В прошлом году Тедди Кам был нашей "принимающей стороной", из аэропорта до отеля и обратно в аэропорт доставили вовремя и без задержек:) Больше никакими их услугами не пользовались...
Pagājušajā gadā Tedijs Kams bija mūsu "saimnieks", no lidostas uz viesnīcu un atpakaļ uz lidostu tika piegādāts laikā un bez kavēšanās :) Atkal neizmantojām nevienu no viņu pakalpojumiem... Vairāk
Ребята, обходите эту компанию стороной. Отдыхали в Несебре в августе 2012 года. Трансфер туда - нормально, а обратно нас просто забыли. После длительных звонков нам прислали такси за час до вылета. Более - нас поселили совсем не в ту гостиницу. Объяснили так - будет не хуже)))
Puiši turieties tālāk no šīs kompānijas. Mēs atpūtāmies Nesebārā 2012. gada augustā. Pārsūtīšana uz turieni noritēja labi, bet viņi mūs vienkārši aizmirsa atpakaļ. Pēc ilgiem zvaniem stundu pirms izbraukšanas mums atsūtīja taksi. Turklāt mūs vispār iekārtoja nepareizajā viesnīcā. Tā izskaidrots - sliktāk nebūs))) Vairāk
Присоединяюсь к недовольным. В аэропорту Бургаса встретили и в отель в Несебр доставили. А вот назад "забыли" забрать. Мы с детьми стояли на остановке около часа. Звонили тур агенту. Нам велели не волноваться, но транспорта не дождались. До Бургаса добирались сами, так как боялись опоздать на самолёт. Я не уверена, что о нас вообще кто-то вспомнил. Вместе с отвратительным отношением владельцев отеля "Discret" к постояльцам, эта ситуация вообще выбила из колеи.
Pievienojos neapmierinātajiem. Mūs sagaidīja Burgasas lidostā un aizveda uz viesnīcu Nesebārā. Bet viņi "aizmirsa" to ņemt atpakaļ. Mēs ar bērniem apmēram stundu stāvējām autobusa pieturā. Zvaniet ceļojumu aģentam. Mums teica, lai nesatraucamies, bet transports negaidīja. Viņi paši nokļuva Burgasā, jo baidījās nokavēt lidmašīnu. Es neesmu pārliecināts, ka kāds mūs pat atcerējās. Kopā ar viesnīcas "Discret" īpašnieku pretīgo attieksmi pret viesiem šī situācija kopumā ir nesakārtota. Vairāk
Отдыхали в июне 2014, принимающей стороной была Тедди Кам. Встретили и доставили в отель своевременно, но потом пропали, когда их разыскали через своего туроператора (на рецепшене в отеле их координат не было, а когда звонили в офис срабатывал автооответчик) приехала госпожа Розария и пыталась развести на деньги - предлагала экскурссии по завышенным ценам (от Помория до Несебра переезд 6 человек на два часа без экскурссии в районе 180 левов на своей легковой машине). После того, как отказались опять пропала и накануне выезда пришлось снова разыскивать, чтобы уехать без проблем. Держитесь от этой фирмы подальше.
2014. gada jūnijā atpūtāmies, saimnieks bija Tedijs Kams. Viņi satikās un laicīgi nogādāja viesnīcā, bet pēc tam pazuda, kad tika atrasti ar tūroperatora starpniecību (viesnīcā reģistratūrā nebija koordināšu, un zvanot uz biroju darbojās automātiskais atbildētājs) Rozārijas kundze atbrauca un mēģināja no viņiem izkrāpt naudu - viņa piedāvāja ekskursijas par paaugstinātām cenām (no Pomorijas uz Nesebāru 6 cilvēku pārvietošana uz divām stundām bez ekskursijas ap 180 levas tavā mašīnā). Pēc tam, kad viņi atteicās, viņa atkal pazuda un izbraukšanas priekšvakarā bija atkal jāmeklē, lai bez problēmām aizietu. Palieciet tālāk no šī uzņēmuma. Vairāk
Да, что ж я не почитала отзывы до поездки? Вчера вернулись из Болгарии, из Солнечного Берега. Принимающей стороной была Teddy Kam. До этого отдыхали с другим оператором. Но, если честно, я как-то не придавала значения принимающей стороне, а зря! Так вот, по возможности, не связывайтесь с Teddy Kam вообще и со "специалистом" Розой в частности! Нас тоже поселили не в отель 3*, как мы оплачивали (и бронировали еще в феврале), а в задрипанный отель 2* по соседству. На наш вопрос "Почему?" нам ничего не ответили. Мы позвонили в Минск, но наша сторона была удивлена не меньше нашего, сказали, что их не предупреждали, бронь подтвердили, и должны нас заселить в забронированный отель. Позвонили Розе, нашему куратору из Teddy Kam. Так эта мадам нам открыто нахамила, сказав, что наше раннее бронирование - это все ерунда, мы рано бронировали, чтобы поменьше заплатить, так теперь заселяйтесь, куда вас селят и не выступайте, а по их болгарским законам, они имеют право нас поселить, куда угодно. Вот это была ее большая ошибка. Если бы она с нами по человечески поговорила, хотя бы попыталась объяснить причины происходящего, глядишь мы бы и махнули рукой на убогую reception, на крохотный номер "а-ля пионерлагерь" с 3 деревянными кроватями. А так это уже было просто хамством. Мы так поняли, что в Болгарии в этом году спрос превысил предложение, и они решили продать все, что покупали, а там расселить, где свободно. Так вот, мы этой Розе сообщили, что законы знаем не хуже, и по договору они обязаны поселить нас в равнозначный отель или в лучший, а 2* никак не могут таковыми считаться. Она пыталась нам внушить, что этот отель не хуже, а звезды они сами себе приписывают (вот скажите, у человека есть соображение?), а решить проблему будет сложно... Муж предложил нам самим поговорить с ее руководством, раз все так сложно. Но Роза стала громко говорить, что этого делать нельзя, нам нельзя встречаться с директором, она сама и убежала. Сразу принесли сушилку для белья, т.к. даже ее не было в номере. А на следующий день нас переселили в отель Veris 3* (отель, действительно, очень хороший). И Роза сама нас туда перевезла, упрекнув, что мы ее не ждали в назначенное время (хотя она нам ничего не назначала, более того, сказала, что не знает, когда вопрос решится, и не может назвать точное время!). Я ей перезвонила, сказала, в какой номер нас заселили, и сказала "Спасибо, мы всем довольны теперь". Так вот, в последний день пребывания, сообщая время трансфера в аэропорт, г-жа Роза на reception наговорила на нас гадостей, сказала, что она нам сделала такую услугу, поселив в хороший отель, а мы ее НЕ ОТБЛАГОДАРИЛИ!!! (как будто она не свою работу выполняла, она что, на откат надеялась еще после всего???) А мужу по телефону сказала, что мы неблагодарные, не нашли возможности за все это время с ней встретиться и сказать спасибо, и (внимание!) в следующий раз, когда мы приедем в Болгарию, она палец о палец не ударит, чтобы нам помочь! ЛЮДИ, ДА МЫ ТЕПЕРЬ ТEDDY KAM ЗА 3 КМ СТОРОНОЙ ОБХОДИТЬ БУДЕМ и без ее "угроз". Стоит отметить, что мы отдыхали с ребенком 7 лет, и в первую ночь, в том "чудесном отеле La Piazza 2*" девочка плакала и просилась домой, потому что номер страшный и плохо пахнет. Справедливости ради стоит сказать, что отель La Piazza 2* как весьма бюджетный и недорогой не так уж плох, особенно для студентов из Индии (которые там и останавливались) или для случайных посетителей на ночь. Но если вы заплатили за отель 3*, то это, конечно, не вариант. Кстати, мы были не единственные туристы из Беларуси, столкнувшиеся с такой же проблемой. Через 4 дня приехала семья тоже из трех человек, и их тоже поселили в отель La Piazza 2*, вместо забронированного еще в феврале отеля Troya 3*, НО! Роза обжегшаяся на нас, поступила уже мудро: объяснила ситуацию "поломкой канализации" в забронированном отеле и поселила семью во вполне приличные апартаменты... Короче, повторюсь, по возможности, обходите ТEDDY KAM стороной!!!
Jā, kāpēc es nelasīju atsauksmes pirms ceļojuma? Vakar atgriezāmies no Bulgārijas, no Sunny Beach. Saimnieks bija Tedijs Kams. Pirms tam atpūtāmies pie cita operatora. Bet, godīgi sakot, es kaut kā neuztvēru uzņemošo pusi, bet velti! Tāpēc, ja iespējams, nejauciet ar Tediju Kamu vispār un ar "speciālisti" Rosu jo īpaši! Mūs arī iekārtoja nevis 3* viesnīcā, kā samaksājām (un rezervējām vēl februārī), bet nobružātā 2* viesnīcā blakus. Uz mūsu jautājumu "Kāpēc?" viņi mums neatbildēja. Zvanījām uz Minsku, bet mūsējie bija pārsteigti ne mazāk kā mūsējie, teica, ka nav brīdināti, rezervācija apstiprināta, lai mūs iereģistrē rezervētajā viesnīcā. Mēs piezvanījām Rosai, mūsu kuratorei no Teddy Kam. Tāpēc šī kundze mūs atklāti apvainoja, sakot, ka mūsu agrā rezervācija ir muļķības, mēs rezervējām agri, lai maksātu mazāk, tāpēc tagad pārbaudiet, kur jūs esat novietots, un nerunājiet, bet saskaņā ar viņu Bulgārijas likumiem viņiem ir tiesības mūs laist kur vienalga. Tā bija viņas lielā kļūda.. Ja viņa būtu ar mums runājusi kā ar cilvēku, vismaz mēģinājusi izskaidrot notiekošā iemeslus, redziet, mēs būtu pamājuši ar roku nožēlojamajā pieņemšanā, nelielā telpā "a la pionieru nometne" ar 3 koka gultas. Un tāpēc tā bija tikai rupjība. Mēs sapratām, ka Bulgārijā šogad pieprasījums pārsniedz piedāvājumu, un viņi nolēma pārdot visu, ko viņi iegādājās, un pārvietot to tur, kur tas ir bez maksas. Tātad, mēs šai Rosai teicām, ka mēs zinām likumus ne sliktāk, un saskaņā ar līgumu viņiem ir pienākums mūs ievietot līdzvērtīgā viesnīcā vai labākā viesnīcā, un 2 * par tādiem nevar uzskatīt. Viņa mēģināja mūs pārliecināt, ka šī viesnīca nav sliktāka, un viņi piedēvē zvaigznes sev (sakiet man, vai cilvēkam ir ideja?), Un problēmu būs grūti atrisināt. . . Mans vīrs ieteica mums pašiem runāt ar viņas vadību, jo viss ir tik sarežģīti. Bet Rosa sāka skaļi teikt, ka nevajag tā darīt, nevajag tikties ar direktoru, viņa pati aizbēga. Viņi uzreiz atnesa drēbju žāvētāju, jo pat tā nebija istabā. Un nākamajā dienā mūs pārcēla uz Veris 3 * viesnīcu (viesnīca tiešām ļoti laba). Un Rosa pati mūs turp transportēja, pārmetot, ka mēs viņu nesagaidām noteiktajā laikā (lai gan viņa mums neko neiecēla, turklāt teica, ka nezina, kad jautājums tiks atrisināts, un nevarēja nosaukt precīzs laiks!). Es viņai atzvanīju, pateicu, kurā istabā esam iekārtojušies, un teicu: "Paldies, tagad esam apmierināti ar visu." Tā nu pēdējā uzturēšanās dienā, ziņojot par transfēra laiku uz lidostu, Rosas kundze reģistratūrā mūs apmeloja, teica, ka viņa mums ir izdarījusi šādu pakalpojumu, iekārtojoties labā viesnīcā, bet mēs NEDARIJĀM. PALDIES viņai!!! (it kā viņa nedarīja savu darbu, vai cerēja uz atgriešanos arī pēc visa paldies visu šo laiku, un (uzmanību! ) nākamreiz, kad ieradīsimies Bulgārijā, viņa nepakustinās ne pirkstu, lai mums palīdzētu! CILVĒKI, JĀ, MĒS TAGAD TEDDY KAM 3 KM APbrauksim malu bez viņas "draudiem". Jāpiebilst, ka atpūtāmies ar 7 gadus vecu bērnu, un pirmajā naktī tajā "brīnišķīgajā viesnīcā La Piazza 2*" meitene raudāja un lūdza doties mājās, jo istabiņa bija šausmīga un slikti smirdēja.. Taisnības labad jāsaka, ka La Piazza 2 * viesnīca kā ļoti budžeta un lēta viesnīca nav tik slikta, it īpaši studentiem no Indijas (kuri tur palika) vai gadījuma apmeklētājiem nakšņot. Bet, ja jūs maksājāt par 3 * viesnīcu, tad tas, protams, nav risinājums. Starp citu, mēs nebijām vienīgie tūristi no Baltkrievijas, kas saskārās ar tādu pašu problēmu. Pēc 4 dienām ieradās arī trīs cilvēku ģimene, kas arī tika izmitināta viesnīcā La Piazza 2 *, nevis februārī rezervētajā Troya 3 * viesnīcā, BET! Rosa, kura bija apdedzinājusies uz mums, rīkojās gudri: viņa izskaidroja situāciju ar “kanalizācijas pārrāvumu” rezervētajā viesnīcā un iekārtoja ģimeni diezgan pieklājīgos apartamentos. . . Īsāk sakot, atkārtoju, ja iespējams, izvairieties no TEDDY KAM!!! Vairāk
Ужасно, это все просто ужасно! При этом жилья в Болгарии - навалом. Номер с деревянными кроватями стоит ок 8-10 евро на человека, а то и ниже
Briesmīgi, tas viss ir vienkārši šausmīgi! Tajā pašā laikā mājokļi Bulgārijā ir vairumā. Numurs ar koka gultām vienam cilvēkam maksā apmēram 8-10 eiro vai pat mazāk Vairāk
ТEDDY KAM - это ужас какой-то! отдыхали с мужем на Солнечном берегу в сентябре, встретили нормально. гид в отеле Liani 3* Роза даже не поздоровалась, пришла впарить экскурсии! мы заплатили за одну, но в связи с отравлением отказались за несколько дней. деньги нам все не вернули! в день вылета мы ждали около 2 часов пока нас заберут. приехали за нами в отель за 15 мин до регистрации, рейс вылетал по какой-то причине раньше. о том чтобы посмотреть себе что-нибудь в дютифри не было и речи, нас запихнули скорее в самолет. болгарские левы лежат у меня до сих пор, и ни в одном банке их принимать не хотят. мы написали ТEDDY KAM жалобу. где моя компенсация и мои деньги за экскурсию? обходите ТEDDY KAM стороной!!!
TEDDY KAM - tās ir kaut kādas šausmas! septembrī atpūtās ar vīru Saulainajā krastā, satikās normāli. gide viesnīcā Liani 3 * Rosa pat nesasveicinājās, viņa ieradās pārdot ekskursijas! samaksājām par vienu, bet saindēšanās dēļ dažas dienas iepriekš atteicāmies. Mēs savu naudu neatguvām! Izbraukšanas dienā gaidījām kādas 2 stundas, kamēr mūs savāks. ieradās pie mums viesnīcā 15 minūtes pirms reģistrēšanās, reiss nez kāpēc izlidoja agrāk. par to, ka dutifree kaut ko redzētu pašiem nebija, drīzāk bijām iebāzti lidmašīnā. Bulgārijas levas joprojām ir pie manis, un viņi nav ar mieru tos pieņemt nevienā bankā. mēs rakstījām TEDDY KAM, lai sūdzētos. kur ir mana kompensācija un nauda par ceļojumu? turies tālāk no TEDDY KAM!!! Vairāk
Нельзя говорить вообще в целом отрицательно обо всех и о всём. В Албене отдыхала в "Доросторе" с 7 по 17 июля 2015 г. На ресепшене интеллигентные,хорошо подготовленнные сотрудники. Отель скромный, но здесь все повернуты лицом к туристам.Что касается принимающей Тедди Кам, то спасибо Радостине и Маргарите за точность,интересную экскурсию 10 июля к бабушке Радке, доброжелательность. Никаких сбоев в их работе не обнаружила. Встретили, всё объяснили, обеспечили своевременный трансфер.Будем ездить в Болгарию, пока нас там принимают.У меня ещё вопрос: починили ли лифты в "отеле" Гавайи" в Несебре? Кто не пробовал 12 раз в 2014 году спускаться и подниматься, живя на 10 этаже, Тот не знает вкуса жизни.О возрасте не говорю, а то иные скажут: сидела бы дома, старушка. Так что в Албене всё в порядке. Там работают ответственные люди.Спасибо Вам! Светлана. Минск.
Nav iespējams runāt kopumā negatīvi par visiem un visu. Albenā atpūtos "Dorostorā" no 7. jūlija līdz 17. jūlijam 2015. Recepcijā inteliģents, labi apmācīts personāls. Viesnīca ir pieticīga, bet šeit visi ir vērsti pret tūristiem.Kas attiecas uz saimnieku Tediju Kam, paldies Radostinai un Margaritai par precizitāti, interesanto ekskursiju 10. jūlijā pie vecmāmiņas Radkas un labvēlību. Nekādas neveiksmes viņu darbā neatradu. Satikāmies,visu izskaidrojām,nodrošinājām laicīgu transfēru.10 stāvs,Dzīves garšu nepazīst.Par vecumu nerunāju,citādi citi teiks:sēdētu mājās vecīt.Tātad viss iekšā pasūtījums Albenā.Tur strādā atbildīgi cilvēki.Paldies!Svetlana.Minska. Vairāk
Ездим давно. Проблемы были, но редко. А теперь просто пропало желание с ними работать. 1.Дали неправильную информацию по отелю Селена-2 на СБ. 2.Не могли найти их представителя на ж.д. вокзале по приезду, уже хотели брать такси. 3.Обратный трансфер был у нас до ж.д. вокзала. но мы ехали дальше - в Албену, Теди кам не против был подвезти за дополнительные деньги. Я сказала, что раньше нас возили таксисты с вещами за 30 лева, без вещей 20 лева, на что водитель сказал, что таких цен нет, таксисты от вокзала просят от 60 евро (120 лева). Естественно. мы от его услуг отказались, дали чаевые 5 лева и пошли на такси. Первый же таксист назвал цену 30 лева, что я и ожидала. За индивидуальный трансфер от СБ в Варну Теди кам просит более 100 евро, а на такси - 60 евро. Так что, скорее всего, мы больше не будем пользоваться посредническими услугами Теди кам, отели забронируем сами, а трансфер будет на такси, так выйдет гораздо дешевле и без нервотрепки.
Mēs braucam jau ilgu laiku. Bija problēmas, bet reti. Un tagad vēlme strādāt ar viņiem ir vienkārši zudusi. 1. Sniedzis nepareizu informāciju par Selena-2 viesnīcu sestdien. 2. Nevarēja atrast savu pārstāvi uz dzelzceļa. stacija ierodoties, jau gribēja braukt ar taksi. 3. Mums bija atpakaļbrauciens uz dzelzceļa staciju. stacija. bet braucām tālāk - uz Albenu, Tedi Kam neiebilda par papildus naudu iedot pacēlāju. Teicu, ka agrāk mūs veda taksisti ar mantām par 30 levas, bez mantām 20 levas, uz ko šoferis teica, ka nav tādas cenas, taksisti no stacijas prasa no 60 eiro (120 levas). Dabiski. atteicāmies no viņa pakalpojumiem, iedevām dzeramnaudu 5 levas un devāmies ar taksi. Pirmais taksists cenu nosauca 30 levas, ko arī gaidīju. Par individuālu transfēru no SB uz Varnu Tedi Kam prasa vairāk nekā 100 eiro, bet par taksometru - 60 eiro. Tātad, visticamāk, vairs neizmantosim Tedi Kam starpniecības pakalpojumus, viesnīcas rezervēsim paši, un transfērs notiks ar taksometru, tāpēc tas būs daudz lētāk un bez problēmām. Vairāk
Ужас! Обходите эту фирму стороной. С трудом доехали в Болгарию. (Автобус). На обратный путь дали автобус с поломаным кондиционером.... Потом людей вывели и автобус уехал с нашими вещами...ничего не объяснив.
Šausmas! Izvairieties no šī uzņēmuma. Ar grūtībām tikām līdz Bulgārijai. (Autobuss). Atceļā iedeva busiņu ar saplīsušu kondicionieri.... Tad izveda cilvēkus un autobuss aizbrauca ar mūsu mantām...neko nepaskaidrojot. Vairāk
Столкнулся с этой компанией даже не заключая с ней договор на туристические услуги и она испортила мне 5 дней из 14 дней отдыха. Эта компания получила по договору с "Белфреш", право бронировать мой номер в отеле в январе месяце на июль.Ей были переданы пожелания забронировать один из апартаментов в конкретном корпусе здания отеля.Она же ничего этого не сделав, забронировала в другом корпусе люкс без балкона, то есть номер более низкой категории, но деньги с меня взяли как за апартаменты.В дальнейшем вместе с отелем пытались мне лгать, что нет услуги бронирования ни конкретных номеров в корпусе. Я зашел на сайт отеля и смог в переписке с менеджерами этого отеля заказать конкретный номер в конкретный корпус!!!! Номер , который забронировал мне Теди Кам вообще похоже никому не сдавался, дверной замок не работал, телефон не работал, телевизор включался через раз.Сопровождающий менеджер от Теди Кама в первый же день выслушав мои претензии по телефону ничего мне не ответила и пошла придумыв
Es ieskrēju šajā kompānijā, pat nenoslēdzot ar to līgumu par ceļojumu pakalpojumiem un tas sabojāja 5 dienas no 14 atvaļinājuma dienām. Šis uzņēmums saskaņā ar līgumu ar Belfresh saņēma tiesības rezervēt manu viesnīcas numuru janvāra mēnesī uz jūliju.Viņai tika dota vēlme rezervēt vienu no apartamentiem konkrētā viesnīcas ēkas ēkā. Viņa, neko nedarot , rezervēja apartamentu bez balkona citā ēkā , tas ir, zemākas kategorijas istabiņu, bet no manis paņēma naudu kā par apartamentiem.Vēlāk kopā ar viesnīcu man mēģināja melot, ka nav rezervēšanas pakalpojuma vai konkrētas telpas ēkā. Iegāju viesnīcas mājaslapā un sazinoties ar šīs viesnīcas vadītājiem varēju pasūtīt konkrētu istabiņu konkrētā ēkā !!!! Istaba, kuru Tedi Kam man rezervēja, it kā nemaz nevienam nepadevās, durvju slēdzene nestrādāja, telefons nestrādāja, TV ieslēdzās katru otro reizi.Pašā pirmajā dienā pēc plkst. klausoties manas sūdzības pa telefonu, pavadošais menedžeris no Tedi Kam man neatbildēja un devās izdomāt Vairāk