Отдыхаю с семьёй в Seagull 11-18 марта 2019 г.
Такую низкую оценку поставил исключительно из-за работы менеджера офиса guest relation - Anna.
При заселении получили талон на бесплатное посещение рыбного ресторана. Но как-то сразу не пошли. 16-го подошёл к работнику отеля и попросил записать на 16-17 марта, на это услышал что всё занято, мне предложили на одного какую-то другую программу. Я соответственно отказался.
Обратился за помощью к менеджеру офиса guest relation Anna. Anna на изложенную проблему ответила: «У них там очень мало мест и работают только 4 дня. Ничем помочь не могу».
Обратите внимание на
1. «у них там»-то есть отель отдельно, а менеджеры работают совсем в друго месте.
2. абсолютное отсутствие желания вникнуть в проблему и попытаться решить.
Atpū ta ar ģ imeni Kaijā.2019. gada 11. –18. martā
Tik zemu vē rtē jumu devu tikai viesu attiecī bu biroja vadī tā jas - Annas - darba dē ļ.
Reģ istrē joties saņ ē mā m kuponu zivju restorā na bezmaksas apmeklē jumam. Bet kaut kā viņ i negā ja uzreiz. 16dien vē rsos pie viesnī cas darbinieces un palū dzu pierakstī ties uz 16. -17. martu, bet dzirdē ju, ka viss aizņ emts, man piedā vā ja kā du citu programmu vienam. Es attiecī gi atteicos.
Vē rsos pē c palī dzī bas pie biroja vadī tā jas viesu attiecī bas Annas. Anna uz norā dī to problē mu atbildē ja: “Viņ iem tur ir ļ oti maz vietu un viņ i strā dā tikai 4 dienas. Es nevaru jums palī dzē t. "
pievē rs uzmanī bu
1. “viņ iem tur ir” – tas ir, viņ iem ir atseviš ķ a viesnī ca, un vadī tā ji strā dā pavisam citā vietā.
2. absolū ts vē lmes trū kums iedziļ inā ties problē mā un mē ģ inā t to atrisinā t.