замечательная поездка по Европе испорчена отношением в отеле к своим гостям! Мы несколько дней были клиентами отеля. Что удивило: организация шведского стола во время завтрака, вернее ее отсутствие. Постоянно не хватает чашек, ложек, кипятка. Я готова сама была помыть чашки себе и сыну, чтобы нормально и вовремя позавтракать, ведь еды много не нужно, главное попить чайку. несколько раз спрашивала у портье, когда будут чашки! ! ! в итоге услышав, что они есть, отвренулась от стола на одно мгновение и лишилась сумки с документами, деньгами, пластиковой картой и т. п. Увидев видеокамеру, попросила посмотреть запись, на что получила ответ: без справки из полиции, мадам, это невозможно(! ). олучив справку в полиции о краже, записи так и не допросилась, два дня уговаривала! То нет менеджера, то еще какие нибудь причины. Возникает вопрос, а не имеет ли портье отношение к краже? а как относится к этому хозяин отеля? Меня не интересует по какой причине портье покрывает кражу, вряд ли с моей сумки он сильно обогатился (наличных денег было не много, карту сразу заблокировала), но грязное впечатление об отеле осталось!!! ! ! Плевать на сумку: документы восстановила, деньги - дело наживное, удивило отношение к гостям и хочется спросить: видеокамера только для того, чтобы гости не унесли из ресторана кусок колбасы или яблоко? НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ ГОСТИНИЦУ ВМЕСТЕ СО ВСЕЙ СЕТЬЮ КАМПАНИЛ: ПОЛИТИКА ВЕЗДЕ ОДНА - НА КЛИЕНТА ПЛЕВАТЬ!! ! !
brī niš ķ ī gs ceļ ojums uz Eiropu, ko lutinā ja viesnī cas attieksme pret saviem viesiem! Mē s bijā m viesnī cas viesi vairā kas dienas. Kas pā rsteidza: bufetes organizē š ana brokastu laikā vai drī zā k tā s neesamī ba. Vienmē r nepietiek tases, karotes, verdoš a ū dens. Biju gatava izmazgā t krū zī tes sev un dē lam, lai normā li un laicī gi pabrokastotu, jo ē st nevajag daudz, galvenais izdzert tē ju. vairā kas reizes prasī ju reģ istratū rā , kad bū s krū zes! ! ! beigā s, izdzirdot, ka tie ir, viņ a uz brī di novē rsā s no galda un pazaudē ja somu ar dokumentiem, naudu, plastikā ta karti u. c. . Ieraugot videokameru, viņ a palū dza noskatī ties ierakstu, uz kuru viņ a saņ ē ma atbildi: bez izziņ as no policijas, kundze, tas nav iespē jams (! ). Saņ ē musi izziņ u no policijas par zā dzī bu, ieraksts nekad netika nopratinā ts, viņ a mani pierunā ja divas dienas! Vai nu nav vadī tā ja, tad kā di citi iemesli. Rodas jautā jums, vai š veicaram ir kā ds sakars ar zā dzī bu? Kā par to jū tas viesnī cas ī paš nieks? Mani neinteresē , kā pē c reģ istratū ra piesedz zā dzī bu, diez vai viņ š no manas somas kļ uva ļ oti bagā ts (skaidras naudas nebija daudz, karti uzreiz nobloķ ē ja), bet netī rs iespaids par viesnī cu palika !!! ! ! Par somu man vienalga: atjaunoju dokumentus, nauda ir kas nā k, mani pā rsteidza attieksme pret ciemiņ iem un gribas jautā t: vai video kamera ir tikai tā pē c, lai viesi nepaņ emtu gabalu desu vai ā bolu no restorā na? NEVIENAM NEIESAKU Š O VIESNĪ CU KOPĀ AR VISU KAMPEĻ U TĪ KLU: POLITIKA VISUR IR VIENA - KLIENTS NESPĻ AUJ!! ! !