atbilde, ka tā s ir mū su problē mas un tā s jā risina paš iem. Pē c tam vē rsā mies pē c palī dzī bas pie mū su tū risma firmas "luxury tours", kur mums ieteica sazinā ties ar policiju un sē dē t un gaidī t viņ u ! ! Vesela diena gaidī š anas istabā un beidzot ieradā s vietē jā s varas iestā des ar mū su gidu. Pē c viņ as tulkojuma bija skaidrs, ka, ja mē s uzrakstī sim paziņ ojumu, mē s tiktu iekļ auti melnajā sarakstā un izraidī ti no valsts, tač u viņ i mums solī ja skatī ties videonovē roš anas kamerā s un risinā t š o situā ciju.
Atlikuš ajā atvaļ inā juma laikā mē ģ inā jā m kaut kā atdot savus lī dzekļ us, caur vietē jā m varas iestā dē m, kas mū s dienu no dienas baroja ar "brokastī m", gidiem, tulkiem, tū risma firmu "minar", kas arī bija neaktī va, administratorus, bet tas viss bija bezjē dzī gi. Gluž i pretē ji, ar katru dienu kļ uva sliktā k, gultas veļ a vairs netika mainī ta, apkā rt bija skatieni, rupjī bas un neziņ a.
Rezultā tā pā rē jais bija sabojā ts, noskaņ ojums arī , tā pē c nekā du kompensā ciju nesaņ ē mā m. Policija nogaidī ja, kamē r mē s aizbrauksim, un nomierinā jā s.
Vē los vē lreiz brī dinā t ikvienu, kas dodas atpū sties š ajā viesnī cā "sudraba smilš u pludmales kū rorts", jo, pē c atsauksmē m, mū su gadī jums nav atseviš ķ s! ! !